وافقت سامسونج، بعد المحاكمة في أستراليا، على دفع غرامة كبيرة إلى حد ما
ما هو الخطأ؟
تم اتهام الشركة المصنعة بما فعلهادعاءات كاذبة حول مقاومة الماء لسبعة هواتف Galaxy في تسعة إعلانات بين عامي 2016 و2018. نحن نتحدث عن موديلات S7 وS7 Edge وA5 (2017) وA7 (2017) وS8 وS8 Plus وNote 8.
قال الإعلان أن هذه الأدوات يمكن أن تكون كذلكاستخدامها في حمامات السباحة ومياه البحر، على الرغم من أنه قد تكون هناك بالفعل مشاكل في الشحن بعد ذلك. ونتيجة لذلك، وردت مئات الشكاوى من مستخدمين غير راضين، وبالنسبة لبعضهم، بعد إجراءات المياه، توقفت هواتفهم عن العمل تماماً. اتصل عدد غير معروف من العملاء المتأثرين بشركة Samsung لإجراء الإصلاحات. قام البعض بذلك مجانًا، ولكن كان على الكثيرين دفع مبلغ يتراوح بين 180 دولارًا أستراليًا و245 دولارًا أستراليًا (125 إلى 170 دولارًا أمريكيًا).
التحقيق الأولي شمل 15 نموذجاالهواتف الذكية وأكثر من 600 إعلان. لكن سامسونج قالت إن المشكلة أثرت فقط على 7 موديلات تم إصدارها بين عامي 2016 و2017 ولا تؤثر على الهواتف الحالية.
ونتيجة لذلك، سيتعين على الشركة المصنعة أن تدفع 14مليون دولار أسترالي (9.8 مليون دولار) في غضون 30 يومًا ومبلغ إضافي قدره 200 ألف دولار أسترالي (140 ألف دولار) لسداد التكاليف التي تكبدتها لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية خلال التحقيق الذي استمر 4 سنوات. الغرامة المفروضة تجاوزت أرباح سامسونج خلال فترة عرض الإعلان.
</ p>