Сбербанк представи новото лого на Сбер по време на предаването. Компанията се оказа от думата „банка“ в нейната
За марката Sber взехме най-многоосновното от банковото ни наследство. Отметката е символ на нашата решителност и фокус върху ползите за хората. Нашият кръг е символ на нашия фокус върху нуждите на хората и създаването на възможности и комфорт за тях. Останахме зелена финансова марка, но добавихме малко повече разнообразие към това, което правим и това, което правим за клиента.
Герман Греф, ръководител на Сбербанк
Ново фирмено лого
Новият офис на Sber
Банковите офиси ще се променят според първияЗаместник-председател на управителния съвет на Сбербанк Александър Ведяхин, те ще се превърнат в място за живеене, място за комуникация, където хората идват да се срещнат. Обновеният офис ще загуби касови апарати, а банкоматите ще бъдат гласово контролирани. Освен това чрез банкомат ще бъде възможно да се обадите на такси, да поръчате храна или да си купите билет за кино.
А интелигентните камери и биометрични данни ще помогнат за извършване на операции без паспорт. Можете дори да пиете кафе с управителя на клона, обещава Ведяхин.
Сега това не е просто място, където хората идватнаправете депозит, теглете пари в брой или потърсете съвет или вземете заем. Това е място за комуникация, където хората идват, за да видят нови технологии, да работят, да уговорят среща или да разговарят, като вас и мен например.
Александър Ведяхин, първи заместник-председател на борда на Сбербанк
Също така в офиса можете да изпращате или получаватеколет през контролно-пропускателния пункт. Говорим за услугата SberLogistika, която ви позволява да се обадите на куриер и да изпратите колет с него или да го направите през контролно-пропускателен пункт в клон. За доставка чрез куриер трябва да изпратите заявка и служител ще се появи с вас в рамките на 15 минути, но до края на тази година тази услуга ще бъде достъпна само в Москва и Санкт Петербург. По-късно ще се появи и в други градове на Русия.
Sberbank представи нова платежна система SberPay
Друга промяна са новите банкомати с гласово управление. За това Сбербанк събира биометрични данни при издаване на карти.
Новите машини разпознават човек предварителноСлед като биометричните данни бъдат прочетени, потребителят веднага има достъп до всички стандартни функции. Например теглене на пари или извършване на каквато и да е операция, само сега това може да се направи с гласови команди.
Компанията също така въведе услуга за спестяване в приложението Sber Online. Тя ви позволява дискретно да отлагате с всяка покупка.
Оптимално градско движение
В таксиметровата услуга "Ситимобил" (собственост насъвместно предприятие на Sberbank и Mail.ru Group) ще бъде възможно да се начертае маршрут с електрически скутери, а в близко бъдеще тази опция ще бъде пусната за велосипеди и обществен транспорт. Ако таксиметровите служители са неравномерно разпределени в града, клиентът може да получи отстъпка за пътуване до такава слабо покрита зона.
Таксиметровата услуга Citymobil добави възможност за резервиране на скутер; велосипеди ще се появят в приложението в близко бъдеще, така че приложението да може да изгради най-оптималния маршрут.
Лично обучение
SberClass вече работи в 65 региона на Русия.
Компанията показа и SberClass, услуга за персонализирано обучение за деца. Учениците ще могат да решават съвместно задачи, а учителите ще получат нов инструмент за автоматизиране на работата.
Технологии за предприемачи
Сбербанк създаде комплексни решения за предприемачи - всички необходими услуги за начало са на разположение в Sberbank Business Online.
Клиентът ще получи услуга за оценка на бизнес идея спрогноза за пет години и възвръщаемост на инвестициите, набиране на служители, проверка на изпълнители, счетоводство на външни изпълнители и дистанционна правна подкрепа.
Ще бъде възможно да вземете бизнес заем и да откриете банкова сметка онлайн, като попълните формуляр и прикачите паспорта си.
SberDisk от SberCloud
SberCloud, член на екосистемата на Sber, пуска ново хранилище на файлове в облак за физически лица - SberDisk.
След регистрация потребителите на SberDisk могаткачете безплатно 15 GB всякакви файлове в облака и достъп до тях с помощта на App Store и мобилни приложения Google Play, както и чрез уеб интерфейса. Можете да разширите дисковото си пространство до 100 GB или 1 TB за 83 или 249 рубли на месец, както и в замяна на бонуси от програмата за лоялност SberSpasibo.
