رغم رمزية “i” في اسم الشركة المنتجة للمكانس الكهربائية الروبوتية وغيرها
في الآونة الأخيرة، أخذ الموزع الرسمي لـ iRobot في أوكرانيا السوق الأوكرانية على محمل الجد. افتتاحية زز انتهزت الفرصة وتحدثت إلى المديرحول تطور iRobot في أوكرانيا، أنطون كريوكوف حول ماهية سوق المكانس الكهربائية الروبوتية، وما يمكن أن يتوقعه الأوكرانيون من العلامة التجارية، وما تقوم عليه ثقة iRobot في التفوق التكنولوجي في السوق.
السوق الأوكرانية للمكانس الكهربائية الروبوتية: Xiaomi هي الأكثر ضخامة ، iRobot هي الأغلى من بين جميع الأشياء التي تم شراؤها
زز: كيف تقيم السوق الأوكرانية للمكانس الكهربائية الروبوتية؟ هل "يحسبه" أحد بالفعل حتى الآن؟
أنطون كريوكوف:مثل معظم الشركات المصنعة، نحننحن نركز على بيانات GfK. لسوء الحظ، فإنهم لا يمثلون حوالي 20٪ -25٪ من السوق، فهذه مبيعات صغار التجار الذين لا يقدمون نتائج المبيعات إلى Gfk، والسوق "الرمادية" غير الرسمية. ولكن هذا يكفي لتتبع الاتجاهات. نتوقع هذا العام ما لا يقل عن 30000 جهاز. وفي عام 2018 كان هناك حوالي 20 ألف وحدة، أي أن السوق ينمو وبوتيرة جيدة.
gg: متى بدأ النمو؟
مشروع خاص
كمبيوتر محمول من المستقبل: مراجعة ASUS ZenBook Duo Pro مع شاشتين تعمل باللمس
أنطون كريوكوف: قبل عام، ارتفعت المبيعات.في بداية عام 2018، تم بيع 500-600 قطعة شهريا، في نهاية العام - 2500-3000. ارتفع الطلب وانخفض، ويرجع ذلك إلى كمية البضائع في البلاد والأنشطة الترويجية. بالإضافة إلى ذلك، تخضع الروبوتات لنفس الموسمية التي تخضع لها الأجهزة الإلكترونية الأخرى. موسم الذروة هو نوفمبر وديسمبر، والمبيعات بالقصور الذاتي هي يناير وفبراير، 8 مارس، ثم تبدأ المبيعات في الانخفاض وترتفع مرة أخرى بحلول الخريف. خلال هذه الفترات تعمل الأنشطة الترويجية للأسعار بشكل جيد. الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أنه في شهر مارس من هذا العام، لسبب ما، زادت مبيعات المكانس الكهربائية اليدوية، وليس الروبوتات. ربما لا يزال الأوكرانيون يثقون بنسائهم أكثر من الخوارزميات. على الرغم من أن متوسط سعر المكانس الكهربائية ذات العصا اليدوية يمكن مقارنته بالروبوتات (لكن ليس iRobot).
في الوقت الحالي نحن نعمل حصريًا من خلالقناة على الانترنت. هناك سبب لهذا. والحقيقة هي أنه بالنسبة للسلاسل، فإن الاستثمار في علامة تجارية جديدة يمثل مخاطرة، لذلك لا نقترح حتى أن يضعوا المنتج على الرف. من الصعب جدًا عليهم التنبؤ بمبيعات فئات المنتجات الجديدة. روبوتات التنظيف ليست مثل الهواتف الذكية، حيث استقر السوق عند حوالي 6 ملايين جهاز سنويًا ويدرك اللاعبون مقدار هذه الكعكة التي يمكنهم الحصول عليها. هنا الأمر مختلف. الفئة جديدة، وبالتالي فإن الكمية المراد شراؤها ليست واضحة تمامًا. تعد أوقات الدوران وجودة المنتج من الأمور المجهولة المهمة بالنسبة لتجارة التجزئة. إليك مثال: تقوم بتوريد سلع بقيمة 0.5 مليون غريفنا هريفنا إلى سلسلة وطنية. إذا لم تتمكن السلسلة من بيعه خلال ثلاثة أشهر، فإنها تبدأ في تخفيض السعر، أي أنها تنظم عملية بيع. وهذا يؤدي إلى انخفاض أرباح الشركاء الآخرين، لأنهم يفعلون الشيء نفسه في المنافسة. تميل أرباح منتجك إلى 0، أو حتى ناقص. يُعيد الشركاء بالإجماع معظم الاستثمارات ولا يعملون أبدًا مع منتجك مرة أخرى. القصة حزينة، ولكن هناك أمثلة كثيرة لكيفية حدوث ذلك مع العلامات التجارية الأخرى. لكنني لن أذكرهم.
