بينما تحقق المفوضية الأوروبية في القيود الإقليمية على Steam، فإن هيئة المنافسة
ما هو معروف
أصبح القسم مهتماً بمنتجات مايكروسوفت،سوني ونينتندو. قررت هيئة أسواق المال النظر في ما إذا كانت الشركات تخالف القانون، ومدى نجاح عمليات استرداد الأموال وتجديد الاشتراكات. وللقيام بذلك، طلبت الإدارة معلومات من Microsoft وSony وNintendo حول شروط استخدام الخدمة، كما اتصلت بالعملاء للحصول على تعليقاتهم.
"سيكشف تحقيقنا ما إذا كانأكبر شركات الألعاب عبر الإنترنت مع عملائها، عندما يقومون بتجديد عقودهم تلقائيًا، وما إذا كان بإمكان الأشخاص الإلغاء أو استرداد الأموال بسهولة. وقال أندريا كوسيلي، المدير العام لهيئة أسواق المال: "إذا وجدنا أن الشركات لا تعامل الناس بشكل عادل بموجب قانون المستهلك، فنحن على استعداد لاتخاذ الإجراءات اللازمة".
في العام الماضي بالفعل المستهلك النرويجيلاحظت اللجنة أن EA وNintendo وSony وValve انتهكوا قانون الاتحاد الأوروبي من خلال عدم السماح بإرجاع البضائع في غضون 14 يومًا. ونتيجة لذلك، حصل مالكو PlayStation مؤخرًا على فرصة إعادة الأموال مقابل المحتوى القابل للتنزيل (DLC) والنسخ الرقمية من اللعبة. تسمح لك Microsoft أيضًا بإرجاع اللعبة، لكن Nintendo لا تزال لن تمنحك المال إذا اشتريت اللعبة عن طريق الخطأ أو لم تعجبك.