شكل اليوم: كم عدد عملاء Tinkoff الذين فكروا في تغيير البنك بسبب بيعه إلى Yandex؟

يفكر 20٪ من عملاء Tinkoff في تغيير البنك وسط أنباء بيعه إلى Yandex

في اليوم الآخر أصبح معروفا

أن ياندكس ومجموعة TCS ، الشركة الأم لبنك تينكوف ، تقودانبموجب الاتفاقية الأولية ، سيتعين على ياندكس دفع 27.64 دولارا لكل سهم من TCS.فيما يتعلق بهذه الأخبار ، أجرت منصة الأبحاث عبر الإنترنت Oprosso مقابلات مع عملاء Tinkoff واكتشفت عدد الذين كانوا يفكرون في تغيير البنوك.

قال 20٪ من العملاء الذين شملهم الاستطلاع إنهم يفكرون في الانتقال.قال 73٪ من المستجيبين إنهم يوافقونالتعامل مع ياندكس.قال 14٪ من العملاء إنهم يريدون ذلكتوسيع التعاون مع تينكوف.

هؤلاء الأشخاص الذين فكروا مع ذلك في الانتقال ،إنهم يخشون احتمال تدهور الشروط والتعريفات على البطاقات ، وانخفاض استرداد النقود ، وإدخال العمولات ، وانخفاض مستوى دعم العملاء ، وتعطيل العمل ، وزيادة أسعار مشغل Tinkoff Mobile.