يوجد لدى الماركات المختلفة في أوكرانيا 2-4 طرز ، ولدينا 12. لا توجد ماركة من المكنسة الكهربائية الآلية تفتخر بمجموعة الموديلات هذه.
يركز iRobot بشكل حصري علىتنظيف الروبوتات ، لذلك من الأسهل بالنسبة لنا التنقل في السوق. يوجد لدى الماركات المختلفة في أوكرانيا 2-4 طرز ، ولدينا 12. لا توجد ماركة من المكنسة الكهربائية الآلية تفتخر بمجموعة الموديلات هذه.
شركتنا تعمل حاليا في تشكيلالطلب - المراجعات والمقالات والمقابلات. بمجرد أن ترى الشبكات تحليلات حول علامتنا التجارية، سيكون بمقدورها تخطيط الأموال لشراء المنتج، وسنكون قادرين على العمل معهم. بمجرد ظهورنا على الرفوف، سترى مناطق العرض الخاصة بنا.
الآن بيئة جيدة جدا لمثل هذا التطور. يبدأ السوق في النمو ، والناس مهتمون ، لدى iRobot تاريخ جيد جدًا من العمل في البلدان الأخرى وردود فعل إيجابية من العملاء الأوكرانيين.
gg: ما هي حصة السوق التي تمتلكها iRobot في أوكرانيا؟
انطون كريوكوف: وفقًا لبياناتنا، تتقلب الحصة في الداخل10%-15%. لكننا بدأنا للتو في الدخول إلى الشبكة، لذا فقد ظهرنا للتو في تقرير Gfk. لقد بدأنا بالفعل العمل مع Foxtrot وRozetka وCitrus، ولكن بالنسبة لبضائعنا، ما زالوا يذهبون في الغالب إلى الشركاء الذين يركزون على تجارة المنظفات الآلية. شركاؤنا في أوكرانيا هم شركات ذات تركيز ضيق مثل: YouTech، Robotech. يمتلك هؤلاء الشركاء العديد من المواقع الإلكترونية، لكنهم جميعًا متخصصون في بيع الروبوتات. ولسوء الحظ، لا يتم تضمين المبيعات من هؤلاء الشركاء في تقرير Gfk.
السوق الشامل لم يهتز بعد. انتقل إلى وكلاءنا ، في حالة ما إذا كان هذا شراءًا متعمدًا ، فإن النماذج التي تباع بأقل من 600 دولار هي الأسوأ. ولكن إذا أخذنا شركاء كبرياء "Rosette" على سبيل المثال ، فمعظم نماذج ميزانيتنا تُباع هناك ، ثم كمجموعة من "Rosette" تكون أوسع ، على التوالي ، سيكون متوسط مستوى دخل المستهلك أقل.
gg: ما هو متوسط سعر المكنسة الكهربائية الروبوتية في أوكرانيا وفي بلدك؟
انطون كريوكوف: حوالي 250 دولار. لكننا ضعف ما. خلع بسعر iRobot من 7000 إلى 40 ألف غريفنا.
زز: أي من المنافسين يراقبون؟
أنطون كريوكوف:زياومي، إيكوفاكس، سامسونج، فيليبس.
