الوضع مع HR-Tech في روسيا والعالم
في كل عام ، يكتسب نمو سوق تكنولوجيا الموارد البشرية العالمي زخما.
الشركات الأجنبية الناشئة وبائعي تكنولوجيا الموارد البشرية لم يفعلوا ذلك بعدنسعى جاهدين لروسيا. السبب الرئيسي هو خصائص السوق المحلية (على سبيل المثال ، القوة الشرائية المنخفضة) والتشريعات الحالية في مجال حماية البيانات الشخصية. أصبحت SAP SuccessFactors واحدة من الشركات الغربية القليلة التي قامت باستثمارات كبيرة في البنية التحتية الروسية المحلية.
الأعمال الروسية اليوم في المرحلةأتمتة مجزأة. مؤشر رقمنة الشركات المحلية هو 1.84 ، الغربي - 2.08. لا تزال 25٪ من شركاتنا غير قادرة على تخطي مرحلة "الموارد البشرية الورقية" ولم يصل أحد بعد إلى أعلى نقطة - "الموارد البشرية الذكية" (ولكن 9٪ في طريقهم بالفعل إلى ذلك). أصبح التمويل والمصارف وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتعدين والتعدين روادًا في تطبيق الممارسات العالمية. وسائل الإعلام والإنترنت وتجارة التجزئة والأدوية متأخرة قليلاً عن الرواد. الوضع أسوأ مع الرقمنة في التصنيع والنقل والخدمات اللوجستية وصناعة النفط والغاز ، وكذلك في تقديم الخدمات المهنية. الغرباء هم التعليم والبناء والطاقة.
Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Российские компании постепенно внедряют различные digital-инструменты, связанные со сферой HR и профессиональным образованием. Яркий пример — стартапы выпускников акселерационной программы HRUP, которая была организована в 2020 году бизнес-инкубатором Высшей школы экономики (HSE INC) и акселератором HR&ED-Tech. Один из них — Clock:ster, удобное приложение с простым интерфейсом для планирования рабочего времени, учета посещаемости сотрудников с помощью Face ID и GPS локации, а также автоматизации других рутинных HR-процессов.
استغرق المطورون أقل من عامينجذب استثمارات بقيمة 440 ألف دولار إلى الشركة الناشئة وأكثر من 160 عميلًا من جميع أنحاء العالم. تم بالفعل إجراء أكثر من 5 آلاف مقابلة وأكثر من 100 تدريب وعدة عشرات من التقييمات على منصة اتصالات Speedhire HR. يسمح الحل التكنولوجي للشركات بإجراء مقابلات عن بُعد وتقييم الباحثين عن عمل ، والمشاركة في معارض الوظائف الرقمية ، وإجراء تدريب عبر الإنترنت للموظفين ، وأتمتة عدد كبير من العمليات الروتينية. الشركات المحلية الكبيرة (على سبيل المثال ، Promsvyazbank و SIBUR و VTB) تستخدم بنشاط HRbazaar ، وهي خدمة تحل بنجاح مشكلة اختيار المنتجات والخدمات والموردين لمتخصصي الموارد البشرية.
يتم تنفيذ مشاريع مثيرة للاهتمام في مجال التعليمالعاملين. تستخدم خمسة مراكز تدريب روسية بالفعل خدمة التعليم المصغر Diductio. يجعل من الممكن إنشاء وحدات تدريب مستقلة لكل موظف على أساس نظام أساسي تفاعلي قائم على السحابة دون قضاء الكثير من الوقت في إنشاء محتوى من المؤسسة. قدم Edstein حلاً فعالاً لتكنولوجيا المعلومات إلى السوق ، والذي حقق إيرادات بلغت 17 مليون روبل منذ بداية عام 2020. نحن نتحدث عن نظام إدارة التعلم المركزي الذي يسمح لك ببناء مسار تعليمي فردي وربطه بالكفاءات المطلوبة. للحفاظ على تحفيز الموظفين للتعلم ، يتم دمج آليات المشاركة في الخدمة: الاختبارات القصيرة ، والمسابقات ، والتقييمات ، والشارات ، ولوحات المعلومات الشخصية. في عام 2019 ، تلقت SpeakerGuru ، وهي عبارة عن منصة VR لتدريب الشركات على تنمية المهارات اللينة ، أول استثمار لها من MTS. التكنولوجيا فريدة من نوعها من حيث أنها تسمح لك بدمج تنسيقات التعلم التقليدية عبر الإنترنت من حيث الدروس النظرية والواقع الافتراضي مع أقصى قدر من الانغماس في التدريب على المهارات العملية.
