منذ ما يقرب من عامين كتبت نصًا برمجيًا تقريبًا حول من يحتاج إلى هواتف ذكية قابلة للطي
قليلا من الخلفية
الاهتمام بـ Galaxy Z Fold2 أعلى، وهو أمر سهلقابلة للتفسير - الاختلافات عن النموذج الأول كبيرة وملحوظة ومثيرة للاهتمام. علاوة على ذلك، وبسبب التأخير في إصدار الطية الأولى (قامت سامسونج، كما جرت العادة في الشركة، بتأخير إطلاق هذا الهاتف الذكي في السوق عمدًا من أجل إزالة جميع العقبات التي نشأت حتماً والتي كانت مرتبطة بإطلاق هاتف جديد التكنولوجيا - وكما يحب مؤلفو مجلة فوربس أن يكتبوا "لقد كنت على حق")، كان الفرق بين مظهر Fold وFold2 ستة أشهر فقط، وليس سنة. أي ابتكار تكنولوجي قادر على تغيير ميزان القوى في السوق بشكل جذري، كقاعدة عامة، لديه فرصة واحدة فقط. في حالة الفشل، يرى المستهلكون أن أي تقنية جديدة ظهرت "مبكرًا جدًا"؛ وهناك العديد من الأمثلة في التاريخ. على سبيل المثال، لم يكن الجهاز اللوحي الأول هو iPad على الإطلاق؛ إذ لم تقدم Microsoft رؤيتها للمنتج فحسب، بل أصدرت أيضًا إصدارًا خاصًا من Windows XP Tablet Edition له في عام 2002 (قبل 8 سنوات من Apple، التي أصدرت iPad فقط في عام 2002). 2010)! وقد قامت بتشغيل عدد كبير من المنتجات، بما في ذلك، على سبيل المثال، جهاز Compaq TC1000 الذي تم إصداره في عام 2003، والذي كان أول جهاز كمبيوتر محمول لدي. يمكن أيضًا تسمية كمبيوتر الجيب Apple Newton، الذي تم إصداره لأول مرة في عام 1993، بأنه ثوري، ولكنه سابق لعصره - حيث بدأ عصر المساعد الرقمي الشخصي (PDA)، لكنه بدأ بطريقة ودية، وليس معه، ولكن بعد عشر سنوات عندما ظهرت أجهزة المساعد الرقمي الشخصي الأولى . لن يكون من غير المناسب عند الحديث عن الأهمية القصوى للهواتف الذكية القابلة للطي بالنسبة لشركة سامسونج أن نذكر خدمة الكونسيرج الخاصة (مثل مالكي Vertu)، وهي خدمة Z Premier Service، المتوفرة على مدار الساعة لمشتري الهواتف الذكية من السلسلة Z ويتيح لك الحصول على الإصلاحات مرة واحدة خلال عام بعد شراء الأجهزة في الحالات التي لا يشملها الضمان (بما في ذلك الشاشة المكسورة، على سبيل المثال).
سامسونج، كشركة رائدة في السوق العالميةعلى الرغم من الضغوط غير المسبوقة من الشركات المصنعة الصينية، إلا أنها لا تحافظ على حصتها في السوق فحسب، بل تمكنت من زيادتها، ولو بشكل طفيف (من الصعب دائمًا على القائد أن ينمو بشكل عام)، فمن المهم للغاية في الوضع الحالي الحصول على (وقيادة ) اتجاه جديد لتطوير الهواتف الذكية. ولا تكرر خطأ الشركة الرائدة السابقة في السوق - نوكيا، التي لم تتمكن من تحسين نظام التشغيل Maemo الجديد الخاص بها، والذي سيسمح لها بالحفاظ على الريادة في عالم يوجد فيه بالفعل iOS وAndroid. فقط دور نظام التشغيل الخاص بشركة Nokia في حالة Samsung هو الذي تلعبه تقنية الشاشات القابلة للطي، والتي توفر إمكانيات تكنولوجية جديدة وتجربة مستخدم جديدة وتسمح بزيادة المبيعات من الأعلى إلى الأسفل - وتوسيع خط الهواتف الذكية تدريجيًا والانتقال من الشركات الرائدة إلى الجزء الأوسط وما بعده.
صور العملاء (بضربات كبيرة)
والآن بعد أن أصبحت الخيارات الإستراتيجية واضحةوسياق الموقف، يمكننا الانتقال إلى فهم من قد يكون مهتمًا بهاتف ذكي مثل Galaxy Z Fold2. لتبدأ، سأقوم بإصلاح حالتين بسيطتين وواضحتين تلعبان دورًا رئيسيًا: الآن هذا هو أغلى هاتف ذكي يتم إنتاجه بكميات كبيرة في السوق، وله اختلاف بسيط ومفهوم وثابت بصريًا - شاشة قابلة للطي. يتيح لك هذا الخليط المتفجر جذب انتباه الجمهور الذي تحتاجه الشركة المصنعة في هذه الحالة.