خريطة الغرفة مقابل جودة التنظيف
gg: ما هي الموديلات الأكثر مبيعًا؟
أنطون كريوكوف:نماذج في فئة الأسعار من 6000 غريفنا. ولكن هذا إذا أخذنا السوق في المتوسط. وإذا تحدثنا عن العلامة التجاريةروبوتثم هنا يبدأ الشريط من 14000 غريفنا.الروبوتات الأكثر تكلفة هي أكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. وكما قلت، فإن عميلنا يتخذ القرار بوعي ويختار الروبوت لعدة سنوات. في المتوسط، تدوم روبوتات iRobot لأكثر من 5 سنوات مع الصيانة الدورية. الشيء باهظ الثمن وجيد، ولهذا السبب يهتم به الناس.
gg: إلى أي مدى يوجد الأوكرانيون في المكانس الكهربائية ذات العلامات التجارية؟ كيف تستمتع بمعرفة العلامة التجارية iRobot؟
أنطون كريوكوف:وفقًا لأبحاثنا، تأتي المعرفة بالعلامة التجارية في المرتبة الثالثةمكان. في سامسونج وفيليبس الثانية، يتم وضعها في مكان واحد. الأول من شركة Xiaomi. لديهم ما يقرب من 60 ٪ من السوق. هذه علامة تجارية قوية، ونحن ندرك ذلك. الأوكرانيون مهتمون جدًا بالعلامة التجارية في المكانس الكهربائية الروبوتية. في إحدى مجموعات التركيز لدينا، كانت العبارة: "نحن نعرف iRobot، لكن لديهم القليل جدًا من الإعلانات، لذلك لن نشتري". اتضح أن الإعلان ضروري لجعلك تشتري منتجًا جيدًا؟ وإلا سوف تشتري واحدة سيئة؟
في وقت واحد ، بعد موجة من المشتريات الرخيصة الأولىبدأت الروبوتات الصينية لرفضها. جودة التنظيف مثيرة للاشمئزاز. لكن الوضع قد تغير ، يحدث هذا دائمًا ، في أي أسواق للإلكترونيات والتكنولوجيا ، يوجد بالفعل الكثير من الروبوتات ذات العلامات التجارية وتنظف بالفعل. لكن iRobot ينظف بشكل أفضل - هذه حقيقة لا جدال فيها ، لأن جميع الآخرين يتخلفون عن التكنولوجيا من قبل جيلين. الآن يشترون مكنسة كهربائية روبوت ، لأنه مكنسة كهربائية حقيقية ، وينظرون بعناية في العلامة التجارية.
في وقت واحد ، وبعد موجة من شراء أول روبوتات صينية رخيصة ، بدأوا يرفضونها. جودة التنظيف مثيرة للاشمئزاز. الآن يقومون بشراء مكنسة كهربائية روبوت ، لأنها مكنسة كهربائية حقيقية
gg: ما هي "الرقائق" في الروبوت التي يرغب الأوكرانيون في دفعها أكثر ، فما الذي يحلمون به؟
أنطون كريوكوف:بخصوص غسيل السيارات . يريدون منه أن ينظف ويغسل.ولكن كما تبين الممارسة، فإن أولئك الذين اشتروا مثل هذا الجهاز لا يستخدمون الحوض. وبالإضافة إلى ذلك، في هذه الحالة بالذات هناك استبدال للمفاهيم. هذا الروبوت لديه قطعة قماش وماء. هل يمكن أن يسمى هذا بالفعل بالوعة؟ في الواقع لا، إنها مسحة تجمع ما لم يدخل إلى المكنسة الكهربائية. الغسل عمل هادف يزيل الأوساخ. IRobot Braava Jet 240 (هذا هو أرخص جهاز تلميع للأرضيات في خط iRobot، يكلف 5999 غريفنا، انظر الفيديو أدناه) يرش الماء أمامه مثل الرذاذ، ويركب بنمط متعرج ويفرك. يهتز الرأس بقطعة القماش ويفرك جيداً. إذا انسكبت النبيذ في المساء، يمكنك تشغيل هذا الروبوت في اليوم التالي وسوف يمسح كل شيء، بالمناسبة، ليس من الضروري أن يكون على الأرض! يمكنك تشغيله على الطاولة، فهو ذكي ولا يتعطل.
