أظهر أحدث خرق للبيانات أن عمال Microsoft يتقاضون ما بين 12 دولارا و 14 دولارا في الساعة ويتعين عليهم معالجة 200 دولار في الساعة.
Apple و Google و Amazon ، ومؤخرا Facebookشوهدوا باستخدام العمالة البشرية لفك تشفير التسجيلات الصوتية لمنتجاتهم. وفقًا لـ Motherboard ، فإن Microsoft تفعل الشيء نفسه لصالح Skype ، على الرغم من حقيقة أن العديد من الشركات تتخلى عن هذه القوة العاملة.
تسرب البيانات الأخيرة التي تراها اللوحة الأم ،يوضح وراء تطور الذكاء الاصطناعي من قبل عمالقة تكنولوجيا المعلومات: يقوم العمال المعينون بدراسة بيانات التطبيق بشكل متكرر لتحسين جودة التعرف على الكلام. وهذا يعني أن التطبيقات الواعدة للعمل مع خطاب الإنسان لا يمكن تصورها دون العمل البشري الرتيب.
يزداد حجم العمل عدة مرات بسبب الدمج الواسع لـ Cortana في أجهزة مختلفة تمامًا: هذه هي Windows 10 و Xbox One و OS المحمول.
يقول "لقد قمت بالكثير من نسخ أوامر Cortana والتعليق عليها كجزء من وقتي في Microsoft"أحد موظفي الشركة. ضمنت اللوحة الأم عدم الكشف عن هويته للمجيب لإجراء حوار أكثر صراحة حول الشؤون الداخلية للشركة ؛ علاوة على ذلك ، وقع المصدر العقدعدم الإفصاح.
تعليمات للاستخدام الداخلي يحتويمئات الصفحات ، بما في ذلك المتطلبات الخاصة لتصنيف المعلومات وعلامات الترقيم. يقول المصدر أن موظفي Microsoft بحاجة إلى معالجة 200 جزء صوتي في الساعة. علاوة على ذلك ، في مثل هذه الأجزاء ، غالبًا ما توجد المعلومات الشخصية والحميمة.
الدفع مقابل هذا العمل يختلف في الصغيرةحدود: عقد واحد يتحدث عن 12 دولارًا في الساعة مع إمكانية الحصول على دولار إضافي كمكافأة ، يعني عقد لنوع مماثل من العمل حوالي 14 دولارًا مع نفس المكافأة التي لا تذكر.
يخصص قسم كامل من المواد لعبارة "Hello،Cortana "، ولا سيما نطقها بلهجات مختلفة ولغات مختلفة ، بما في ذلك الألمانية والصينية واليابانية ، وكذلك لهجات مختلفة من اللغة الإنجليزية.
تلقى اللوحة الأم بريد إلكترونيالمحتوى التالي: "نحاول دائمًا جعل أعمالنا شفافة ومساعدة العملاء على اختيار ما يناسبهم. نعلم دائمًا أننا نستخدم بيانات المستخدم لتحسين منتجاتنا ، وكذلك إشراك أطراف ثالثة للمساعدة في ذلك ، وفي نفس الوقت إخفاء البيانات. "
مباشرة بعد نشر اللوحة الأم الأخبار التيأن الناس يستمعون إلى مكالمات المستخدم باستخدام وظيفة الترجمة المضمنة ، قامت Microsoft بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها وتضمنت فقرة على أطراف ثالثة.
أما بالنسبة لعمل أطراف ثالثة ،المهمة الرئيسية هي تصنيف البيانات. طُلب من العمال توزيع النصوص حسب الموضوع. هناك أكثر من عشرين منهم ، بما في ذلك: "التقويم" ، "المنبه" ، "الكاميرا" ، كل منها مسؤول عن وظائفها التي تحمل الاسم نفسه. تشمل المواضيع الأخرى الألعاب والبريد الإلكتروني والاتصالات والتعليقات والمنزل الذكي وطلب الطعام ، الموجود في مستندات Microsoft. المقصود موضوع "عام" لفك التشفير ، ومناسبة لعدة فئات.
كل سمة أو "مجال" له وظائفه الخاصة: تشغيل / إيقاف تشغيل وضبط المنبه ، ضبط وتشغيل الموقت - وهذا ما ينطبق على مجال "الإنذار".
المهمة الرئيسية للموظفين هي بالضبط توزيع المعلومات في مثل هذه الفئات. لكن وثيقة أخرى تظهر أن الفئات تتغير في كثير من الأحيان ، مرارا وتكرارا إضافة وظائف إلى الناس.
مصدر:اللوحة الأم