هذه هي الطريقة التي تعيش بها حياتك، تذهب إلى Instagram كل يوم... وبعد ذلك - يا إلهي، وعندما تدخل إلى شبكتك الاجتماعية المفضلة،
تبدو مألوفة؟قمت بإدخال كلمة المرور مرارا وتكرارا، ولكن دون جدوى! واجه الأمر: لقد تم اختراق حساب Instagram الخاص بك. قد تكون الأسباب مختلفة، بدءًا من التدليل البسيط لشخص غير لطيف، إلى المحاولة المتعمدة لإزالتك كمنافس في سوق الخدمات والسلع. لكن لا داعي للذعر قبل الأوان. تذكر خوارزمية الإجراءات في حالة اختراق Instagram:
الخطوة رقم 1. تحقق من تغيير عنوان البريد الإلكتروني.
- للقيام بذلك ، انقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" ضمن الزر "تسجيل الدخول".
- أدخل اسم حسابك وانقر على "التالي" في النافذة المنبثقة.
- عندما يقدم النظام خيارات الاسترداد ، حدد "إرسال بريد إلكتروني".
- في الرسالة المنبثقة ، يمكنك رؤية تقريبيعنوان البريد الإلكتروني حيث تم إرسال البريد الإلكتروني. إذا كان الأمر مختلفًا عن بريدك الإلكتروني ، فقد تم اختراق Instagram وتمكّن بالفعل من تغيير الربط إلى البريد.
الخطوة رقم 2. الاتصال بالدعم الفني
- في نموذج التفويض ، حدد العنصر "الدعم" أدناه والعرض "المساعدة في دخول النظام". هناك ندخل اسم المستخدم الخاص بنا وانقر فوق "التالي".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي كانمرتبطة بحسابنا ، ووضع علامة أمام "تم اختراق حسابي". اختياريا ، يمكنك كتابة تعليق في الحقل أدناه. انقر فوق "إرسال" - وذهب طلبنا إلى الدعم الفني لـ Instagram.
الخطوة رقم 3. أجب على جميع طلبات الدعم الفني بشكل واضح وواضح.
الطلبات عادة ما تكون على النحو التالي:
- صورة لجواز سفر المستخدم مع معلومات حول تاريخ الميلاد ومكان الإقامة ؛
- النسخ الأصلية للصور التي نشرتها على Instagram قبل المعالجة ؛
- التاريخ الدقيق لإنشاء ملف التعريف وتاريخ المشاركة الأولى ؛
- صورة شخصية بجواز سفر بحيث يمكنك أن ترى بوضوح أن الصورة في جواز السفر هي وجهك حقًا ؛
- إذا كنت تحمل نفس اللقب كما هو الحال في Instagram ، فأنت مسجل على شبكة أخرى وتلتقط لقطة شاشة وتدخلها في الدعم الفني ؛
- لقطة شاشة لحسابك قبل اختراقها.
إذا كان البريد الإلكتروني لا يزال ملكك، فهذا يكفياستخدم خيار "نسيت كلمة المرور". سيتم إرسال كلمة المرور الجديدة عبر البريد الإلكتروني. بعد ذلك، من المهم تغيير كلمة المرور هذه في إعدادات Instagram إلى كلمة مرور أكثر تعقيدًا. ويمكنك الاستمرار في استخدام حسابك.
تجدر الإشارة إلى أن خدمة الدعم قد تستغرق وقتًا طويلاًلا تستجيب للطلبات. يحدث هذا نظرًا لوجود عدد أكبر بكثير من المستخدمين مقارنة بالـ 60 شخصًا الذين يشكلون في الواقع خدمة الدعم هذه. لذلك، من أجل المستقبل، افهم القواعد البسيطة حول كيفية حماية Instagram الخاص بك من القرصنة، بحيث لا تضطر لاحقًا إلى استخدام خدمات الدعم الفني للشبكة.
كيف تحمي الانستقرام من الاختراق؟
- استخدم كلمة مرور قوية. من الناحية المثالية ، يجب أن تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة ، وكذلك أرقام. حاول ألا تضع كلمة مرور واحدة على الشبكات الاجتماعية المختلفة.
- ربط Instagram بالفيسبوك.
- لا تستخدم الخدمات التي تقدم عرض Instagram.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري على Instagram ؛
- استخدم الخيار الثنائيالمصادقة. حتى لو تم اختراق حسابك على Instagram، ستتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك، والتي بدونها يستحيل تسجيل الدخول إلى النظام. لإعداد هذه المصادقة، يتعين عليك الانتقال إلى إعدادات Instagram، والعثور على خيار "المصادقة الثنائية" وتفعيل رمز الحماية. قم بتدوين رقم هاتفك وأدخل رمز التأكيد الذي تم إرساله إليه.
إذا تم اختراق صفحتك على Instagram، فلا تحزنالتكاليف. وكما تعلم، يمكن استعادته باتباع خطوات بسيطة. لكن من الأفضل عدم منح المتسللين الحرية واتباع جميع قواعد أمان الشبكات الاجتماعية.