الجمع بين النماذج التي هي الآن علىالسوق ، يمكن أن يمسح مع قطعة قماش مبللة في الردهة والذهاب إلى السجادة مع نفس الأوساخ. الآن فقط الأجهزة التي لا تتصل بالسجاد. ما مدى فعالية ذلك؟ الوقت سوف اقول.
سنطرح للبيع قريبًا غسالة آلية.التي تعرف كيفية تجنب الوقوع على السجاد وتعمل جنبًا إلى جنب مع الموديلات الأخرى. أي أنه عند بدء تشغيل المكنسة الكهربائية سيُطلب من المالك غسل الأرضية، وعندما تنتهي المكنسة الكهربائية، سيتم تشغيل الغسالة وإجراء التنظيف الرطب. سيؤدي ذلك إلى إبقاء الشقة نظيفة وجديدة في جميع الأوقات. النموذج يسمى -برافا جيت M6. ربما في وقت نشر المقابلة ، سيكون معروضًا للبيع بالفعل. هذا هو ، قريبا جدا.
gg: إلى جانب الغسيل، ماذا أيضًا؟ ربما خريطة للمبنى؟
أنطون كريوكوف:المستهلك الذي تبلغ مساحة شقته 45 مترًا مربعًا لا يحتاج إلى بطاقة. دعونا معرفة الغرض من البطاقة.
بادئ ذي بدء، البطاقة مطلوبة من قبل الروبوت، وليس الشخص.إنه ضروري للعثور على الطريق إلى قاعدة الشحن في شقة أو منزل بمساحة تزيد عن 80 مترًا مربعًا، وإذا لزم الأمر، مواصلة التنظيف من نفس المكان. ستكون الخريطة ملائمة لأي شخص لأنه يمكنك توجيه الروبوت إلى غرفة معينة. لنفترض أنك تشاهد كرة القدم في غرفة المعيشة مع الأصدقاء، وترسلها إلى الحضانة لتنظيفها، وهي تعمل، ولكنها لا تزعجك. وهذه فائدة كبيرة للناس. ميزة أخرى للخريطة هي أنه يمكنك رؤية المكان الذي قام الروبوت بتنظيفه بالفعل وما إذا كان لديه مشاكل معه. المزيد من الأماكن الملوثة. أيضًا، في بعض النماذج، يمكنك تكوين مناطق على الخريطة يُحظر على الروبوت دخولها. هذه هي المزايا الرئيسية للبطاقات. وجود البطاقة لا يؤثر على جودة التنظيف.
بسبب نقص الجودة، يبدأ المصنعونإضافة رقائق إضافية، ما يسمى "القيم المفروضة". على سبيل المثال، القدرة على رؤية مكان وجود الروبوت في الوقت الفعلي. حسنًا، لنفترض أن الأمر مثير للاهتمام. ولكن إذا كان نصف القمامة لا يزال موجودًا بعد التنظيف، فهل كان الأمر يستحق دفع ثمن هذه التكنولوجيا؟ أو إذا قام الروبوت بتنظيف المطبخ وغرفة المعيشة ولكن لسبب ما لم يذهب إلى الحضانة. قمت للشحن ولم أواصل العمل، ما فائدة البطاقة؟
يهتم الكثير من الأشخاص بالتحكم من خلال الهاتف الذكي.وهذا أمر مريح حقا، ولكن قد تكون هناك فروق دقيقة. لا تستطيع جميع المكانس الكهربائية الروبوتية الصينية تبادل البيانات عبر خدمة سحابية كما يحدث مع iRobot. ما الفائدة إذا لم أتمكن من البدء في التنظيف عن بعد؟ إذا كنت على نفس شبكة Wi-Fi، فمن الأسهل بالنسبة لي الضغط على الزر.
