قضت محكمة مقاطعة شمال كاليفورنيا بأن شركة Apple باعت أجهزة MacBook Pro 2016 و2017 بكابل مصفوفة معيب
ما المشكلة
كانت المشكلة تسمى Flexgate وتأثرتأجهزة الكمبيوتر المحمولة MacBook Pro المزودة بشاشات مقاس 13 و15 بوصة في الفترة من 2016 إلى 2017. في هذه النماذج، تحولت شركة Apple إلى كابل أرق بكثير. وكما اكتشف متخصصو iFixit، فإنه سرعان ما اهترئ، مما أدى إلى ظهور ما يسمى بـ “ضوء المسرح” على الشاشة، ومن ثم تتوقف الإضاءة الخلفية عن العمل تمامًا.
"الشر في التفاصيل.واختارت شركة آبل كابلات رفيعة وهشة، على عكس الكابلات الموجودة في الموديلات السابقة. ويمكن توجيهها عبر المفصلة بدلاً من لفها حولها. وأشار iFixit إلى أن هذا من شأنه أن يقلل الحمل الناتج عن الفتح والإغلاق المتكرر للكمبيوتر المحمول.
</ img>
وعلى الرغم من أن الكابل نفسه يكلف 6 دولارات فقط، إلا أنه من المستحيل تغييره دون استبدال الشاشة بأكملها، وهذا ليس 6، بل 600 دولار.
في البداية، رفضت شركة Apple إصلاح ذلككانت أجهزة الكمبيوتر المحمولة تحت الضمان، ولكن بعد ذلك أطلقت برنامج Display Backlight Service لحل المشكلة على الطراز مقاس 13 بوصة. كما فهمت بالفعل، كانت النماذج مقاس 15 بوصة معطلة عن العمل.
ووافق القاضي على حجة المدعين بأن شركة Apple اختبرت جهاز MacBook Pro بدقة قبل بيعه وكانت على علم بالمشكلة. بالإضافة إلى ذلك، اشتكى المستخدمون أنفسهم مرارًا وتكرارًا من المشكلة.
"ترى المحكمة أن الادعاءات الأوليةوخلص القاضي إلى أن "الاختبارات، بالإضافة إلى مزاعم شكاوى العملاء الهامة، كافية لإثبات أن شركة آبل لديها معرفة حصرية بالخلل المزعوم".
كما وعد بمعرفة ما إذا كان قد حذفنشرت الشركة المصنعة رسالة في المنتدى تشكو فيها من هذه المشكلة. وبدورهم، يطالب المدعون بسداد تكاليف الإصلاح وتمديد الضمان للموديلات مقاس 15 بوصة. المحاكمة مستمرة.
</ p>