يقول آرثر ميلويان ، RTK Soft Labs: "تعد الأنظمة الحيوية على مستوى الدولة أمرًا نادرًا"

"RTK Soft Labs"- إحدى الشركات التابعة لمجموعة شركات RT Labs، وتعمل كمركز رئيسي لـ

التصميم والتطوير والتنفيذ وتشغيل منتجات المعلومات الرقمية لشركة Rostelecom في مجال الخدمات الإلكترونية الحكومية الفيدرالية والإقليمية والبلدية، والخدمات الطبية والمالية، وكذلك في الصناعة المصرفية.

صوت و selfie - بدلا من تسجيل الدخول وكلمة المرور

- لماذا قررت RT Labs فصل RTK Soft Labs إلى شركة منفصلة؟

— أردنا إنشاء حاضنة للموهوبين ورجال موهوبون من مختلف أنحاء البلاد، نوفر لهم الفرصة لتطوير حلول جديدة في نظام بيئي خاص دون الاتصال بالأنشطة التشغيلية للشركة. كانت إنوبوليس مثالية لهذه الأغراض.

الصورة: ليزان إباتولينا / هايتك

— ونتيجة لذلك، تم إنشاء مركز للبحث والتطوير؟

- نعم ، لدى RT Labs العديد من مراكز التطوير -في سمارة وياروسلافل وموسكو ومدن أخرى. وهي تدعم التوجيهات الأولية للشركة - SMEV (النظام الموحد للتفاعل الإلكتروني بين الإدارات - "التكنولوجيا الفائقة") ، والبوابة وتطبيق الهاتف المحمول "خدمات الدولة". مهمتنا هي العثور على شيء آخر ، على سبيل المثال ، دخول أسواق جديدة.

- وكيف يعمل؟

- نعم ، في العام الماضي دخلنا التجاريالقطاع مع حلين للبنوك. واحد يوفر مجموعة من العينات البيومترية لعملائها. اليوم ، يعمل نظام القياس الحيوي الموحد بالفعل في روسيا. مبدأ عمله هو: الشخص الذي يقدم مرة واحدة أثناء زيارته لأحد فروع البنك ، يقدم عينات بيومترية - صورة وصوت ، ومن ثم يمكنه فتح الحسابات والودائع أو تلقي القروض أو تحويل الأموال إلى هذا البنك أو البنوك الأخرى عن بُعد. بدلاً من الزوج المعتاد من "تسجيل الدخول وكلمة المرور" ، ستكون كافية لالتقاط صورة شخصية والتحدث عن بعض الأرقام. على سبيل المثال ، يمكن لبنك موسكو إصدار قرض لمقيم في Primorsky Krai ، حتى بدون وجود فرع هناك. للاتصال بالنظام ، احتاجت البنوك إلى حل لالتقاط عينات القياس الحيوي للعملاء ، والتحقق منها ونقلها. لقد قدمنا ​​هذه الفرصة في شكل محطة عمل "القياسات الحيوية".

منتج آخر عبارة عن منصة وصول شاملة تسمح للبنوك بالاتصال بـ SMEV والتفاعل مع صندوق التقاعد وخدمة الضرائب والإدارات الأخرى.

التنافس مع موسكو و بطرسبرغ

- كيف كنت تبحث عن موظفين؟

— في السنة الأولى تفاعلنا معجامعة إنوبوليس ومكتب العمدة للبحث وجذب الموظفين. خلال السنة الثانية، لم ينمووا كثيرًا من حيث عدد الموظفين، لكنهم أصبحوا أقوى من الناحية النوعية: جاء البعض من مناطق أخرى، والبعض، على العكس من ذلك، أدركوا أن إنوبوليس لم يكن مكانهم، والبعض لم يكن مستعدًا لذلك ما نحتاجه هو الأفكار والقيادة، وليس مجرد إكمال المهام.

— كيف يمكنك التحقق من وجود محرك الأقراص هذا لدى المتقدمين؟

— في مرحلة المقابلة نقوم باختبار المتقدم،ينظر خبراؤنا الفنيون إلى الخبرة والمشاريع المكتملة. وبالطبع، أتحدث بنفسي مع المرشح لتقييم مدى ملاءمته للفريق. إن إحضار شخص من منطقة أخرى يشكل خطراً عليه وعلى أنفسنا. إذا لم نتناسب مع بعضنا البعض، فسوف ينتهي بنا الأمر بتوقعات لم تتحقق.

