اتهامات مطوري التطبيقات
إحدى الشكاوى الرئيسية ضد شركة Apple لفترة طويلة —
وردا على الاتهامات ذكرت شركة أبل أن المجموعةتتوافق نسبة 30% من كل عملية بيع في متجر التطبيقات بشكل عام مع الرسوم التي تفرضها المتاجر الرقمية الأخرى. جاء ذلك في دراسة أجرتها مجموعة التحليل بتكليف من شركة أبل.
تشير دراسة مجموعة التحليل إلى ذلكتشبه شروط تشغيل App Store بشكل عام تلك الخاصة بـ Google Play أو Amazon Appstore ، على سبيل المثال. تؤكد CNBC أن الدراسة التي أجرتها شركة Apple لديها أربع نتائج رئيسية:
- تتقاضى معظم متاجر التطبيقات نفس 30٪ للسلع الرقمية
- قد يتقاضى تجار التجزئة وخدمات الحجز ومنصات التداول الأخرى أكثر من 30٪ مقابل خدماتهم ؛
- توزيع البرامج من خلال متجر التطبيقات أرخص من البيع من خلال المتاجر التقليدية ؛
- متاجر التطبيقات الأخرى والتسوق الرقميتطلب المواقع أيضًا من المشترين استخدام آلية دفع مضمنة ، ومنع البائعين من إعادة توجيههم إلى مواقع أخرى لإتمام الدفع.
تحدث المبدع أيضًا عن العمولةTelegram messenger Pavel Durov. نشر منشورًا مخصصًا لمشكلة العمولات العالية للمطورين في متجر تطبيقات Apple. وفقًا لدوروف، هناك سبعة أسباب تجعل العمولة البالغة 30% تثير قلق كل مستخدم لجهاز iPhone.
وأشار دوروف إلى أنه بسبب العمولة الكبيرة ، يضطر المطورون إلى زيادة تكلفة تطبيقاتهم.
على الرغم من عند شراء هاتف أبللقد فرض عليك بالفعل عدة مئات من الدولارات أكثر من تكلفته، فأنت تدفع له ضريبة إضافية مقابل كل طلب. بمعنى آخر، ستستمر في الدفع بعد الدفع.
بافل دوروف ، مبتكر Telegram
السببان الثاني والثالث للقلق دوروفتسمى الرقابة من قبل شركة أبل وانخفاض خصوصية المستخدم. وبالتالي، وفقًا لمؤسس Telegram، تمنع شركة Apple المطورين من إخبار المستخدمين بأن محتوى معين تم إخفاءه لمستخدمي iPhone بناءً على طلب Apple على وجه التحديد.
أما بالنسبة لمسألة الخصوصية،وأشار دوروف إلى أنه لتثبيت التطبيق على iPhone، يجب على المستخدم أولاً إنشاء حساب لدى Apple وتسجيل الدخول إليه. وبعد ذلك، سيتم ربط كل تطبيق وكل إشعار يتم استلامه بحساب، مما سيسمح للشركة بمراقبة المستخدم، كما يعتقد دوروف أن العمولات المرتفعة تقلل من عدد التطبيقات في السوق.
بعد هذا المنشور، نشر دوروف أيضًانص يوضح كيف تمكنت شركة Apple من إرباك الجمهور لفترة طويلة للحفاظ على الوضع الراهن. وصف مؤسس Telegram تصريحات الشركة بأن عمولة المطورين تسمح لهم بالحفاظ على متجر التطبيقات وإنشاء هواتف ذكية أفضل بأنها خرافات.
إجراءات مكافحة الاحتكار
حضره ممثلون عن عدةالشركات الكبرى: مديرو أبل وجوجل وأمازون وفيسبوك. وقد مثلوا أمام الكونجرس في جلسة الاستماع الأولى التي عقدت يوم الأربعاء 29 يوليو. وكان المديرون يدلون بشهادتهم كجزء من تحقيق مكافحة الاحتكار في هيمنة المنصات الرقمية المستمر منذ يونيو من العام الماضي.
لا تمتلك شركة Apple حصة مهيمنة في أي منالأسواق التي تعمل فيها. ومع ذلك، شعر أعضاء الكونجرس بالحيرة من حقيقة أن متجر التطبيقات هو الذي يقرر التطبيقات التي ستكون متاحة للمستخدمين. وأشاروا أيضًا إلى أن الشركة يمكنها تغيير قواعد المنصة وفقًا لتقديرها الخاص، دون التنسيق مع المطورين، وبالإضافة إلى ذلك، تقوم بجمع بيانات المستخدم من خلال نظام الدفع الخاص بها، والذي يُطلب من مطوري الطرف الثالث استخدامه في تطبيقاتهم. .