من يحتاج إلى أتمتة الموارد البشرية ولماذا
قبل عامين ، كان معظمكانت أنظمة الموارد البشرية اختيارية زائدة عن الحاجة. كانت البرامج "المعبأة" مناسبة للشركات الكبيرة التي لديها عدد كبير من الموظفين ، ولكن بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة ، كانت هذه الحلول باهظة الثمن ، علاوة على ذلك ، لم تكن معظم الوظائف ضرورية. مع ظهور التقنيات السحابية ، تغير كل شيء: ظهرت العديد من العروض المختلفة في السوق ، واختلفت في التركيز والابتكار والوظائف.
اليوم ، من الصعب بدون أتمتة عمليات الموارد البشريةبناء عمل فعال للشركات الناشئة الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الكبيرة. بطريقة أو بأخرى ، الهدف الرئيسي لأي عمل هو تحقيق الربح. لجعل أعمال المؤسسة تسير "صعودًا" ، فأنت بحاجة إلى أقصى قدر من الكفاءة لموظفيها. خطوة مهمة في هذا الاتجاه هي رقمنة مؤشرات الأداء الرئيسية ، أي القدرة على تتبع إنتاجية كل موظف ، وتحليل الانخفاض في النشاط واتخاذ التدابير لتحسين الأداء في أسرع وقت ممكن.
Внедрение информационных HR-технологий решает большой спектр задач и обладает рядом преимуществ. Во-первых, избавляет от рутины. HR-специалисты могут сконцентрироваться на выполнении важных задач, требующих творческого подхода, а также заняться выстраиванием коммуникаций между сотрудниками компании, их нематериальной мотивацией и созданием комфортной атмосферы в коллективе.
ثانيًا ، يساهم في الخلق التدريجيمحللي الناس. يتيح الجمع التلقائي لبيانات الموظفين إمكانية إجراء تحليل تشغيلي للعمليات (على سبيل المثال ، تسريح العمال لفترة معينة) ، وتحديد نقاط الضعف واتخاذ قرار عقلاني بسرعة. ثالثًا ، إنه يغير نهج تدريب الشركات. تسمح التقنيات المبتكرة للشركات بتخصيص حلول السوق ، وبناء مسار تعليمي احترافي فردي سريع لكل موظف ، مع مراعاة أهداف العمل الاستراتيجية. وأخيرًا ، فإنه يؤثر بشكل إيجابي على تطوير علامة تجارية قوية للموارد البشرية. وفقًا لـ HAYS ، فإن العامل المثبط الرئيسي في الباحثين عن عمل في البحث عن عمل يعتبر المراجعات السيئة لصاحب عمل محتمل - 64٪. تساعد أتمتة عمليات الموارد البشرية على تعزيز الرأي الإيجابي حول الشركة داخلها وفي السوق.
مشاكل التحول الرقمي لعمليات الموارد البشرية
Результаты исследования Hays «IT в HR» обозначили две основных проблемы, из-за которых компании не автоматизируют HR-процессы: отсутствие бюджета и недостаточная информированность о цифровых технологиях. Многие топ-менеджеры, линейные руководители придерживаются консервативных взглядов и не собираются отказываться от привычных методов работы, кто-то вовсе не понимает необходимость диджитализации и не желает в этом разбираться. 7% респондентов столкнулись со сложностями при внедрении HRM-систем и сервисов в части необходимости соблюдения закона о персональных данных.