أنا صامت عمومًا بشأن مدى كفاية الاتصال بهاتف ذكي من خلال تطبيقات خاصة. على عكس المنافسين، يتزامن تطبيق iRobot HOME بسهولة من خلال الضغط على بضعة أزرار.
gg: ما هي أشهر موديلات iRobot في أوكرانيا؟
أنطون كريوكوف:Roomba 980 (Roomba R980، ملاحظة المحرر).لقد كان من أكثر الكتب مبيعًا منذ عام 2016 وحصل على أكبر عدد من الجوائز حول العالم. الآن تم استبدال الطرازين i7 وi7+ بتقنية التنظيف التلقائي للحاويات. لكن iRobot لم يتوقف عند هذا الحد. يعد i7 نموذجًا انتقاليًا من R980 إلى S9.
S9 هي أغلى مكنسة كهربائية روبوتية في العالمفي اللحظة. لا يوجد نموذج في أوكرانيا حتى الآن، لكنه سيكلف حوالي 40.000 غريفنا. وله مميزات لا يمتلكها أي موديل آخر. على سبيل المثال، ضبط قوة الشفط.
gg: لماذا يعتبر ذلك ضروريًا؟
أنطون كريوكوف:إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أكثر شمولاً، قم بتشغيل الطاقة القصوى. ولكن لا فائدة من العمل المستمر بالحد الأقصى - فهذا استنفاد. يكفي القيام بذلك مرة واحدة في الشهر.
أيضا على هذا النموذج ، فرش 30 ٪ أطول منجميع الروبوتات في تشكيلة الفريق. فرشاة جانبية محسّنة للكنس. لقد تغير شكلها وزاد عدد الشفرات ، وزادت سرعة الدوران. هذا النموذج هو الأفضل في العالم للتنظيف من الزوايا على طول الجدران ولوح الأساس. من النهج الأول ، ينظف 95 ٪ من الرمال من السجاد (وفقا لنتائج الاختبار).
قصة نموذجية لأوكرانيا: تم شراؤها عن طريق الصدفة ، لكنها سعيدة للغاية
gg: هل هناك أي اختلافات بين المستهلكين الأوكرانيين والغربيين؟
أنطون كريوكوف:في الغرب، المستهلك أكثر وعياً.لسوء الحظ، لا يزال هناك عدد صغير من المشترين الواعين في أوكرانيا. لدينا عملاء اشتروا روبوتًا بالصدفة، عندما كانوا في حالة سكر، على سبيل المثال. لكن لقد قمنا بخدمتهم بالفعل لأكثر من 5-7 سنوات وهم سعداء جدًا بشرائهم التلقائي. في الغرب، يشترونها لأنهم يريدون مكنسة كهربائية روبوتية. وهم يعرفون بالضبط نوع الروبوت الذي يحتاجونه، ويبحثون عن الجودة. ربما يكون هذا هو السبب وراء حصول iRobot على حصة كبيرة في العالم.
gg: لماذا تعتقد أن العملاء الأوكرانيين يختارونك؟
أنطون كريوكوف:لأننا لسنا علامة تجارية صينية، بل علامة تجارية أمريكية.التجميع في الصين، مثل أي شخص آخر، ولكن التطوير بالكامل في الولايات المتحدة الأمريكية. اشترى العديد من عملائنا روبوتًا في الولايات المتحدة الأمريكية منذ فترة طويلة، ويقومون الآن بتحديثه معنا أو صيانته أو شراء نموذج جديد هنا.
