لا يزال المطورون غير قادرين على الجمع بين المظهر الواقعي والقدرة على التواصل في السيارات. ماذا
12
المساعد الصوتي ممتع
اللجنة الاقتصادية لأفريقيا
وكلاء المحادثة المتجسدونهو وكيل محادثة (على سبيل المثال، chatbotمتجر إلكتروني يجيب على سؤال "أين طلبي؟" - وهذا أيضًا هو) في أي شكل مرئي، سواء كان ذلك صورة رمزية أو روبوتًا أو صورة ثلاثية الأبعاد أو صندوقًا به عيون. على سبيل المثال، يقوم الباحثون بإنشاء عوامل تساعد المستخدمين على التعلم أو الحفاظ على الصحة البدنية والعقلية.
غالبًا ما تبدو ECA على مواقع الويب والتطبيقات الهيكلية على هذا النحو
صفقاتنا المختبرية على وجه التحديداتجاه جمعية الطهاة المصريين. نريد إنشاء "كلمة جديدة" في الروبوتات غير المجسدة ، وتعليمهم كيفية التواصل بطريقة مفيدة وممتعة حقًا وتوفر الوقت للجميع.
لماذا تعقد الوكلاء
الآن يريد الجميع إنشاء روبوتات واقعية ،مع التجسيد الجسدي وحركات العين والعواطف وما إلى ذلك. هذه ليست مجرد نزوة أو اتجاه في العصر ، تكمن هذه الحاجة في مستويين - تقني ونظري.
- اِصطِلاحِيّ. كان من المستحيل القيام بهتجسدات الواقعية المفرطة. الآن يمكننا أن نفعل المزيد: سواء من حيث المظهر أو السلوك. تساعد النمذجة ثلاثية الأبعاد والشبكات العصبية والإصدارات المختلفة من التحليل الدلالي لكلام المستخدم في ذلك (يمكن تعليم الروبوتات ، على سبيل المثال ، فهم النكات أو السخرية).
- نظري. يتحقق المطورون مما إذا كانت الزيادة في الواقعية ممتعة أو ، على العكس من ذلك ، تصد المستخدم ، سواء كان الناس يحبون التواصل مع مثل هذه الروبوتات. وانت تعرف؟ نعم ، يحب الناس الواقعية!
هنا فقط في السيناريوهات المعقدة باستمرار توجد مشكلة أساسية واحدة.
اختلال التوازن بين الواقعية الداخلية والخارجية
لا يمكنك أن تفعل كل شيء مرة واحدة ، عليك أن تختار.من ناحية أخرى ، يعقد المطورون أنظمة الذكاء الاصطناعي. إنهم يحاولون زيادة الواقعية الداخلية بحيث يشبه النظام عمل الدماغ البشري. من ناحية أخرى ، الواقعية الخارجية مهمة للناس - هذا هو العامل الرئيسي في كيفية تفاعل الشخص مع التواصل مع الروبوت. يجب أن يتناسب "عقل" الآلة مع مظهرها الجسدي.
على سبيل المثال ، لا يحتاج Tamagotchi إلى مظهر مجسم ،لأن اللعبة بدائية. لكن في الوقت نفسه ، يُنظر إليه على أنه طبيعي بسبب المراسلات الداخلية والخارجية. هذا هو التوازن الذي يجب مراعاته عند إنشاء الروبوتات.
شعرت أن تماغوتشي على قيد الحياة. على الرغم من أنها كانت بدائية تمامًا من الناحية الفنية
إذا قمت بتعيين هدف لجعل الروبوت مثلبذكاء ، عليك الانغماس في مجموعة البنى المعرفية. إنهم يجعلون من الممكن محاكاة عوالم اجتماعية كاملة تتكون من عوامل مصطنعة تكون واقعية في سلوكهم. وهذا هو الأساس الذي يسمح للروبوتات باتخاذ القرارات وفهم اللغة البشرية المنطوقة والعمل بشكل مستقل ، دون مشاركة شخص أو نصوص.
بدأ استخدام البنى في أواخر القرن العشرين للتحكم في الأنظمة "الذكية" المعقدة. على سبيل المثال ، تم استخدام Soar لتدريب الطيارين العسكريين ومحاكاة منطق المعارك الجوية.
هذه التكنولوجيا قائمة على أساس علميبحث في مجالات علم النفس العصبي وعلم وظائف الأعضاء العصبية - ولكنه معقد جدًا لدرجة أنه نادرًا ما يستخدم لإنشاء صور رمزية. البنى المعرفية "تأكل" الكثير من طاقة المعالج بسبب التعقيد ؛ لا ينصح باستخدامها للألعاب البسيطة.
