أطلقت شركة Apple برنامج خدمة جديدًا لأصحاب موديلات العام الماضي.
ما هو الخطأ؟
وتقول الشركة إن "نسبة صغيرة" من الأجهزة تعاني من مشكلة في مكبر الصوت: أثناء المكالمة الهاتفية، لا يصدر أي صوت منه.
"لقد قررت شركة Apple هذا القليل جدًاقد تواجه نسبة مئوية من أجهزة iPhone 12 وiPhone 12 Pro مشكلات صوتية بسبب وجود خلل في مكون وحدة السماعة. وتم تصنيع الأجهزة المتضررة في الفترة ما بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021. وقالت الشركة في بيان: إذا كان جهاز iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الخاص بك لا يصدر أصواتًا عند إجراء أو استقبال المكالمات، فقد يكون مستحقًا للصيانة.
يجب على المستخدمين تحديد موعد مسبقًا في أحد متاجر Apple للبيع بالتجزئة أو الاتصال بدعم Apple. وسيتم توفير جميع خدمات الإصلاح لهم مجانا.
بالمناسبة، هذا لا ينطبق على iPhone 12 mini أو iPhone 12 Pro Max - فلا توجد لديهم أي مشاكل.
</ p>