تم رفع دعوى قضائية ضد شركة Samsung على جهاز Galaxy S20 المعيب: هل كانت الشركة على علم بالمشكلة وكانت صامتة؟

رفع أصحاب هواتف سامسونج الذكية في الولايات المتحدة دعوى قضائية جماعية ضد الشركة بسبب ما يزعمون أنه معيب

الرائد غالاكسي S20.

ما هو الخطأ؟

المشكلة تكمن في الكاميرا الرئيسية، أو بالأحرىفي الزجاج الذي يغطيه. بالنسبة لبعض المستخدمين، مع مرور الوقت، كسر هذا الزجاج أو تصدع، ولم يتم إسقاط الأداة، ولم يتم ضربها، وأحيانا كانت حتى في القضية.

يحدث هذا مع جميع الموديلات في العائلة:سامسونج جالاكسي S20، جالاكسي S20+، جالاكسي S20 ألترا، وجالاكسي S20 FE. تنص الدعوى القضائية على أن الزجاج يتشقق ويتحطم بسبب زيادة الضغط الداخلي.


</ img>

ونتيجة لذلك، اتُهمت شركة سامسونج بإخفاء خلل واسع النطاق والاحتيال. وقال المحامون إن الشركة المصنعة كانت على علم بالمشكلة لكنها لم تفعل شيئًا.

وغضب المستخدمين ليس مفاجئا. ففي نهاية المطاف، لا يشمل الضمان إصلاحات الزجاج، لذلك اضطررت إلى دفع 400 دولار من محفظتي الخاصة.

</ p>