</ img>
iRobot الأكثر مبيعًا – رومبا R980
كثير من الناس يشترون وفقا للمبدأ - نفس الشيء مع الأصدقاء. إذا كان لدى صديق iRobot ، فأنا لا أنظر إلى ماركات أخرى.
gg: ما هو العائق الرئيسي أمام تطور السوق الأوكرانية؟
أنطون كريوكوف:انخفاض الوعي. لكنها تعالج.سيفعل كل من البائعين في أوكرانيا شيئًا ما للترويج لمنتجاتهم. وبناء على ذلك، سوف يتعلم الناس المزيد عن الروبوتات. بدأت العلامات التجارية المختلفة في التركيز على السوق الأوكرانية. نفس اي روبوت. نحن نحاول زيادة كمية المعلومات حول المكانس الكهربائية الروبوتية بأنفسنا. بالإضافة إلى الملاءة المالية للسكان. إذا ارتفع مستوى المعيشة في أوكرانيا، فلن يحرم أحد نفسه من أتمتة العمليات المنزلية. وإلى أن لا يكون هناك ما يكفي من المال لدفع ثمن الغاز، يقوم الناس بمسح الأرضيات.
gg: …وشراء iPhone بالدين؟
أنطون كريوكوف:الحديث عن القروض.بعد أن ظهر منتجنا في تجارة التجزئة الوطنية، أصبح في متناول العملاء بشكل أكبر. توفر شركات "Citrus" و"Rozetka" و"Foxtrot" خطط التقسيط والقروض لشركة iRobot. لقد فعل شركاؤنا شيئًا مماثلاً من قبل. لكن لم يقم أحد بذلك على نطاق واسع، كما يمكن أن تفعل تجارة التجزئة الوطنية.
عندما قمنا بالشحنة الأولى إلى Rozetka، 10وحدات من البضائع، بمجرد انطلاق السيارة، تم بالفعل بيع الروبوت الأول. في اليوم التالي اثنين آخرين. كانت هذه نماذج غير مكلفة تصل إلى 10000 غريفنا ونماذج متطورة تصل إلى 30000 غريفنا. وفي ثلاثة أيام فقط، تم بيع خمسة روبوتات. وهذا بدون أي محتوى متميز أو تقييمات أو أوصاف جميلة. وهذا يدل على أن الناس يعرفون iRobot ويثقون بالعلامة التجارية.
gg: متى ستصبح المكانس الكهربائية الروبوتية منتشرة على نطاق واسع في أوكرانيا؟ هل سيكون ممكنا في غضون 3-5 سنوات؟
أنطون كريوكوف:ربما، لكني لست متأكداً، وذلك لسببين:المحافظة والملاءة المالية. الناس لديهم عاداتهم الخاصة، التنظيف والعطاء في عطلات نهاية الأسبوع، وما إلى ذلك. لقد اعتادوا على غسل الأطباق وكنس ومسح الأرضيات بأيديهم. الروبوتات بالنسبة للأوكرانيين تشبه غسالة الأطباق. ليس الجميع على يقين من أن هناك حاجة إليها، ولن يتمكن من تقدير مزاياها أو عيوبها إلا أولئك الذين يمتلكونها.
iRobot للمبتدئين وذوي الخبرة
gg: هل واجهت حالات استخدام غير موثق؟
أنطون كريوكوف:ويقولون إن هناك عدة طلبات من العملاء،لقد اشتريتها للتو واستخدمتها لمدة أسبوع - واستهلكت الفرش. واتضح أن الرجل كان يقوم بتنظيف مخلفات البناء بالروبوت! الروبوت غير مصمم لهذا الغرض. حطام البناء يشبه ورق الصنفرة للفرش. وأيضا الفلتر ينسد بسرعة كبيرة ويصبح باهتا ويتوقف الهواء عن المرور من خلاله ويتعطل المحرك.
gg: ماذا عن الوميض وكل ذلك؟
أنطون كريوكوف:لمثل هذه الأغراض، تنتج iRobot وحدات أساسية بهاالقدرة على برمجتها بنفسك. يعقد زملاؤنا في لاتفيا مسابقات كل عام - معركة الروبوتات. لقد وضعوا العديد من نماذج iRobot في الحلبة ويقاتلون مثل السومو. الشخص الذي يدفع للخارج يفوز. حتى أن هناك قصصًا عن المنح، ويتم تقديم الروبوتات إلى مدارس الفنون التطبيقية، ويقوم الطلاب بتفكيكها وبرمجتها. iRobot هي أجهزة العبقري غريب الأطوار للغاية.
