هذا ليس زواجًا: لا تعمل الماسحات الضوئية لبصمة Galaxy S10 جيدًا ، لكن سامسونج تعد بإصلاحها.

بدأ مستخدمو هاتفي Galaxy S10 وGalaxy S10+ الرائدين في الشكوى من تشغيل الماسحات الضوئية لبصمات الأصابع. في سامسونج

استجابت الشركة على الفور لهذه الشكاوى ووعدت بـ "إصلاح" أجهزة الاستشعار.

ماذا حدث

أولاً، القليل من التاريخ:يحتوي الطرازان الأقدم في الخط على ماسحات ضوئية لبصمات الأصابع أسفل الشاشة (يعد Galaxy S10e قياسيًا). حتى قبل الإعلان الرسمي، قالت شركة سامسونج إن الهواتف الذكية سيتم بيعها بطبقة حماية خاصة تحمي الشاشة من الخدوش، ولكنها لن تتداخل مع تشغيل الماسح الضوئي.

ولكن في الواقع كل شيء تحول بشكل مختلف:أجهزة استشعار بصمات الأصابع لا تعمل بالشكل الذي نرغب فيه. يتعين على المستخدمين الضغط بإصبعهم عدة مرات لفتح الشاشة أو الضغط عليها بشدة. يزيد الزجاج الواقي من تدهور أداء المستشعر.

في هذه الحالة ، بدون فيلم واقية ، يعمل الماسح الضوئي بشكل أفضل.

ما يجب القيام به

وتؤكد سامسونج أن هذا ليس عيبًا وسوف يتم حلهيمكن حل المشكلة بمساعدة تحديث البرنامج، وليس في مركز الخدمة. وفي المستقبل القريب، تعد الشركة بإصدار تحديث من شأنه تحسين أداء الماسح الضوئي. بالمناسبة، التحديث الأول لجهاز Galaxy S10 يتعلق أيضًا بماسح بصمات الأصابع.

دعنا نذكرك أن المستخدمين لديهم أيضًا شكاوى حول Face Lock. يمكنك فتح قفل الهاتف الذكي باستخدام صورة المالك، حتى من شاشة جهاز آخر.