اضطر أكبر متجر أمريكي إلى الإبلاغ عن الموظفين عن كل دقيقة لا يعملون فيها

وثيقة جديدة حصلت عليها Motherboard توضح بالتفصيل كيفية قيام أمازون بالتتبع والتسجيل

كل دقيقة خالية من العملالوقت” (والتي يطلق عليها TOT) باستخدام الماسحات الضوئية المحمولة التي تعمل بالتردد اللاسلكي والتي يستخدمها موظفو المستودعات لتتبع طرود العملاء

تظهر الوثائق أن العمال يستطيعون ذلكتلقي تحذير كتابي لتجميع 30 دقيقة من وقت الفراغ يوميًا مرة واحدة خلال عام واحد. يمكن فصلهم إذا تراكم لديهم 120 دقيقة من الراحة في يوم واحد أو إذا تراكم لديهم 30 دقيقة من الراحة في ثلاثة أيام مختلفة خلال عام واحد. تُظهر الأمثلة ونماذج جداول البيانات المقدمة في المستندات أن أمازون تتتبع بدقة مقدار الوقت الذي يقضيه العمال الأفراد في الحمام و"المخالفات" مثل "التحدث إلى موظف آخر في أمازون"، والذهاب إلى الطابق الخطأ من المستودع على سبيل المثال، فترة 11 دقيقة غير محسوبة عندما "لا يتذكر" الموظف ما فعله.

كل وردية سيستخدمها المديرونTOT لتحديد هوية المخالف الرئيسي وإشراكه. يقول الدليل. على سبيل المثال، تعرض أمازون وصفًا موجزًا ​​لكيفية مطالبة المدير لموظفيه بالإبلاغ عن المدة التي استخدموا فيها الحمام في وقت معين من اليوم: "يفهم موظف أمازون العملية. ذكر AA أنه كان في المرحاض لمدة 10 ساعات. أصدر تعليمات إلى AA بشأن سياسة تدريب المدربين.

وفي إحدى الوثائق، توضح أمازونالموظفين هدف سياسة تدريب المدربين الخاصة بها، قائلين إن "التزام الموظف بإنجاز الأمور أمر بالغ الأهمية لكونها الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض."

لم ترد أمازون على طلب للتعليق أو أسئلة حول ما إذا كانت هذه القواعد تنطبق على مستودع JFK8 أو مستودعات أمازون الأخرى على الصعيد الوطني.