فيديو يوضح مسابقة روبوتات السومو في مهرجان Robotex لعام 2016
gg: بالمناسبة، ألا يخلط المبتدئون بينك وبين شركة Apple؟ الاسم مميز…
أنطون كريوكوف:ومن الغريب أن الكثير من الناس في مجموعات التركيزلقد قارنونا بشركة أبل. كانت هناك عبارات تفيد بأن iRobot ينتمي إلى شركة Apple. بالطبع هذا ليس صحيحا. ويمكن ملاحظة ذلك حتى في سياسة التسعير. نحن لسنا غاليين مثل Apple، لدينا أجهزة لكل محفظة. هناك روبوتات من 6000 غريفنا إلى 40000 غريفنا. إذا كنت ترغب في شراء شيء مثل Apple، فاشتر الطراز الأغلى. سيكون هذا هو المساعد المثالي. ولكن كما قلت من قبل، لا ينبغي عليك أن تدفع مبالغ زائدة مقابل التقنيات التي لا تحتاج إليها. حاول أن تحدد بنفسك بالضبط خصائص الروبوت الضرورية لشقتك.
زز: لماذا تعتقد أن الأوكرانيين يجب أن يدفعوا ثمن علامتك التجارية؟
أنطون كريوكوف:عندما تشتري iRobot، فإنك لا تشتري جهازًا فحسب، بل تشتريه أيضًا25 عاما من الخبرة الروبوتات، عدد هائل من براءات الاختراع والتقنيات الحصرية، والتنظيف عالي الجودة، وواجهة تطبيق بسيطة وسهلة الاستخدامiRobot HOME، ضمان لمدة عامين ، خدمة عالية الجودة وسريعة في أوكرانيا ، والقدرة على شراء اللوازم مباشرة من التطبيق للتحكم في الروبوت.
gg: ما هو الوضع بالنسبة للواردات الرمادية في أوكرانيا؟
أنطون كريوكوف: لسوء الحظ، هناك واردات رمادية.وهذا أمر سيء للغاية بالنسبة للمشتري. أولاً، لا تغطي الشركة المصنعة ضمان الأجهزة التي تم شحنها خارج أوكرانيا، وبالتالي لا يمكننا توفير إصلاحات لهذه الأجهزة. ثانياً، 90% من الواردات الرمادية عبارة عن روبوتات من المبيعات الأمريكية. وهي تتعطل بمعدل 5 إلى 10 مرات أكثر من الروبوتات في أوروبا وأوكرانيا. في الولايات المتحدة الأمريكية، يبلغ جهد مصدر الطاقة القياسي 110 فولت. بالإضافة إلى قابس آخر يتطلب محولًا.
تم ضبط الروبوت على 110 فولت ،يتم تصنيف المكونات في 110 فولت ، يتم تعيين وحدة تحكم الطاقة إلى 110 فولت. لماذا أكرر كل هذا؟ لتوضيح أن 110 فولت ليس 220 فولت. وليس هناك ما يثير الدهشة في حقيقة أن نسبة كبيرة من الروبوتات الأمريكية تفشل خلال السنة الأولى من التشغيل ، وليس هناك ما يضمن لهم. مركز الخدمة لدينا لا يقبل هذه الروبوتات للإصلاح.
