في الآونة الأخيرة، ونظرًا للطلب الكبير على منتجات Apple، ظهرت العديد من ورش العمل الخاصة بهذه الصفقة
الحقيقة الكاملة حول إصلاح التكنولوجيا أبل أوكرانيا
نعم ، نعلم جميعا أن ممثل رسميلن تجد منتجات Apple في أوكرانيا بالنار ، لأنها ببساطة ليست كذلك. ولكن هذا لا يعني أن جميع ورش العمل تشكل تهديدًا لجهازك وتحتاج إلى الذهاب لإصلاح كل شيء في البلدان المجاورة ، كما أن هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن يمزق جهازك من قبل أي شخص.
في الواقع، في أوكرانيا، حتى في المدن الصغيرة، توجد ورش عمل عالية الجودة وحرفيون مسؤولون للغاية يمكنهم إصلاح جهازك ليس أسوأ من متجر التطبيقات الرسمي.
لذلك قمنا اليوم بجمع الخرافات الرئيسية حول إصلاح أجهزة Apple في مراكز الخدمة ونريد تدميرها أو تأكيدها.
1. السعر المنخفض هو مؤشر على جودة الإصلاح
خرافة:سعر إصلاح أجهزة Apple ليس منخفضًا دائمًا- هذا مؤشر على سوء جودة الخدمة أو حقيقة أنه سيتم خداعك بالتأكيد. هناك خدمات تمنح تخفيضات خاصة على الإصلاحات لأنها تحاول جذب المزيد من العملاء أو لأن لديها الكثير من قطع الغيار من الأجهزة "التي تم إيقاف تشغيلها". أيضا، قد يكون للخدمة خصومات موسمية خاصة، أو أن ورشة العمل تقع ببساطة "في المنزل" ولا يحتاج السيد إلى دفع إيجار منفصل للمبنى، ولهذا السبب يكون السعر أقل قليلاً. لذلك لا ينبغي عليك إلقاء اللوم على ورش العمل هذه على سوء الخدمة على الفور.
الحقيقة هي:إصلاح أجهزة Apple ليس بالأمر الممتع.رخيص. يجب أن تفهم ذلك، وتقبله، وفي الواقع، تقدره. في بعض الأحيان يصبح سعر الإصلاح مؤشرا على جودة الخدمة. يجب أن تكون حذرًا من الأسعار المنخفضة جدًا للإصلاحات، والتي تتجاوز الخط "العادي". بالطبع، لا يمكن أن يكون هناك خطاب حول استبدال شاشة iPhone عالية الجودة مقابل 100 غريفنا. لأنه حتى الزجاج الواقي أغلى بكثير، وبطبيعة الحال، لن تكون الإصلاحات رخيصة. الأمر نفسه ينطبق على البطارية أو الكابلات أو الهيكل أو الأجزاء الأخرى الموجودة بالداخل. حسنًا، لا ينبغي أن يكون سعر استبدال فتحة بطاقة SIM المفقودة باهظًا جدًا.
من نصدق:لنفسك.قم بتقدير تكلفة قطع الغيار، وتحقق من المواقع الأخرى، وانظر إلى المراجعات حول مركز الخدمة، وإذا لم يكن هناك أي شيء، ولكن لديك الفرصة للذهاب ورؤية مكان عمل المركز، خذ الوقت الكافي للتجول. على أي حال، ستفهم على الفور ما إذا كان بإمكانك الوثوق بهؤلاء الأشخاص بجهازك أم لا.
2. قطع الغيار الأصلية
الأسطورة 1:الجميع يعتقد أن قطع الغيار الأصلية هي...أعلى مستويات الجودة، والتي لا يمكن أن تكون أفضل. في الواقع، هذا ليس كذلك. نعم، قطع الغيار الأصلية لجهاز iPhone/iPad جيدة جدًا، ولكن إذا انكسرت قطعة الغيار، فهذا يعني أن هناك خللًا فيها. ليس هناك ما يضمن أنك إذا تلقيت قطعة أصلية من جهاز iPhone آخر، فلن تكون معيبة تمامًا. كل شيء في حياتنا غير موثوق به وعلينا أن نقبله. هنا سيكون الأمر يتعلق بكيفية إنتاج ورشة عمل Apple لمجموعة معينة، سواء واجهت نوعًا من "العيب"، وما إلى ذلك.
علاوة على ذلك، نظرًا لأن iPhone ليس "نقيًا".الأمريكية"، الأجزاء الصينية مقبولة أيضًا بالنسبة له. كانت هناك حالات صمدت فيها الأجزاء الصينية أكثر بكثير واتضح أنها ذات جودة أعلى بكثير من الأجزاء الأصلية.
الأسطورة 2:لا توجد خدمات في أوكرانيا يتم تثبيتهاقطع الغيار الأصلية. هذه بالفعل أسطورة. لأن أوكرانيا ليست جزيرة مهجورة، وورش العمل تحاول الحصول على أفضل العملاء بسبب المنافسة الكبيرة. لذلك، يذهب العديد من الممثلين إلى متاجر Apple بمفردهم أو يشترون أجهزة iPhone غير العاملة من أجل الحصول على قطع الغيار الأصلية وبالتالي جذب المزيد من العملاء.
