في أبريل 2017، رفع المستخدمون دعوى قضائية جماعية ضد شركتي Google وHuawei بسبب حدوث خلل
ماذا حدث
تم إصدار Nexus 6P في عام 2015 وكان ثمرة التعاون بين Google وHuawei. وبتعبير أدق، كان العميل هو Google، ووقعت شركة Huawei عقدًا لتطوير وإنتاج الهواتف الذكية.
ومع ذلك، بعد فترة من الوقت، بدأ المستخدمون في الشكوىعلى الأعطال في تشغيل الأدوات الذكية: تم إيقاف تشغيلها من تلقاء نفسها أو تم إعادة تشغيلها، بغض النظر عن مستوى شحن البطارية. تُعزى هذه المشكلة إلى ارتفاع درجة حرارة معالجات Qualcomm Snapdragon 810 التي تعمل على جهاز Nexus 6P.
وتقول الدعوى إن الشركات كانت على علم بذلكحول هذه المشكلة، لكنها لم تتفاعل واستمرت في إطلاق الهواتف الذكية المعيبة. صحيح، بعد فترة من الوقت كان هناك رد فعل: أولا، عرض على المستخدمين أجهزة Nexus 6P جديدة للأجهزة المعيبة، ثم تم استبدالهم ببكسل XL.
ماذا قرر
ولتسوية النزاع، اتفقت شركتا Google وHuaweiتعويض مالكي Nexus 6P: 400 دولار عن كل جهاز معيب تم شراؤه في 25 سبتمبر 2015 أو بعده. إذا لم يتمكن المستخدمون من تقديم الوثائق المطلوبة، فسوف يحصلون على 75 دولارًا. أولئك الذين استبدلوا جهاز Nexus 6P بجهاز Pixel XL سيحصلون على 10 دولارات فقط. وسيصل المبلغ الإجمالي للتعويضات إلى 9.75 مليون دولار.
ولكن لكي يحدث هذا، يجب أن تتم الموافقة على التسوية من قبل المحكمة. ومن المقرر أن يعقد الاجتماع القادم يوم 9 مايو.
بالمناسبة، هذه ليست المرة الأولى التي يدفع فيها مصنعو الهواتف الذكية العملاء مقابل أدوات معيبة. على سبيل المثال، تبرعت شركة LG العام الماضي بمبلغ 425 دولارًا أمريكيًا لكل جهاز Nexus 5X المعيب.