الفريق الحالي هو الأكثر قيادة. هناك 17 منا: اثنان فقط من كازان ، والباقي من مدن أخرى - فلاديفوستوك ، أوليانوفسك ، كراسنويارسك وفورونيج. الموظفين هم أساسا المطورين والمحللين والمختبرين. يوجد أيضًا مكتب خلفي صغير. هذا العام نخطط للنمو بنشاط.

الصورة: ليزان إباتولينا / هايتك

- ما هي الطريقة الأكثر فعالية لجذب الموظفين؟

- كل الطرق عملت. نستمر في التعاون مع مكتب رئيس البلدية ومع الجامعة - نحن نستقطب الخريجين والمهنيين الذين تم تدريبهم في مركز متخصصي تكنولوجيا المعلومات. مع هذا الأخير ، لدينا مشروع صناعي مشترك. مجموعة من الطلاب الذين يعملون على حالتنا أو منتجنا من أواخر يناير إلى الصيف ، وبعد ذلك تقرر كل من الشركة والطلاب مدى اهتمامنا بالتطور معًا. على وجه الخصوص ، تعمل مجموعة من الطلاب هذا العام على إنشاء وحدة نمطية جديدة لمنصة الأقسام الخاصة بنا. والمهمة خطيرة للغاية - تطوير خدمة للتحكم في الوصول إلى مكونات النظام وتحديدها.

ونحن نحاول أيضا المشاركة في الإقليميةالمنتديات والندوات المتخصصة: نحن لا نخبرهم فقط عن RTK Soft Labs و Innopolis ، ولكن أيضًا نقدم العروض التقديمية ودروس الماجستير لإظهار خبرتنا.

- هناك نقص في المتخصصين؟

- نعم، والجميع - المحللين والمطورين.لا يكفي العثور على متخصص جيد، بل من المهم أن يفي بمعاييرنا. إنوبوليس تتنافس مع موسكو وسانت بطرسبرغ. في السيرة الذاتية للرجال، عادةً ما يتم إدراج هذه المواقع الثلاثة كأماكن يرغبون في الانتقال إليها.

- ما الذي يجعلك تبرز من موسكو وسانت بطرسبرغ؟

- الفكرة ذاتها. لدينا وحدة إنتاج حصرية ، خالية من العمليات ، وبالنسبة للمطورين ، هذه ميزة كبيرة جدًا. يحاول المكتب الخلفي إزالة جميع المشكلات المنزلية من الموظفين إلى أقصى حد. الشركة تدفع الإيجار. نحن حتى نوفر لهم معلومات من عدادات المياه والكهرباء ، لذلك هم مدللون! نحن نقدم حزمة اجتماعية كبيرة مع LCA ودفع مائة في المئة من اللياقة البدنية. نحن باستمرار تطوير التدريب ، الداخلي والخارجي. حتى أن هناك برنامج للتلقيح في فصل الشتاء: في هذه الأشهر للعاملين في المكتب كل يوم هناك الفواكه والمكسرات. سيتم تعويض تكاليف الانتقال من المناطق المجاورة بالكامل ، من المناطق البعيدة التي ندفعها نسبة مئوية ثابتة. بالإضافة إلى ذلك ، مرة واحدة في العام نحن أيضا تعويض رحلة العودة إلى المنزل. إنوبوليس آخر جذبته حقيقة أن كل شيء قريب. حتى لو بقيت في العمل ، وصلت إلى المنزل في سبع دقائق - ما زال هناك وقت لنفسي وللأسرة.

الصورة: ليزان إباتولينا / هايتك

- بالمناسبة ، هل تدفع لحجم عائلتك؟

- بالضرورة! في السابق، كانت شقة من غرفتين (لأولئك الذين ليس لديهم عائلات، شقة من غرفة واحدة)، ولكن ظهرت مؤخرًا شقق من ثلاث غرف في مدينتنا، وسنتوصل أيضًا إلى شيء معهم.