وأظهر أعضاء الكونجرس رسالة نائب الرئيسApple Eddie Cue، والذي فكر فيه في رفع عمولة التطبيقات في متجر التطبيقات من 30 إلى 40% في العام الأول. وقال كوك إن الشركة لن تفعل ذلك أبدًا.
كما اتهمت شركة آبل بحقيقة أن الشركةعين موظفان لمساعدة شركة Baidu الصينية في التعامل مع البيروقراطية في متجر التطبيقات وحقيقة أن بعض الشركات تسمح لشركة Apple بتقديم تطبيقات تتجاوز قواعدها الخاصة. ورد تيم كوك بأنه لا يعرف عن مساعدة الشركة الصينية وأن كل شخص في متجر التطبيقات يعمل على قدم المساواة.
الصراع مع Fortnight
في الأشهر القليلة الماضية، بين أبل وتتزايد المواجهة بين المطورين المستقلين لتطبيقات الهاتف المحمول لنظام iOS. وموضوع النزاع هو العمولة على جميع عمليات الشراء التي يقوم بها مستخدمو iPhone وiPad في تطبيقات الهاتف المحمول. وفقًا لقواعد شركة Apple، يجب عليها تحويل 30% من كل دفعة من هذا القبيل، لكن مطوري تطبيقات الهاتف المحمول يعتبرون مبلغ العمولة مرتفعًا للغاية.
وقد تعرضت شركة آبل بالفعل لانتقادات علنية من قبل الشركة الأمريكية Basecamp ومؤسس Telegram Pavel Durov، الذي وصف هذا المبلغ من الإتاوات بأنه "مجنون".
قبل أيام قليلة، Epic Gamesأصدرت تحديثًا للعبة Fortnite للهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام iOS. فيه، كما كان من قبل، يتمتع اللاعبون بفرصة شراء عناصر مختلفة (على سبيل المثال، الملابس أو حركات الرقص) بالعملة الافتراضية، والتي بدورها يجب على المستخدمين شراؤها بأموال حقيقية.
ومع ذلك ، هذه المرة قامت Epic Games بتنشيط الميزةعند شراء عملة داخل اللعبة بعد اجتياز التطبيق للتحقق من Apple وظهوره في متجر التطبيقات. الأهم من ذلك ، أن الشركة منحت اللاعبين القدرة على إجراء عمليات شراء داخل التطبيق من خلال متجر التطبيقات ومباشرة من خلال Epic Games. علاوة على ذلك ، عند اختيار الخيار الثاني ، يتم منح المستخدم خصمًا ملموسًا. فعلت الشركة ذلك حتى لا تمنح Apple بعض الأرباح من مدفوعات المستخدم.
أصبح هذا التحديث متاحًا للمستخدمينالإصدارات المحمولة من Fortnite في 12 أغسطس وسمحت للاعبين باختيار التسوق عبر Apple أو الاستوديو. في الحالة الثانية ، كانت عملة اللعبة أرخص بنسبة 20٪. حصل أصحاب Android على نفس الخيار.
استجابت آبل بسرعة:يقول موقع TechCrunch إنه تمت إزالة Fortnite من متجر التطبيقات في 13 أغسطس. لقد أصدروا بيانًا أوضحوا فيه الحظر بحقيقة أن Epic Games أصدرت تحديثًا غير متوافق معهم وفعلوا ذلك بقصد انتهاك قواعد متجر التطبيقات فيما يتعلق بالمدفوعات داخل التطبيق. ومع ذلك ، كان لدى المطورين إجابة جاهزة في شكل دعوى قضائية ضد "Yabloko" ، اتهم فيها الاستوديو الشركة بإساءة استغلال موقعها في السوق ، وفرض قيود "غير مبررة".
توضح الخطوات التالية لشركة Epic Games أن هذه الأشياءكانت الإجراءات استفزازًا متعمدًا ضد Apple و Google. بمجرد إزالة التطبيقات ، أعلنت شركة المطورين عن رفع دعاوى قضائية ضد الشركتين. بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت Fortnite حملة إعلانية ضخمة تحاكي موضوع إعلان Apple التجاري الشهير عام 1984. تم عرض هذا الإعلان ، الذي أطلقته شركة Apple في عام 1984 ، على ديستوبيا جورج أورويل الذي يحمل نفس الاسم. في ذلك ، ظهر كمبيوتر Macintosh على أنه الشخص الذي سيحرر الناس من سلطة واحتكار "الأخ الأكبر" ، والذي من المفترض أنه يعني شركة IBM. في Epic Games ، تمت إعادة تفسير الإعلان بطريقة إبداعية لجعل Apple نفسها الشقيق الأكبر.