الحقيقة هي:مرة أخرى، عليك أن تؤمن بنفسك.هناك مراكز خدمة تهتم حقًا بسمعتها، وتدعم عملائها، وتشعر بالقلق بشأن كل عطل، وهي على استعداد لتزويدك بقطع الغيار الأصلية مباشرة من متجر التطبيقات في الولايات المتحدة الأمريكية مقابل المال. عادةً ما يقومون بالإبلاغ عن ذلك على موقع الويب أو شخصيًا أثناء عملية الإصلاح. وطبعا قطع الغيار الأصلية أغلى من الصينية. لكنهم ليسوا الأفضل دائمًا.
هناك أيضًا مراكز خدمة حقًاإنهم "يكسبون المال" على الناس من خلال الوعد بأجزاء أصلية، لكن في الواقع لا يوجد شيء أصلي على الإطلاق. في هذه الحالة، تحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على المراجعات ومعاملة العملاء.
3. ماذا لو "التشخيص"؟
خرافة:تحاول ورش العمل دائمًا خداع نفسهاالعملاء، وتحديد الأعطال أثناء التشخيص من أجل الحصول على المزيد من المال. لا، التشخيص ليس وسيلة لسرقة الأموال منك، بل هو فحص سنوي ضروري لتقييم أداء جهازك، ويساعد على فهم نقاط الضعف فيه، ويحميه من الأعطال المستقبلية.
الحقيقة هي:وبعضها منخفض الجودة وعديم الضميريمكن للسادة بالفعل استخدام التشخيص كوسيلة لتحويلك إلى "عيادتهم". ولكن من الذي يمنعك من اللجوء إلى سيد آخر؟ عادةً ما يكون التشخيص الأول مجانيًا. إذا تم تأكيد تشخيص جهازك، فستعرف إلى أين تذهب وبمن تثق. حسنًا، إذا تم خداعك، فستعرف أي ورشة عمل لا يجب عليك الاتصال بها.
من نصدق:أولا وقبل كل شيء، إلى جهازك.إذا تم تشخيص إصابتك فجأة بـ "ورم البطارية" أثناء التشخيص، لكنك تفهم حقًا أن هاتفك الذكي يحمل شحنًا مثاليًا (كما هو الحال بالنسبة لطرازه)، فلا توجد مشاكل واضحة أو علامات قلق، فمن الأفضل أن يكون لديك تم فحص جهاز iPhone الخاص بك في ورشة عمل واحدة أو اثنتين قبل إعطائه "تحت السكين" للسيد.
4. سرقة قطع الغيار
خرافة:تقوم جميع الورش بسرقة أجزاء من الأجهزة الأصلية لاستخدامها في أغراضها الخاصة.
الحقيقة هي:نعم، مثل هذه الممارسة موجودة.ولكن فقط في الخدمات التي لا يوجد فيها تنظيم للعمل والأخلاق والضمير. على محمل الجد، لماذا تحتاج الورش المهنية إلى هذا؟ بعد كل شيء، من الصعب للغاية فصل جزء من الجسم وتثبيت قطعة غيار منخفضة الجودة مرة أخرى. ولماذا يحتاج المحترفون، الذين يبيعون بالفعل قطع غيار أصلية ولديهم موردين خاصين بهم، إلى كتابة مراجعات غاضبة، وتقويض سمعة ورشة العمل ولا يأتي أحد إليهم؟
من نصدق:لن تتمكن من التحقق من ذلك بنفسك، لا.هل "فقدت" أي شيء أصلي بعد الإصلاح؟ لذلك، منطقيًا، ليس لديك أي خيارات حول كيفية التصرف لمنع تفكيك هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر. لكن يمكنك قراءة المراجعات ودراسة مكان العمل وأسعار الورشة والخدمة. سيعطيك هذا فكرة عمن أمامك: سيد جيد أم لص. ومن المهم أيضًا فحص هاتفك الذكي في ورشة عمل أخرى بعد الإصلاح. يمكن أن تكشف التشخيصات البسيطة عن الخسارة إذا بدأ جهازك في العمل بشكل أسوأ.
5. الوقت هو المال
خرافة:في ورش العمل التي تفعل الأشياء بسرعة، يكون الأمر سيئًا،لأنهم لا ينتبهون للأعطال البسيطة. هذا غير صحيح، لأنه يمكن القيام بكل شيء بسرعة إذا كانت أيدي السيد مشغولة، وإذا لم يكن لديهم عملاء آخرين، وإذا كان الانهيار بسيطًا. وهذا لا يعني أن جودة العمل ستضيع بمرور الوقت.