- الموظفين هم من الشباب؟

— متوسط ​​العمر حوالي 27 عامًا، لكننا توقعنا ذلكأنهم سيكونون أصغر سناً - ففي سن مبكرة يكون من الأسهل بكثير اتخاذ قرار بتغيير المدن. ومع ذلك، اتضح أن Innopolis مهتمون أيضًا بالمهنيين ذوي الخبرة، وذلك على وجه التحديد لأنه من الملائم العيش هنا مع العائلة. يأخذ الأطفال أنفسهم بعضهم البعض إلى المدرسة ورياض الأطفال - كل شيء قريب جدًا وآمن.

- هل لديكم متخصصون عن بعد؟

- لا ، هذا هو جوهر المشروع - لجذب الموظفين وإنشاء حاضنة ، حيث يتفاعل الناس مع بعضهم البعض ، وتبادل الأفكار والخبرات.

غيتو تكنولوجيا المعلومات جيد

- كم يختلف Innopolis عن سكولكوفو؟

- أنا لم أذهب إلى سكولكوفو. يبدو لي أن إنوبوليس مكان يتم إنشاؤه بشكل متزايد. أول سيارة أجرة غير مأهولة ، Yandex.Taxi ، بدأت هنا. نحن نصنع نظام قياس حيوي واحد. على الرغم من أنه وفقًا للخطة ، فإن المواقع متشابهة: مدينة مغلقة بها الإسكان والبنية التحتية.

- هل ينشأ شعور بالعيش في بعض أحياء تكنولوجيا المعلومات؟

- لا تقل انها سيئة. للموظف المعني ، الحياة اليومية هي الأسرة والعمل. في عطلات نهاية الأسبوع ، هناك دائمًا ما يجب فعله: بالقرب من تلال قازان وسفيازكسكي. البنية التحتية للمدينة صغيرة ، ولكنها تغطي جميع الاحتياجات الأساسية: مطعم للبيتزا وبار ومجمع رياضي مع بركة سباحة جيدة والطبيعة القريبة.

- ما الجديد في الوقت الذي تقضيه في Innopolis؟

- نحن سعداء للغاية بتكليف الجديدالسكن ، والتي يمكننا الآن توفير المزيد من المتخصصين. يتم بناء مدرسة ثانوية جديدة. يتلقى قادة المدينة دائمًا ملاحظات من السكان: على سبيل المثال ، كانت هناك عدة جلسات حول تحول حديقة المدينة. وشكا شخص ما من معابر المشاة - وقام مكتب العمدة بإعادة تجهيزهم. من الصعب أن نتذكر هذا المثال من الحياة في مدن أخرى.

الصورة: ليزان إباتولينا / هايتك

- كيف ترى المكتب المثالي للمستقبل؟

- الأكثر راحة والأتمتة ،حيث يمكن للناس تكريس أنفسهم بالكامل لما يحلو لهم في العمل. يعتقد أحدهم أن المكاتب لن تكون قريبًا ، لكنني أراها بمثابة تطور منطقي في الفضاء المفتوح ، حيث يكون تفاعل الأشخاص من مختلف الإدارات والمشاريع ممكنًا إلى أقصى حد ممكن.

الدافع الأكثر أهمية للمطور

- كيف تعمل منصة الإدارات الفكرية الخاصة بك؟

— يتيح النظام للعملاء الحكوميينتحسين أنشطة أقسامك دون إشراك المطورين. على المنصة، يمكنك رسم عملية تجارية وتحديد قواعد تنفيذها. وسيقوم النظام نفسه بإنشاء بيئة معلومات للعمل - تلقي الطلبات من بوابة خدمات الدولة أو القرارات، أو إنشاء طلبات مشتركة بين الإدارات أو إجراء المناقصات. تتغير اللوائح بشكل متكرر، وتقلل المنصة من الوقت اللازم للتكيف مع التغييرات دون التضحية بسهولة الاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك، فإن النظام متعدد المكونات، ويستخدم وحدات مثل:

  • مصمم العمليات التجارية في تدوين BPMN؛
  • مصمم أشكال المستخدم والقواعد ؛
  • مصمم التقارير
  • مصمم الاستعلام بين الأقسام.
  • قدوة وحقوق الوصول.

تعمل جميع هذه المكونات جنبًا إلى جنب وتسمح لمطور نظام مستقبلي بإنشاء نظام معلومات يعمل على أتمتة عملية الأعمال الموصوفة تمامًا باستخدام أدوات مرئية.