في 14 أغسطس، رفع مطور لعبة Fortnite دعاوى ضدهأبل وجوجل، تتهمهما بانتهاك قوانين مكافحة الاحتكار. تقول الدعوى القضائية التي رفعتها Epic ضد شركة Apple إن الشركة ستسعى إلى "إنهاء الإجراءات غير العادلة والمعادية للمنافسة التي تتخذها شركة Apple للحفاظ على احتكارها بشكل غير قانوني."
دعم البعض الشركة، بينما قال آخرون، على العكس من ذلك، إن Epic تريد بناء احتكار.
المفارقة هنا أن Epic تحاول إنشاء ملفاحتكار مساحة ألعاب الكمبيوتر الشخصي من خلال حجب المحتوى عن أجهزة الإطلاق الأخرى عبر الحصرية. ومع ذلك ، فإن لديهم الجرأة لاستدعاء Apple لفعل نفس الشيء lmfao pic.twitter.com/lXwzvpd03E
— كيف؟ (@GloriousKev) 13 أغسطس 2020
أنا أدرس حاليًا جميع الهواتف المحمولة المتاحةالأسواق. لذلك لا تريد أن تقوم Apple بتحويل App Store إلى واحد منهم. يبيعون مؤخرتك في كل زاوية لتعويض٪ أقل من 30٪ لشركة Apple. أفضل 30٪ من المؤخرة مقابل 10٪ مطور.
— تيمور سيفلميوكوف (@Timque) 14 أغسطس 2020
لكي نكون واضحين، يريد سويني الحصول على قيمة الجماهير التي أنشأتها هذه المنصات، لكنه لا يريد أن يدفع ثمنها. أنا أيضًا لا أحب الدفع مقابل الأشياء، لذلك أحصل عليها.
— عاد grubbsnax (@JeffGrubb) في 13 أغسطس 2020
دعوى FAS بشأن سياسة تطبيق الرقابة الأبوية من Apple في AppStor
قالت الوكالة إن خدمة مكافحة الاحتكار الفيدرالية (FAS) فتحت تحقيقًا ضد شركة Apple فيما يتعلق بإجراءاتها في السوق لتوزيع تطبيقات iOS.
بدأت القضية على أساس انتهاك القانون علىحماية المنافسة. كان السبب هو بيان "كاسبرسكي لاب". واشتكت الشركة من أن أبل رفضت بشكل غير مبرر إصدار برنامج الرقابة الأبوية Kaspersky Safe Kids (KSK) ، بسبب "فقد الإصدار التالي من KSK جزءًا كبيرًا من وظائفه".
في الوقت نفسه ، وفقًا للبيان ، قدمت Apple تطبيق Screen Time الخاص بها على نظام التشغيل iOS 12 ، والذي تتزامن إمكانياته مع تطبيقات الرقابة الأبوية.
كما استشهدت FAS ببيانات الوسائط ، والتي وفقًا لها تم رفض تطبيقات مماثلة لـ 11 مطورًا آخر حول العالم أو تم تقييد وظائفهم بواسطة Apple بعد إطلاق Screen Time.
وخلصت الوكالة إلى أن تصرفات الشركة "تحتوي على علامات إساءة استخدام المركز المهيمن" في سوق تطبيقات iOS. حددت FAS جلسة الاستماع في القضية في 13 سبتمبر.
ما هو الحد الأدنى؟
لم يتحدث المسؤولون التنفيذيون في شركة Apple عن هذا الأخيرالوقت فيما يتعلق بسياساتها بشكل عام، على الرغم من تزايد عدد النزاعات والقضايا المتعلقة بمنتجاتها. ومن الواضح أن المديرين لن يقدموا تنازلات للمطورين، لأن الصراعات لم تهز مكانة الشركة في السوق. وهذا ما تؤكده المعلومات التي ظهرت هذا الأسبوع يوم الأربعاء - حيث تجاوزت القيمة السوقية لشركة Apple 2 تريليون دولار.
وفقا لها ، أظهر سعر السهم نموا1.2٪ وبلغت 467.84 دولار. وتشير الصحيفة إلى أن النمو في قيمة أصول الشركة يرجع إلى الطلب المستقر على أجهزتها ، فضلاً عن حقيقة أن العديد من الأمريكيين يعملون الآن من المنزل ، مما يعني أنهم أكثر عرضة لاستخدام منتجات وخدمات Apple.
اقرأ أيضا
انفجار سوبرنوفا قد يتسبب في انقراض جماعي على الأرض
لماذا يهتم العلماء جدًا بسيريس؟ كل شيء عن الكوكب الذي يبحثون فيه بنشاط عن الحياة
تم تصميم طائرة بدون طيار "غير قابلة للتدمير" في روسيا