الحقيقة هي:ومع ذلك، يجب ألا ننسى أنه لا أحدلا أحد منا لديه قوى خارقة. وإصلاح شاشة أو كابل مكسور في عشر دقائق هو ببساطة أمر غير واقعي. حتى الزجاج عالي الجودة لا يلتصق خلال 10 دقائق. كما يجب ألا تثق في ورش العمل التي تستغرق وقتًا طويلاً جدًا لإصلاح أجهزتك - على الرغم من أن عمل المعلم دقيق، إلا أنه ليس مستحيلًا. تعد إدارة الوقت مؤشرًا مهمًا جدًا لجودة ورشة العمل.
من يصدق:قد يبدو هذا غريبًا، لكن يمكنك الوثوق بمقاطع الفيديو الموجودة على YouTube. ابحث عن التفكيك الكامل لهاتفك الذكي أو العطل المطلوب. تعرف على الوقت المستغرق، وعند الاتصال بأحد الفنيين، اسأل فقط متى سيبدأ في إصلاح جهازك. انتبه دائمًا إلى المدة التي يعدون فيها بإصلاح جهازك: يجب أن يكون هذا هو "الوسط الذهبي"، ليس بسرعة كبيرة، ولكن ليس لمدة ثلاثة أشهر (إلا إذا تم إبلاغك مسبقًا أنك ستحتاج إلى انتظار تسليم الأجزاء) .
6. الحالة: "نحن في انتظار هذا البند"
خرافة:مراكز الخدمة تقول ذلك على وجه التحديدإنهم "ينتظرون جزءًا" لمدة شهرين إلى ثلاثة أشهر حتى يتوفر للحرفيين لديهم الوقت لسرقة جهاز iPhone الخاص بك. هذا غير صحيح، في بعض الأحيان تحتاج الخدمة حقًا إلى شراء قطع غيار، لأنه ليس هناك ما يضمن عدم حضور شخص ما أمامك وطلب الجزء الأخير الموجود في المخزون. بالإضافة إلى ذلك، لا تستطيع ورش العمل إنتاج الأجزاء الضرورية بنفسها.
الحقيقة هي:التقينا أيضًا بالمراكز التي تأخرتمع عودة الجهاز، مشيراً إلى عدم توفر قطع الغيار لديهم. يحدث أحيانًا أن تتمكن الخدمات من التلاعب بالناس من خلال افتقارهم إلى التعليم.
من نصدق:الفطرة السليمة.ستخبرك ورشة العمل الجيدة على الفور أنه ليس لديهم مثل هذا الجزء في المخزون، وتخبرك بوقت التسليم وتعرض عليك إما ترك جهازك والانتظار، أو العودة بعد قليل عندما يتم تسليم الجزء. يمكنك أن تطلب منهم تذكيرك بمكالمة هاتفية أو رسالة نصية قصيرة بأن الجزء الخاص بك في مكانه، مما يدل أيضًا على حالة جيدة. إذا كان جهازك قد تأخر بالفعل، فاطلب أن تشرح بالتفصيل ما حدث، ولماذا لم تصل القطعة في الوقت المحدد، ومتى سيكون الإصلاح جاهزًا، وما إذا كان من الممكن تقديم خصم على حقيقة أن ورشة العمل تؤخر بصلح. سوف يشرح الأساتذة المناسبون دائمًا كل شيء ويقدمون التنازلات إذا كان هذا منطقيًا.
7. موقع جميل هو مؤشر الجودة
خرافة:موقع جميل هو جدارة المسوقين،المبرمجين وغيرهم من العمال، ولكن ليس فنيي الخدمة. ليس هناك ما يضمن حصولك على الإصلاح المثالي من الأشخاص الذين رسموا القطة على شاشة التوقف الخاصة بك، والعكس صحيح.
الحقيقة هي:ورش عمل تهتم بعملائهابكل معنى الكلمة - سوف ينفقون المال ويصممون موقعًا إلكترونيًا جميلاً، ويسهلون التنقل، ويطورون قائمة، ويتأكدون من أنك مرئي دائمًا.
من نصدق:مكان عمل الماجستير.عادةً ما تقوم ورش العمل المطلعة على SMM بإجراء تضمينات من عمل السيد، وفي بعض الأحيان تنشر مكان عمل وتعليمات مثيرة للاهتمام وخارقة للحياة للمستخدمين. وليس من الضروري أن تدفع. إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية للعثور على ورشة العمل المثالية، حيث كل شيء جديد تمامًا، فهذا رائع!
النتائج
كما يقولون: "في هذا العالم ، لا يمكنك الوثوق بأي شخص سوى نفسك". ليس هناك ما يضمن عدم خداعك حتى في خدمة Apple ، لأن الناس في كل مكان (معظمهم) يشاركون في إصلاح الأجهزة. ولكن ، بفضل بعض الاختراقات المثيرة للاهتمام والانتباه والمثابرة ، يمكنك بسهولة أن تجد نفسك ورشة الجودة في أي ركن من أركان أوكرانيا.
✅ احصل على خصم 5% علىأي إصلاح فونفي مختبر iLounge. الرمز الترويجي: GAGADGET_LAB.