ماذا تفعل إذا كانت تنزيلات التطبيقات معلقة على "معلق"

إذا واجهت مشكلة حيث يتجمد التطبيق في مرحلة التحميل وتتوقف الحالة باستمرار

"في انتظار"، قمنا بإعداد بعض النصائح لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

1. تحقق من توفر خوادم Apple

نعم يحدث هذا، انتقل إلى صفحة Apple الخاصة وتأكد من أن جميع الخدمات تعمل، بما في ذلك متجر التطبيقات.

2. إعادة التشغيل

الحل الأكثر شعبية وفعالية – “يرجى إيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى”

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم قم بتمرير إصبعك عبر النص "إيقاف التشغيل". اضغط باستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز iOS الخاص بك.

بعد إعادة تشغيل الجهاز يجب أن تتغير الحالة من “في انتظار” إلى "تحميل".

3. قم بتنزيل التطبيق مرة أخرى

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فابحث عن التطبيق في App Store وحاول تنزيله مرة أخرى.

4. تحقق من شبكة Wi-Fi

إذا لم يتم تحميل التطبيق ، فقد تكون هناك مشكلة في Wi-Fi. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة أخرى.

5. اخرج من App Store

حاول تسجيل الخروج من متجر التطبيقات وتسجيل الدخول مرة أخرى. في متجر التطبيقات على الصفحةالاختيارقم بالتمرير إلى الأسفل للخروج.

6. إعادة ضبط الإعدادات

إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ثمقد تحتاج إلى إعادة ضبط جهاز iOS الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين App Store وقد يساعد في حل مشكلتك عن طريق إيقاف التنزيل المجمد.

اذهب إلى القسم“الإعدادات” -> “الأساسية” -> “إعادة تعيين” -> “إعادة ضبط كافة الإعدادات”