Такива роботи ще могат да разпознават думи и команди по конкретна тема с най-високо ниво на точност.
Такъв робот вече е внедрен за потребителите на Alfa Bank: гласовият робот Alf се появи в екосистемата на банката.
Нашият продукт се основава на банкови функции: взаимодействие на клиента с Alfa-mobile чрез естествена реч.
Иван Пятков, директор Дигитален бизнес Алфа Банк
Технологията обаче може да се адаптира към всекитип бизнес. Наред с интереса на бизнеса към възможностите на говорните технологии нарастват и изискванията за точност на разпознаване в конкретни сценарии на взаимодействие между гласови роботи и хора, както и способността за бързо адаптиране на разработките към нови задачи.
Например за фирма за доставкаОсновно важно е роботът да не се обърква при оценката на значението на фразите „Преместване на поръчката“ или „Въвеждане на поръчката“, а за телекомуникационните компании правилно да прави разлика между фразите „Активиране на услугата“ и „Деактивиране услугата." Приоритетът на бизнеса е точността в неговата област, способността да се развива опит в приложението в конкретен бизнес сценарий въз основа на обективни показатели.
Героят „Алфа“ се основава на архетипа на умен иконом: интелигентен, умерено ироничен, но верен и мил помощник.
Владимир Китляр, дигитален CPO Alfa Bank
Прочетете също
В ерата на екосистемите: как ИТ гигантите се превръщат в интерфейси на нашето ежедневие
Ледникът на Страшния съд се оказа по-опасен, отколкото учените смятаха. Казваме основното
GitHub замени термина "master" с неутрален еквивалент