لماذا تحتاج إلى تدريب الشركات؟
العالم يتغير بشكل أسرع من أي وقت مضى. ويرجع ذلك جزئيا إلى
في تدريب الشركات والتقنيات الحديثة والاتجاهات ترتبط ارتباطًا وثيقًا ببعضها البعض. من الصعب تحديد ما يأتي أولاً. إما أن تؤدي الاتجاهات إلى ظهور تقنيات جديدة ، أو أن التقنيات نفسها تغير الصناعة بأكملها وتضع اتجاهات جديدة. على الأرجح ، يحدث كذا وكذا. على أي حال ، من المنطقي الإسهاب بمزيد من التفاصيل حول الاتجاهات الرئيسية والتقنيات الرئيسية.
اتجاهات تدريب الشركات
- الحصول على التعليم عبر الإنترنت.حجم السوق الروسية في عام 2019وصل التعليم عبر الإنترنت إلى مستوى قياسي بلغ 38.5 مليار روبل، و49% من هذا المبلغ مخصص للتعليم الإضافي للبالغين. بعد ظهور الوباء، زاد الطلب على الدورات عبر الإنترنت بشكل كبير: على سبيل المثال، تم تسجيل أكثر من مليون طالب جديد في مدرسة فوكسفورد عبر الإنترنت في مارس، وفي Netology زاد عدد التسجيلات بنسبة 340٪. وهم ليسوا استثناءً - وقد لوحظت صورة مماثلة في جميع شركات تكنولوجيا التعليم تقريبًا.
- Mikroobuchenie... للبالغين لتحسين الكفاءةيتطلب العمل ، كقاعدة عامة ، دراسة موضوع ضيق ، وليس الموضوع بأكمله. وفقًا لذلك ، من خلال عملية تعليمية منظمة بشكل صحيح ، يمكن تدريب الموظف في غضون أيام ، إن لم يكن ساعات. هذا هو جوهر التمرير الدقيق - إتقان المحتوى في شكل موجزة ونقطة الحد الأقصى ، مع التركيز على طلب معين. تساعد هذه الطريقة في تدريب الموظفين إما مع الحد الأدنى من الخسائر في العمل ، أو حتى دون انقطاع من النشاط الرئيسي.
- مقاربة شخصية.المهام التي يقوم بها معظم الموظفين في أي شركةفردية، حتى لو كان الأشخاص يعملون في نفس القسم. المشاريع المختلفة لها مشاكل مختلفة وطرق حلها. وعليه فإن تقديم دورات موحدة لجميع العاملين في الشركة أو حتى قسم واحد ليس هو الخيار الأفضل. من الأفضل استخدام نهج فردي لتدريب الموظفين. تتيح لنا التقنيات الحديثة حل هذه المشكلة بسرعة وكفاءة.
- سد الفجوة بين النظرية والتطبيق.العديد من خريجي الجامعات تحت حزامهمإعداد نظري متين وعملي ضعيف بصراحة. واليوم، لا يشكك إلا قليلون في أن التدريب الفعال في الشركات يجب أن يجمع بين اكتساب المعرفة الجديدة والقدرة على استخدامها في ظروف العمل الحقيقية.
- التلعيب... إضافة لحظة لعب لعملية التعلميجعلها أكثر متعة وفعالية. يجعل Gamification من الممكن جذب المزيد من المشاركين في التدريب وعدم فقدانهم قبل اكتماله ، والذي يحدث غالبًا عند استخدام الأساليب القياسية.
- التوجيه.التدريب المؤسسي مع مرشد يسمح لك بذلكسوف يكتسب الموظف الخبرة والمعرفة اللازمة بسرعة. في السنوات الأخيرة، أصبح هذا النهج أكثر شيوعًا - على سبيل المثال، 76% من أصحاب العمل في أوروبا يقدمون التوجيه أو التدريب لموظفيهم، و71% من شركات Fortune500 لديها برامج توجيه للشركات.
التقنيات في تدريب الشركات
- الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة.هذه التقنيات مثالية لكليهماالتعلم المصغر، وإعادة تدريب المتخصصين لفترة أطول. إنها تتيح لك أن تأخذ في الاعتبار ليس فقط المهام التي يتعين على الموظف حلها، ولكن أيضًا قدراته الأولية وخصائصه الفردية. يطرح روبوت الدردشة الأسئلة الصحيحة، ويسمح الذكاء الاصطناعي، بناءً على الإجابات الواردة، بتقييم مستوى تدريب الشخص وصفاته المهنية بسرعة، ثم بناء برنامج دراسة شخصي. وبالتالي، يساعد الذكاء الاصطناعي وروبوتات الدردشة على تكييف المحتوى التعليمي مع طلب محدد، أي تخصيص التعلم قدر الإمكان. الخيار المثالي هو أن يتم دمج وحدات التدريب الفردية تلقائيًا في المنهج الدراسي لكل موظف على حدة.