أولا (أول ما يتبادر إلى الذهن) هورواد التكنولوجيا- الأشخاص المهتمين بأي شيءالابتكارات التكنولوجية. كل واحد منا (ربما أنت) لديه صديق يغير هواتفه 2-3 مرات في السنة. هل تساءلت يوما لماذا يفعل هذا؟ السؤال ليس أن الإنسان "مجنون"، بل أن هناك الكثير من الابتكارات التكنولوجية حولنا اليوم. تدفع الحكة الداخلية لدى المرء الشخص إلى تجربة شيء أو آخر. كقاعدة عامة، يستغرق الأمر بضعة أسابيع أو أشهر لفهم كل شيء بأنفسهم ومعرفة كل ما يهتمون بمعرفته حول المنتج. ثم تضعف الانطباعات الأولى وتتلاشى وتثير نفس الحكة الاهتمام بجهاز آخر، ولحسن الحظ يوجد الكثير منها. إذا أردت، يمكن اعتبار ملف تعريف المشتري هذا بمثابة ملف تعريفنسخة رائعة من كازانوفا.
ثانيا، قد يكون هؤلاء المستخدمين الذينفكرة المنتج التي تنقلها سامسونج واضحة (وتتناسب بشكل جيد مع ملف تعريف الاستهلاك الخاص بها)، والتي تشرح بسهولة حالات الاستخدام الأساسية:الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي في جهاز واحد. نعطي بشكل متزايد لحل بسيطبالنسبة للمهام اليومية، تفضيل الهاتف الذكي على الكمبيوتر: العثور على شيء ما بسرعة في Google - السعر أو المعلومات الأساسية. ارسل رسالة. إجراء تحويل الأموال أو الدفع. هناك العديد من السيناريوهات، وكل عام هناك المزيد والمزيد. وفي الوقت نفسه، يظل الجهاز اللوحي رابطًا وسيطًا بين الهاتف الذكي والكمبيوتر. فهو يتميز بقدرة أكبر على الحركة من الكمبيوتر، وشاشة أكبر (وبالتالي معلومات أو تفاصيل أكثر فائدة) من الهاتف الذكي. أود أن أقول إن الجهاز اللوحي هو نسخة أكثر ملاءمة من الكمبيوتر المنزلي للمهام ذات الأولوية المنخفضة التي ترتبط بالترفيه أكثر من العمل: العب أو شاهد فيلمًا أو قم بتشغيل الرسوم المتحركة لطفلك، أو حتى قراءة الأخبار (شاهد آخر الأخبار) مقاطع الفيديو على YouTube أو Facebook). أولئك الذين يستخدمون الهاتف الذكي والجهاز اللوحي كل يوم يجدون فجأة أنه يمكن استبدالهما بجهاز واحد. وهذا سبب كافي لتجربة Z Fold2.
ثالثا، هؤلاء هم الأشخاص الذين قد يكون لديهم القليل من الاهتمام بالتكنولوجيا، ولكنهم يحبون أن يحيطوا أنفسهم بأشياء باهظة الثمن ولا تحرم نفسك من أي شيء. لقد أصبح الهاتف الذكي منذ فترة طويلة الأكثر فائدة وملحق ضروري وذاتنا الثانية. اعتاد هؤلاء الأشخاص، نسبيًا، على شراء جهاز iPhone جديد لأنفسهم كل عام بأقصى قدر من التكوين (بالمناسبة، حقيقة أن الإصدار الأقصى يُباع جيدًا دائمًا يشير إلى وجود العديد من هؤلاء الأشخاص - السياسيين ورجال الأعمال والوفد المرافق لهم - يتم جمع الكثير للجميع). وهنا شيء أكثر تكلفة (وهذا هو سبب جاذبيته لهؤلاء المشترين) من أغلى جهاز iPhone. من الصعب المرور (على الأقل بالنسبة لهؤلاء الأشخاص). أضف إليهم أولئك الذين، لأسباب مختلفة، ببساطة لا يحبون iPhone أو غير مناسبين له، لكنهم غير مستعدين للوثوق بأموالهم للمصنعين الصينيين. بالنسبة لمثل هؤلاء الأشخاص، هناك عدد قليل من البدائل بشكل عام - أحد الهواتف الذكية الرائدة من سامسونج، فلماذا لا يكون هذا؟ بعد كل شيء، عندما تكون محاطًا بأصحاب iPhone، من الجيد أن تبرز بينهم وتشعر بتفوق معين.
في الممارسة العملية، أعتقد أن واحدة من هذه الأعمالالعوامل (أو عدة عوامل في وقت واحد، مما يعطي المزيد من المجموعات الممكنة - كل شخص مختلف)، ولكن أولاً وقبل كل شيء، أرى رجال الأعمال وكبار المديرين بين مشتري Galaxy Z Fold2. على الأرجح يتعلق الأمر بتكنولوجيا المعلومات (لحسن الحظ، الصناعة في بلدنا ضخمة والناس هناك، بعبارة ملطفة، لا يعيشون في فقر)، أو بمبيعات التجزئة للإلكترونيات. من غير المرجح أن يكون هؤلاء من مغنيات Instagram الساحرات (سيكون Z Flip الساحر أكثر ملاءمة لهم) أو مستخدمين متدينين لتكنولوجيا Apple.
ثلاثة أشياء تحتاج إلى معرفتها عن مشتري Samsung Galaxy Z Fold2
- هؤلاء هم الأشخاص الذين يهتمون بنشاط بالتقنيات الجديدة وقد اعتادوا على تكوين رأي بأنفسهم ، ولا يعتمدون على رأي شخص آخر ، وإن كان ذلك ذا مصداقية.
- لقد اعتادوا على استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية على أساس يومي. إنهم يفهمون الفوائد لكل واحد منهم ، ويقبلون جهازًا يجمع بين السيناريوهين.
- تتوفر لهم خدمة كونسيرج Z Premier Service الخاصة على مدار الساعة.