بعض الشركات (1٪) ترفض كليًاتغيير شيء ما ، حيث قمنا بالاستعانة بمصادر خارجية لجميع الوحدات ذات الصلة بالموارد البشرية. هناك عائق آخر أمام أتمتة الموارد البشرية وهو عدم وجود متخصصي تكنولوجيا المعلومات المؤهلين في موظفي الشركة الذين يمكنهم تخصيص البرنامج في السوق لمهام العمل.
اتجاهات واعدة
أحد الاتجاهات الأسرع نموًا في المستقبل القريبالوقت هو تدريب الشركات. يتوقع الخبراء أنه بحلول عام 2021 سيصل قطاع تعليم المهنة عبر الإنترنت إلى 11.3 مليار روبل. أصبحت الأساليب التعليمية التقليدية المبرمجة مسبقًا شيئًا من الماضي. تظهر تقنيات السحابة ومنصات الواقع الافتراضي في المقدمة ، مما يسمح لك بسرعة إعداد الدورة التدريبية اللازمة التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالأهداف الإستراتيجية للشركة. الاتجاه الواعد في هذا المجال هو التدريب "الفوري" ، عندما يتلقى موظف معين الكفاءات التي يحتاجها ، على سبيل المثال ، للارتقاء في السلم الوظيفي.
يمكن للتكنولوجيا الحديثة بشكل كبيرتسهيل عملية التوظيف. لم يعد البحث عن سيرة ذاتية واختيارها باستخدام الذكاء الاصطناعي وإجراء مقابلات أولية مع روبوت والحصول على الاستشارات في روبوت محادثة أمرًا خياليًا ، ولكنه أمر شائع بالنسبة للشركات المتقدمة. في بعض مواقع البحث عن الوظائف ، يتم تقديم الفرز المسبق - اجتياز اختبار صغير للامتثال للوظيفة الشاغرة.
سوف تسمح تقنيات الموارد البشرية بالتشخيصالمزاج في الفريق والتأثير على ولاء الموظفين. أظهرت الأبحاث أن الموظفين الذين يتمتعون بدرجة عالية من الانخراط والحماس هم أكثر كفاءة بنسبة 17٪ وأكثر ربحية بنسبة 21٪.
كيفية تزويد الشركة بموظفي تكنولوجيا المعلومات الآن
لتحويل شركة إلى شركة ذكية ،يحتاج محترفو الإدارة والموارد البشرية إلى بناء ثقافة رقمية. من المهم أن يفهم الموظفون الحاجة إلى الابتكار وأن يشاركوا آراء كبار المديرين حول الابتكار التكنولوجي. بادئ ذي بدء ، من الضروري ضمان أقصى قدر من الوعي للموظفين حول فوائد الرقمنة مع أمثلة من الممارسات العالمية الناجحة. كما ستكون الندوات المواضيعية والإحاطات والمبادرات التعليمية الأخرى مفيدة.
عند اختيار المرشحين ، يجب أن تنتبهاستعدادهم لتوليد وتطبيق أفكار جديدة في عملهم. يجب أن يمتلك الموظف المحتمل عددًا من المهارات والصفات الأساسية: للاستجابة بسرعة للمعلومات الواردة ، وإتقان أساسيات التدريب الفني والمراجعة ، والقدرة على بناء علاقات مع الزملاء ، والتفكير في المستقبل ، والعمل بشكل استباقي.
في عصر الرقمنة ، فإنه يمر بتغييردور قسم الموارد البشرية في المؤسسات ، ومبادئ العمل مع الموظفين: البحث ، والتوظيف ، والفصل ، والانتقال ، والتدريب. يجب على الشركات التي لم تبدأ في تطبيق تقنيات الموارد البشرية أن تبدأ في التفكير في الأمر الآن. الأعمال التي تتجاهل الابتكار اليوم تخاطر بالخسارة أمام منافسيها التقدميين في المستقبل.
انظر أيضا:
هالة أندروميدا تقترب من مجرتنا. نخبرك لماذا هو مهم
أعراض الفيروس التاجي عند الأطفال. ما يجب الانتباه إليه؟
اتضح أن ذلك جعل حضارة المايا تغادر مدنهم