علم الصحفيون أن مايكروسوفت استأجرت مقاولين في الصين للاستماع إلى محادثات المستخدمين عبر سكايب و
يذكر أن الموظفين تلقوا مقاطع من Microsoft مع تسجيلات طلب منهم فيها تقييم جودة الترجمة الآلية في ردود Skype و Cortana.في الوقت نفسه ، عمل فنانو الأداء في المنزل من أجهزة الكمبيوتر الشخصية من خلال تطبيق وصلوا إليه باستخدام متصفح Chrome.لم تراقب Microsoft ما إذا كان الموظفون يشاركون الوصول إلى التطبيق مع الآخرين ، ولم تتحكم في أفعالهم على الإطلاق.
أخبر أحد الفنانين الصحفيين أنه كان عليه أن يستمع إلى المحادثات الشخصية للمستخدمين. ارتبط البعض بالعنف المنزلي.