Потребителите на SberDisk могат:
- автоматично запазвайте снимки и видеоклипове от вашите смартфони и таблети;
- предоставят на всяко лице и организация временен или постоянен достъп до техните файлове и папки;
- настройте синхронизирането и възстановете изтритите файлове в рамките на 30 дни.
Разработихме лесен за използване, надеждени сигурно съхранение в облак. „SberDisk“ прави услугите на екосистемата по-приятелски и удобни за частни потребители, а поддръжката на „Sber ID“ позволява на компаниите в екосистемата Sber и нейните партньори да интегрират и допълват своите продукти със съхранение на файлове, като същевременно поддържат най-високо ниво на поверителност и сигурност. Нашата компания разполага с надеждна ИТ инфраструктура и високо ниво на експертиза в областта на информационната сигурност, което се потвърждава от редовни одити и сертификации.
Евгений Колбин, главен изпълнителен директор на SberCloud
Облачното съхранение на SberDisk е комбинация от 15GB свободно дисково пространство, изгодни цени, високо ниво на сигурност и поверителност, както и интеграция с услуги и приложения на екосистемата на Сбербанк. Потребителите могат да го въведат с помощта на "Sber ID" - сигурен акаунт за вход за услугите на Sber и неговите партньори. SberDisk позволява на потребителите да създадат единно пространство за удобно съхранение на файлове и документи за всички екосистемни услуги.
В офлайн режим приложението SberDisk позволявапреглеждайте запазени данни и съдържание без достъп до Интернет на всички устройства, на които е инсталирано приложението. Потребителите на IOS могат да сканират документи от приложението. Потребителите на Android ще получат тази възможност през Q4 2020.
Семейство виртуални асистенти "Салют"
Salyut на Sber е първото в света семейство виртуални асистенти с различни характери, навици и мироглед. Има три от тях: Sber, Athena и Joy.
“Sber” е напреднал, разбира технологиите.Той обича красиви, сложни съкращения и е лесен за общуване. Интроверт, той цени реда, но не е против да се заблуждава и да играе. Говори с гласа на актьора на дублажа Даниил Щебланов.
"Радостта" е весела, има високоемоционална интелигентност, помага за решаване на ежедневни проблеми, освобождавайки времето на потребителя. Оптимист и екстровертен, но зачита личните граници. Говори с гласа на дублажната актриса Татяна Ермилова.
"Athena" - се стреми да направи своя потребителвъзможно най-продуктивен и ефективен, помага за структуриране на бизнеса. Спазва правилата и поддържа реда във всичко, систематизира информацията. Тя беше озвучена от телевизионната водеща Анастасия Чернобровина.
Бяхме първите в света, които създадохме не просто асистент, ноцяло семейство от AI знаци, за да дадат на потребителите възможността да избират с кого са най-удобни в момента. Помощниците на семейство Салют се отличават с висока емоционална интелигентност: благодарение на усъвършенствана платформа за диалог, всеки герой е в състояние да поддържа диалог по свойствен само на него начин.
Константин Круглов, главен изпълнителен директор на SberDevices
Асистенти могат не само да поддържат разговора инамерете отговори на въпроси, но също така поръчайте храна, уговорете среща с лекар или салон за красота, прехвърлете пари на роднини или платете за мобилни комуникации. Всички асистенти имат един и същ набор от способности, следователно, като изберете един от тях или превключвате между тях, потребителят във всеки случай получава всички възможности на технологичната платформа и екосистема на Sberbank.
За да активирате виртуалния асистент надостатъчно е да го поздравите с думата „Поздрав!“, след което избраният в началото на взаимодействието герой ще отговори на апела. Или можете да кажете: "Поздрав, Сбербанк!" или „Поздрав, Атина!“, ако искате веднага да се обърнете към конкретен асистент.
Асистентите работят на базата на облачни технологии с помощта на най-мощния суперкомпютър в Русия "Христофари".
Set-top box SberBox и SberPortal
Sberbank показа SberBox - префикс заТелевизори, в които са вградени асистенти от семейство Салют, както и други услуги на Sber, включително филми, поръчка на храна, игри и музика. Устройството превръща всеки телевизор в развлекателен център - дава достъп до онлайн кино Okko, стрийминг на музика SberSvuk, телевизионни канали и игри.