هذه الأبنية هي داخليًا إلى أقصى حدواقعي ، ولكن من غير المفهوم تمامًا مقدار نقل هذا إلى المستخدم وما إذا كان سيتمكن من الشعور بالفرق على الإطلاق ، لفهم مدى "ذكاء" روبوت المحاور الخاص به.
مشكلة الوسائط المتعددة
تتيح التقنيات الحديثة إمكانية الإنشاءبصريا واقعية جدا الروبوتات. على سبيل المثال ، في ديسمبر 2021 ، قدمت شركة Engineered Arts روبوتًا بتعبيرات وجه واقعية ، لكنها لا تستطيع فعل أي شيء تقريبًا باستثناء الاستيقاظ "بشكل إنساني". يتم تنفيذ الإجراءات الأخرى بالنسبة له من قبل المشغل "الخفي". هذه لعبة أكثر من كونها وكيل حقيقي يمكنك التواصل معه.
أي أنه من الممكن تقنيًا إنشاء مجسمالروبوت ، ولكن ليس "ذكي" بشكل خاص. أو العكس. هنا تنشأ التناقضات بين الواقعية الاتصالية والبصرية - من المتوقع أن يتصرف الروبوت ذو المظهر البشري ويفكر مثل الإنسان بأدق التفاصيل. لكن المتحدث الذكي على المنضدة ، والذي يبدو أنه لا يوجد فيه سوى دائرة كهربائية صغيرة ومكبر صوت وبطارية ، يفاجئ باستمرار بكلامه المليء بالحيوية. لأنه لا يتوقع منها شيء غير عادي على مستوى اللاوعي.
- الواقعية الخارجية + غباء الروبوت
في هذه الحالة ، سيشعر المستخدم على الفورعدم الثقة في الصورة الرمزية التي تبدو كإنسان ولكنها تتصرف مثل طفل يبلغ من العمر خمس سنوات أو لا تبدو كإنسان على الإطلاق في قدراتها. مثل هذه الروبوتات دائمًا ما تثير أعصاب الناس أو تعمل ككائن للنكات.
كلما كان المظهر أكثر واقعية ، زادت التوقعاتالمستخدمين. على سبيل المثال ، إذا كان للوكيل وجهًا ، فمن المتوقع أن يتفاعل بطريقة بشرية: تتبع اتجاه النظرة ، والتعبير عن المشاعر من خلال تعابير الوجه ، وما إلى ذلك - وكل هذا ليس عشوائيًا ، ولكنه مناسب وفي الوقت المناسب . اليوم من المستحيل تقنيا.
- روبوت فائق الذكاء + صعوبات فنية
يمكن للمطورين إنشاء أجهزة التحدثبنية معرفية معقدة ، بسببها سيتصرف الروبوت بشكل منطقي و "معقول" ، تقريبًا مثل الإنسان. لكن من الصعب ترجمة كل هذا إلى حركات وتعبيرات وجه وتفاصيل بصرية أخرى لجسم الروبوت. لا تسمح التقنيات حتى الآن بنظام يسمح بترجمة عالية الجودة من لغة "آلية" إلى لغة بشرية.
على سبيل المثال ، لقد اخترعت روبوتًا وتوصلت إلى صيغةالذي يأخذ في الاعتبار عشرات العوامل ويعلم الآلة تحديد "مشاعرها" بشكل صحيح. هل أنت متأكد من أن الناس سيشعرون بذلك في الممارسة العملية؟ الروبوتات الذكية حقًا ، كما تظهر الأبحاث ، غالبًا ما تبدو للناس واقعية مثل تلك البسيطة جدًا ، لذلك لا يوجد أي منطق اقتصادي للاستثمار في "عقل" الصور الرمزية الحقيقي حتى الآن.
كم نحن بعيدون عن المثالية؟
الفكرة الرئيسية الآن هي إيجاد توازن داخلي والواقعية الخارجية ، وهذا يتطلب البحث والتطوير. في هذه المرحلة من تطور التكنولوجيا ، من المهم أن نفهم كيف أن "السباق إلى الواقعية" ملائم.
عندما تتحول الروبوتات من الآلات الصناعيةفي الأدوات أو محاوري الأشخاص، حان الوقت للتفكير: ما الذي ينبغي وما لا ينبغي فعله لجعل الروبوت يشعر بالواقعية؟ ما الذي يجب مراعاته حتى لا تضيع الروبوتات في المحادثة، بدءًا من الملاحظات وانتهاءً بالآداب؟ كيف يمكن تعليم الآلة التنقل في الفضاء بشكل طبيعي وحر كما يفعل الإنسان؟
الإجابات على هذه الأسئلة لها تأثير مباشر على التنمية. في بعض الأحيان يكون صنع تماغوتشي أفضل من صنع روبوت آخر مجسم يمكنه أن يرمش فقط.