أغلى مكنسة كهربائية الروبوت في العالم iRobot Roomba S9
على سبيل المثال، إذا قمت بشراء Roomba i7+ بخصم 20%أرخص، قد لا تعمل القاعدة. لديها حماية ضد ارتفاع الجهد. سيتم تشغيل الروبوت باستخدام طاقة البطارية، ولكن يتم تصنيف المكونات الأساسية بـ 110 فولت. لقد تلقينا الكثير من الطلبات حول هذا الموضوع. هل يعقل توفير بضعة آلاف، وشراء روبوت ليس مقابل 20 ألف غريفنا، ولكن مقابل 16 ألف غريفنا، والحزن على تعطله في السنة الأولى من التشغيل؟ ليس هناك ضمان، ولا خدمة، وذهب المال هباء. لكن القرار يتخذ من قبل المشتري. يمكننا أن نوصي فقط.
زز: هل يتم نقل الطرز الرمادية فقط من الولايات المتحدة الأمريكية؟
أنطون كريوكوف:لا فائدة من إحضارها من بولندا.عندما نقوم بصياغة التسعير، نحاول إبقاء الأسعار عند المستويات الأوروبية، ونخفض أرباحنا من أجل مكافحة التهريب من الاتحاد الأوروبي، ولكن لسوء الحظ، لا يمكننا التنافس مع الولايات المتحدة. هناك الكثير من شركات الطيران ليلا. لقد أحضروا دفعة واحدة وباعوها وبحثوا عن الريح في الحقل.
90 ٪ من الواردات الرمادية هي الروبوتات من مبيعات الولايات المتحدة. وكسر في كثير من الأحيان 5-10 مرات أكثر من الروبوتات لأوروبا وأوكرانيا
زز: ما هي الوظائف التي يمكن أن تظهر في الروبوتات في المستقبل المنظور؟
أنطون كريوكوف:تحديد الكائن.من الضروري أن يفهم الروبوت، على سبيل المثال، إذا كان طفل أو كلب يجلس في مكان ما، فلا يمكن تنظيفه هناك الآن، لكنه سيحتاج إلى العودة. ومن الممكن أيضًا أن يتم تجهيز الروبوتات في المستقبل بسلة يمكنهم من خلالها رمي الأشياء من الأرض. سيكون ذلك رائعًا حقًا.
زز: ما النصيحة التي يمكن أن تقدمها للشخص الذي قرر شراء أول مكنسة كهربائية له؟
أنطون كريوكوف:للبدء، قم بتقييم الحاجة إلى الوظائفالروبوت وتحديد التوقعات. كم لتنظيف؟ 50 متر مربع. أو 200 متر مربع؟ هل يجب تنظيف السجاد من الصوف أم لا؟ لتنظيف الصوف من السجاد في شقة مساحتها 45 مترًا مربعًا، لا تحتاج إلى شراء مكنسة كهربائية روبوتية تكلف أكثر من 15 ألف غريفنا. إذا كنت ترغب في التحكم في الروبوت من هاتف ذكي، فأنت بحاجة في البداية إلى نموذج مزود بشبكة Wi-Fi.
إذا لم تكن شبكة Wi-Fi مهمة، وكانت مساحة الشقة 45-50 مترًا مربعًا، فإن خطنا يتضمن روبوت Roomba 605 بسعر يصل إلى 8 آلاف غريفنا. لماذا تبالغ؟
إذا كانت مساحة الغرفة أكثر من 80 م2 فستحتاج إلى روبوت يتمتع بملاحة جيدة جدًا، وهذه هي التكنولوجياiAdapt 2 وiAdapt 3.
إذا كنت لا ترغب في تنظيف الحاوية، فاختر الطراز الذيالذي يعرف كيف يفعل ذلك بنفسها. إذا كنت بحاجة إلى تنظيف أعمق، فأنت بحاجة إلى الاختيار من سلسلة 980، فهذه هي المكنسة الكهربائية الروبوتية الأكثر شيوعًا قبل S9 وi7. هل يوجد أحد في الشقة ذو شعر طويل؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت بحاجة إلى أن تأخذ نموذجًا بفرشاة ذات بكرات. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكنك أن تصبح أرخص باستخدام فرشاة ناعمة.
بشكل عام، كما قلت، لدينا روبوتات لأي محفظة.