Според съобщения, публикувани във форума на Apple Support Communities от собственици на нови телефони от
Проблеми с комуникацията на iPhone 12
Както казахме, това се случва като в мрежите4G LTE и 5G мрежи и включването и изключването на самолетен режим връща връзката, тоест решава проблема. Други казват, че трябва да рестартират телефона си или да премахнат и подменят SIM картата, за да може телефонът да се синхронизира с мрежата на оператора си.
Ето какво пише joxesCA във форума на общността на Apple:
Получих своя iPhone 12 Pro в петък.Активирах го в събота. В неделя карах 10 минути и когато пристигнах на местоназначението си, не видях рецепция или обслужване. И в центъра на екрана в сиво поле: вашият iPhone не е активиран. Единственият начин за възстановяване на връзката — Превключете самолетния режим на ВКЛ. и след това на ИЗКЛ. IPhone имаше 5G автоматичен клетъчен режим. Превключих го на LTE за тестване. И беше същото. Затова нулирах мрежовите си настройки: същият проблем и нулирах iPhone като нов iPhone и преинсталирах всичко от нулата (не от запазен архив): същият проблем. Намерих точното местоположение, където телефонът загуби мрежата. Ако телефонът загуби мрежа, това означава, че съм достигнал края на зоната на покритие на определена антена. Изглежда нещо се е случило с телефона. Обадих се на моя оператор и те ми казаха, че всичко е наред от тяхна страна и имам правилната SIM карта за 5G устройството … Никога не съм имал този проблем с 11 pro."
Потребителите на линията iPhone 12 също се отписахав Reddit, за да обяснят какво се случва с тях. Един участник написа: „За мен е почти като часовник. Ако активно използвате телефона си повече от 20 минути наведнъж, непременно ще изпитате загуба на сигнал. Опитах безкрайни заобиколни решения без резултат. Единственото реално решение е, че когато това се случи, наистина няма друг избор, освен да оставите телефона и да изчакате поне няколко минути, за да възстанови сигнала и връзката.
Един австралийски собственик на iPhone 12 Pro написа:„Имам същия проблем с Vodafone в Австралия. След надграждане от iPhone 11 pro до iPhone 12 pro. Новият ми телефон просто понякога напълно губи връзка, а в някои случаи просто показва 3G. Не съм виждал 3G от години, но сега най-често минавам на 3G — или изобщо не използвам услугите. Единственото общоприето решение, което работи за възстановяване на услугата, е — Това е рестартиране на телефона."
Четири потребители на iPhone 12изправени пред други проблеми. Миналия месец беше открито, че дисплеят на някои устройства свети в зелено и сиво. Интересното е, че Apple посъветва техниците да не обслужват устройства с този проблем и настоя да кажат на собствениците на iPhone просто да продължават да актуализират телефоните си своевременно. Това определено предполага, че е на път актуализация на софтуера; Надяваме се, че всичко, което притеснява тези устройства поради загуба на връзка, може да бъде отстранено и с актуализация на софтуера.