روى المؤسس المشارك لـ Monobank Oleg Gorokhovsky قصة مثيرة للاهتمام حدثت مع الدعم الفني
ماذا حدث
اتصل أحد عملاء البنك بالخدمةدعم الشركة مع طلب نقل له 2 الهريفنيا. لم يكن المشغل في حيرة من أمره وقام بذلك، دون أن يشك في أن العميل سيسجل العملية بأكملها على الفيديو وينشرها على TikTok. انتشر الفيديو على الفور، وبعد ذلك تلقى الدعم الفني للشركة عددًا كبيرًا من الرسائل بطلب مماثل. وبطبيعة الحال، كان هناك من طلب المزيد. بمجرد أن علم مديرو البنك بهذا الأمر، طلبوا من المشغلين تحويل 2 هريفنيا للجميع. ونتيجة لذلك، أنفق الدعم الفني حوالي 30 ألف هريفنيا من أمواله الخاصة يوميًا على مثل هذا "الإجراء".
دردشة Monobank عاصفة. 20 حوارًا لكل مشغل. وهذا أعلى بكثير من المعتاد. والسبب هو أن أحد العملاء كتب…
نشره أوليغ جوروخوفسكي الخميس 17 سبتمبر 2020
وطبعا كل هذا كان من باب المزاح وليس لأحدفي الواقع، لم تكن هناك حاجة إلى المال، لذلك بدأ العملاء في إرجاع المدفوعات بشكل حاد. في بعض الأحيان تجاوز المبلغ 2 هريفنيا. وهكذا، تلقى الموظفون مدفوعات متبادلة بمبلغ يزيد عن 50000 هريفنيا.
هل تعرف ما هو الشيء الأكثر إثارة للدهشة في قصة الأمس مع تحويل موظف الدعم لدينا مبلغ 2 هريفنيا؟! بعد…
نشره أوليغ جوروخوفسكي الجمعة 18 سبتمبر 2020
بالمناسبة، إذا لم تكن تعلم فجأة، فإن Monobank اليوم يعقد عرضًا ترويجيًا مثيرًا للاهتمام. ستقوم الشركة بتعيين رقمين قياسيين:
- عدد العملاء الجدد الذين اجتذبهم بنك أوكراني في يوم واحد
- عدد العملاء الجدد الذين اجتذبهم أحد البنوك الأوكرانية في يوم واحد بناءً على توصيات الأصدقاء والمعارف.
سيتم تسجيل السجل من قبل السجل الوطنيسجلات أوكرانيا. هؤلاء المستخدمون الذين يجذبون أكبر عدد من العملاء من خلال برنامج الإحالة سيحصلون على جوائز. جميع شروط فلاش موب متاحة هنا. هناك يمكنك مراقبة النتائج. يتم تحديث الإحصائيات كل 10 دقائق.
المصدر: Facebook