- كيف تساعد خبرة العمل في العمل؟

- تشارك الشركة الأم فيتطوير الخدمات الفيدرالية ، وهذا هو فحص إضافي. من خلال العمل مع القطاع التجاري ، من الممكن تطبيق هذه التجربة ومساعدة عملائنا على اكتشاف ، على سبيل المثال ، ما يجب القيام به بحيث تقبل مستنداتهم SMEV.

- هل تعرف نظائرها من نظام القياس الحيوي في بلدان أخرى؟

- هناك مشاريع البيومترية في النقل وفي مكان آخر ، ولكن قلة قليلة من البلدان التي نفذت شيء من هذا القبيل على نطاق الولاية. اقترب منا الدنماركيون بطريقة أو بأخرى وقالوا إن هذا اتجاه تصاعدي. على الرغم من أن الدانمرك بلد متقدم للغاية - فكل السكان لديهم توقيع رقمي إلكتروني ، ولكن هناك بعض المضايقات: تحتاج إلى امتلاك المفاتيح معك ومتابعتها وإعادة إصدارها. ومع القياسات الحيوية ، تكون مستنداتك دائمًا معك: الوجه والصوت.

- كيف ستبدو أنظمة الدعم في المستقبل؟

– نحن في بداية التنفيذالقياسات الحيوية، سيتم توصيل الخدمات الجديدة بشكل أكبر، وسيتمكن النظام من الوصول إلى الأجهزة الجديدة. ستظهر تطورات جديدة: لقد جاء إلينا رجال يقدمون طرقًا أخرى للقياسات الحيوية، على سبيل المثال، قراءة نمط الأوردة في راحة اليد. ومن الصعب تحديد مدى قابلية تطبيق هذه المصادقة الآن، ولكن هناك مجال للتطوير، لأنها تتعلق بأمن المعاملات ذات الأهمية القانونية. نحن نعيش في وقت مثير للغاية حيث يمكننا أن نرى ما ينتظرنا في المستقبل: سيارات بدون سائق، وشاشات مرنة وما إلى ذلك.

الصورة: ليزان إباتولينا / هايتك

- ما كان التحدي الأكبر بالنسبة لك العام الماضي؟

- الدخول إلى أسواق جديدة - تجارية(المصرفية) القطاع ، وتطوير الحلول غير الأساسية. القياسات الحيوية هي الذكاء الاصطناعي والشبكات العصبية وأحدث التقنيات لأنظمة الأحمال العالية. كان التحدي الشخصي هو حشد الفريق ، لخلق جو ، بحيث يشعر الناس بأنهم جزء من شيء كامل ، على الرغم من حقيقة أنهم يعملون في مشاريع مختلفة. وقد انضممنا إلى تطوير نظام معلومات طبي إقليمي. إن أداء هذه المهمة المهمة اجتماعياً أمر محفز للغاية ، لأن النظام يبسط حياة الآلاف من الناس بل وينقذها.

منذ فترة طويلة "مختبرات RT" تعمل في هذا المجال ، وأناأردت حقًا الاتصال بهذا - الذي حدث في نهاية العام الماضي. هذا نظام لأتمتة المؤسسات الطبية: العمل مع شركات التأمين ، والسجلات الطبية الإلكترونية ، وتفاعل الأطباء والمؤسسات المختلفة ، وكذلك إنشاء قاعدة موحدة للبحث والتطوير ، وتحليل تكاليف تقديم الخدمات الطبية وأكثر من ذلك بكثير.

- وفي أي مرحلة وصل كل شيء؟ متى تختفي البطاقات الورقية في العيادات؟

– من الصعب تسمية تاريخ محدد.تم تنفيذ الأنظمة في المناطق، ونحن الآن ندعم المستخدمين الحاليين ونضيف وحدات جديدة ونحسن الوظائف الحالية. يتطور الإطار التشريعي في هذا الاتجاه، ويعمل مصنعو المعدات المتقدمة أيضًا على ذلك. جاء أحد الموظفين لدي ذات مرة مع طفل إلى مؤسسة طبية في تتارستان ورأى نظام العمل هناك الذي شارك في إنشائه. أليست هذه أعظم سعادة للمطور؟

- ما الذي يساعدك في عملك؟

- الرغبة في خلق شيء ذي معنى. يحفز بشكل خاص ، إذا لم تكن أنت الوحيد ، من حولك في الفريق ، تحترق بنفس الأفكار. لهذا تستيقظ في الصباح وتذهب للعمل بسرور!