أكد فيسبوك لبلومبرج أن المقاولين قاموا بنسخ محادثات Messenger الصوتية لتحديدها
لماذا توقفوا؟
وتفيد الشركة أن كافة البياناتكانت مجهولة المصدر وتم الحصول عليها فقط من الأشخاص الذين تطوعوا للنسخ. لكن رغم ذلك، كان لا بد من تعليق هذه الممارسة منذ أكثر من أسبوع.
المشكلة هي في غياب الشفافية.لم يتم إخبار مقاولي TaskUs بمصدر الصوت أو سبب قيامهم بنسخه. ونتيجة لذلك، اعتقد بعض العمال أن عملهم "غير أخلاقي"، خاصة عندما تحتوي بعض المحادثات على معلومات شخصية.
كما هو الحال مع المساعدين الصوتيين،هناك مخاوف من احتمال قيام الموظفين بالتنصت على المعلومات السرية واحتمال إساءة استخدامها لأغراضهم الخاصة. واجهت الشركة منذ فترة طويلة اتهامات بالتنصت على الهواتف لأغراض إعلانية. وبعد تغريمه 5 مليارات دولار بسبب انتهاكات الخصوصية، ربما لم يرغب فيسبوك في المخاطرة بمزيد من التدقيق الحكومي.
لماذا كان ذلك ضروريا
التحدي هو تحقيق التوازنالخصوصية مع الاحتياجات التقنية. لا يزال هناك مجال كبير للتحسين في فك تشفير الذكاء الاصطناعي ومن الصعب تحسين الدقة دون أمثلة جيدة. إذا قررت شركة فيسبوك إنهاء برنامجها نهائيًا، فستحتاج الشركة إلى إيجاد طريقة أخرى لتحسين الذكاء الاصطناعي. وإلا فإنه سيبقى على نفس المستوى الذي هو عليه الآن.