أعلنت شركة Apple أنها ستعلق برنامجها لضمان جودة Siri في جميع أنحاء العالم.
ماذا حدث
قضية
أحيانًا تبدأ سيري بالتسجيل عندما تتحدث عن ذلكلا أحد يسأل: على سبيل المثال، عند إغلاق سحاب الملابس أو بعد رفع يدك بساعة Apple Watch. ونتيجة لذلك، كثيرًا ما يسمع المتعاقدون عن الأزواج الذين يمارسون الجنس، ومعلومات طبية سرية، وحتى محادثات حول صفقات المخدرات.
تقول شركة Apple إن المقاولين يحصلون على أقل من 1٪طلبات المستخدم اليومية من أجل تحليل كيفية عمل Apple بشكل صحيح. عادةً ما تستمر الطلبات لبضع ثوانٍ فقط. وفي الوقت نفسه، تم توفير التسجيلات الصوتية بشكل مجهول وعشوائي ولم تكن مرتبطة بأسماء المستخدمين أو معرفاتهم.
ومع ذلك، يقول الموظفون أنفسهم أنهم يتلقونمعلومات حول موقع المستخدم، لذا فإن معرفة اسمه ليس بالأمر الصعب. نعم، ولديها معدل دوران مرتفع، لذلك، من الناحية النظرية، يمكن أن تقع المحادثات الشخصية للمستخدمين في الأيدي الخطأ.
ماذا الان
ردت شركة أبل على هذه المعلوماتوعلقت البرنامج الذي يشمل المقاولين. سيتم تنقيحه الآن: تخطط الشركة لإصدار تحديث يسمح للمستخدمين باختيار ما إذا كانوا يريدون إرسال سجلاتهم للمراجعة أم لا.
"نحن نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة.استخدام سيري مع حماية خصوصية المستخدم. بينما نجري مراجعة شاملة، فإننا نعلق برنامج تقييم أداء Siri على نطاق عالمي. بالإضافة إلى ذلك، مع تحديثات البرامج المستقبلية، ستتاح للمستخدمين الفرصة لإلغاء الاشتراك في برنامج التصنيف.