74 ٪ من الروس يستخدمون التطبيقات المصرفية
أجرت Mail.ru Group وResearchMe دراسة واكتشفت أي نوع من الخدمات المصرفية
استطلع الباحثون 5100 مستخدمالجزء الروسي من الإنترنت أكثر من 16 سنة ، وذلك باستخدام خدمات البنوك. اتضح أن كل مجيب ثان يتم تقديمه في بنك واحد ، وثلث في بنكين ، و 15 ٪ في ثلاثة إلى خمسة بنوك.
ووفقاً للبيان الصحفي للشركة، فإن المنتج المصرفي الأكثر شعبية هو البطاقة بالطبع. الأكثر شيوعا بينها هي بطاقات الرواتب.
ووجد الباحثون أيضا أن تماسغالبًا ما يتم استخدام المدفوعات من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا. حوالي 14% من المشاركين في الاستطلاع لديهم بطاقة افتراضية. ويفضل الشباب أيضًا إجراء المكالمات والتواصل عبر الإنترنت مع البنك على زيارة الفروع. تم اختيار هذه الطريقة من قبل 73% من المشاركين في الاستطلاع.
يستخدم 91٪ من الروس خدمات البنوك عبر الإنترنت: 81٪ منهم يختارون تطبيقًا للهاتف المحمول ، بينما يستخدم 54٪ منهم نسخة الويب. بشكل عام ، 74٪ من الروس الذين يستخدمون الإنترنت لديهم تطبيقات بنكية.
في خدمات الهاتف المحمول ، يقوم المستخدمون في معظم الأحيان بتحويل الأموال (76٪) ، ودفع تكاليف الخدمات (65٪) والتحكم في نفقاتهم (48٪).