- ندوات عبر الإنترنت.بديل بسيط عبر الإنترنت للوجه التقليديتدريب الموظفين. توفر الندوات عبر الإنترنت فرصة لتسريع عملية نقل المعلومات والحصول على المهارات اللازمة للموظفين. بالإضافة إلى ذلك، تسمح الندوات عبر الإنترنت للشركة بتقليل تكاليف التشغيل لسفر الأعمال واستئجار قاعات المؤتمرات والقاعات
- أنظمة إدارة التعلم(نظام إدارة التعلم LMS).تفضل معظم الشركات الكبرى إنشاء منصاتها الخاصة للتدريب والاختبار وإعلام موظفيها. الشركات العملاقة مثل Cisco وGoogle وMicrosoft والعديد من الشركات الأخرى لديها نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بها. الميزة الرئيسية لنظام إدارة التعلم (LMS) هي أن جميع التدريبات والدورات والشهادات تقريبًا تتم عبر الإنترنت، في شكل تفاعلي. يمكن لأي موظف الاتصال بالنظام من أي مكان واكتساب المعرفة والمهارات اللازمة. يتيح نظام إدارة التعلم (LMS) إمكانية تحسين نظام إدارة المواهب في الشركة من خلال تحقيق أقصى استفادة من قدرات الموظفين الأفراد والفرق.
- الواقع الافتراضي والواقع المعزز.تساعد الحلول المعتمدة على الواقع الافتراضي والواقع المعزز في تحقيق ذلكالتدريب النظري فقط، ولكن أيضًا الخبرة العملية في عملية التعلم. يتيح لك النموذج الافتراضي، الأقرب إلى الواقع قدر الإمكان، ممارسة السلوك في أي موقف وتعليم الموظف كيفية أداء المهام المعينة بدقة. وهكذا، تستخدم السكك الحديدية الروسية جهاز محاكاة الواقع الافتراضي لتدريب ميكانيكيي السكك الحديدية. بعد أن ارتدى المتخصص نظارات الواقع الافتراضي، يجد نفسه في بيئة افتراضية - محطة قطار مقلدة، حيث يتعين عليه حل مجموعة متنوعة من المشكلات.
- التبني الرقمي.ترجم حرفيا من الإنجليزية، هذا المصطلحيشير إلى عملية اكتساب المستخدمين لمجموعة متنوعة من المهارات الرقمية. فيما يتعلق بتدريب الشركات، نعني خدمات التلميحات التفاعلية المضمنة في النظام والتي تحل محل التعليمات الورقية. وتتمثل مهمتهم في توجيه المستخدم عبر الواجهة والرد على سلوكه من أجل جعل المساعدة مفيدة حقًا. أحد الأمثلة الأولى لأداة التبني الرقمي كان Skrepysh، وهو مساعد رقمي من مجموعة Microsoft Word المكتبية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. ثم لم يزعج الجميع إلا لأنه كرر نفس المعلومات غير المفيدة بغض النظر عن سلوك المستخدم، وبالتالي لم يكن فعالا. اليوم، عند تقديم برامج جديدة للشركات، تعد أدوات التبني الرقمي هي الأكثر فعالية. عند استخدام الأساليب المألوفة، يتعلم موظفو الشركة العمل في النظام الجديد لمدة شهر تقريبًا. يمكن للتعليمات التفاعلية المضمنة في برامج المؤسسة أن تقلل من تكلفة التدريب ودعم المستخدم بمقدار النصف تقريبًا، وتسريع التدريب بنسبة 20-50%. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقليل العبء على الدعم الفني بحوالي الثلث، مما يوفر الوقت للمتخصصين لحل المشكلات الأخرى.
- المدونة الصوتية.تستخدم الشركات بشكل متزايد البث الصوتي،إنشاء برنامج تدريبي باستخدام ملفات الوسائط المتصلة - المستندات أو ملفات الفيديو أو الصوت. يتم نشر ملفات البودكاست حول موضوع معين على أحد موارد الشركة أو في المجال العام. شعبية هذه التكنولوجيا تنمو تدريجيا، ولكن الطفرة في تطويرها لا تزال في المستقبل.
اليوم يمكننا أن نقول ذلك بثقةلقد غيرت التكنولوجيا الحديثة تعلم الشركات إلى الأبد. المناهج التقليدية (الدورات والمؤتمرات غير المتصلة بالإنترنت) لا تفقد الكفاءة فحسب ، ولكنها أيضًا مكلفة للغاية بالنسبة للأعمال - فهذه تكاليف عالية للتدريب نفسه ، وغياب الموظفين في مكان العمل ، وبالتالي ، خسارة الأرباح. يتيح لك نقل جميع العمليات إلى النظام الرقمي حل هذه المشكلات وجعل التدريب مفيدًا ومريحًا لكل من الشركات وموظفيها.
انظر أيضا:
تبين أن نهر Doomsday الجليدي أكثر خطورة مما اعتقد العلماء. نقول الشيء الرئيسي
ناسا: سيعكس القمر ضوء الأرض الساطع في نوفمبر
الرئيسيات المكتشفة حديثًا على وشك الانقراض ، على الرغم من أن هذا النوع يعيش لمليون سنة