Виртуалните асистенти вече са интегрирани вЧести телевизори. През февруари SberDevices започна да продава първото си публично известно устройство - Okko Smart Box. Това беше приставка, предназначена за онлайн кино Okko, което се свързваше с телевизор и интернет, управляваше се с дистанционно управление и гласови команди, но не беше интегрирано с виртуален асистент.
Цената на приставката ще бъде 3 490 рубли, потребителите ще получат безплатно един месец абонамент за всички услуги. През следващия месец приемникът ще струва 2990 рубли.
Какво има в кутията:
- продуктивен чипсет Amlogic S905Y2;
- 2 GB RAM и 16 GB постоянна памет;
- поддръжка на съвременни стандарти за възпроизвеждане на съдържание (UltraHD 4K и Dolby Digital Plus).
Десетки хиляди филми, телевизионни сериали и образователни програми на онлайн киното Okko (в зависимост от избрания абонамент). Като подарък - безплатен абонамент „Оптимум“ (50 000 филма и телевизионни сериали) за един месец.
Някои филми поддържат функциятавидео пазаруване: ако сте харесали костюма на героя, можете да намерите същия или подобен в партньорските магазини. Можете също така да си купите сувенири със символите на любимите си филми, без да се разсейвате от гледането им в онлайн магазини - партньори на проекта.
За да включите желания филм или песен, имате нужданатиснете бутона за активиране на микрофона на дистанционното управление и кажете името (задържането на бутона на микрофона, докато отправяте заявка, не е задължително). SberBox разбира руски и английски, търси по заглавие на работата, изпълнител, актьор, режисьор и жанр. Можете да формулирате гласова заявка в безплатна форма, можете също да контролирате възпроизвеждането и да превключвате канали с гласа си.
И още едно интелигентно устройство - SberPortal.Интелигентен екран за видео разговори, който се фокусира върху човека в различни части на стаята. SberPortal е първият интелигентен дисплей в света с виртуален асистент, мощна камера и високоговорители Harman / Kardon. Всъщност „Sberportal“ е комбинация от високоговорител и таблет с разпознаване на лица и гласов асистент.
SberPortal е уникален не само заРуско, но и за световния пазар устройство. Може би никой друг интелигентен дисплей не е внедрил толкова много иновации и иновации наведнъж. Успяхме не само да наситим устройството със съвременни възможности, но и да ги накараме да работят заедно в удобни за потребителя сценарии. Нито един елемент не е попаднал случайно тук, всеки детайл изпълнява предназначението си в няколко сценария. SberPortal е пример за координираната работа на много компании в екосистемата Sber. В допълнение към интегрираните потребителски услуги, нашите изследователски лаборатории също взеха участие в създаването на устройството.
Константин Круглов, главен изпълнителен директор на SberDevices
Цената за SberPortal не беше обявена, но също така обещаха да започнат да я продават тази година.
Вграденият виртуален асистент на SberPortalзнае как да идентифицира своите потребители и в зависимост от това предлага подходящо съдържание. Когато дете е пред него, устройството преминава в детски режим: съдържание за възрастни, покупки и банкови транзакции се блокират. Вместо това интелигентният асистент ще покани детето да играе игра, да прочете история или да направи домашна работа.
Микрофоните в SberPortal могат да бъдат деактивирани от хардуераи цялата обработка на видео потока (разпознаване на жестове, автофокус по време на видео разговор, разпознаване на лица на членове на семейството) се извършва на устройството, без прехвърляне на данни в облака. Комплектът включва магнитно покритие за камерата.
SberPortal поддържа всички известни методикомуникация с потребителя: може да се управлява чрез докосване, глас и дори жестове. Уникалната способност на SberPortal е отлично разбиране на всички основни жестове: жестът V (на латински V, образуван от показалеца и средния пръст) - за активирайте асистента; палец нагоре или надолу, за да харесате или не харесате песен, когато слушате музика; Жест STOP (отворена длан) - за пауза на възпроизвеждането; Жест MUTE (пръст към устните) - за заглушаване на звука.”
SmartMarket
Сбербанк пусна платформа SmartMarket, магазининтелигентни приложения - умения за виртуалния асистент "Салют". Казват, че не е нужно да изтегляте нищо. Вътре не приложения, а "умения", очевидно това са нещо като мини-приложения, които разработчиците могат да добавят към платформата на Sberbank.
Сбер направи танцова игра.Те казват, че всеки може да направи това в своя конструктор на приложения, добавяйки разпознаване на лица и други инструменти там. Очевидно всички приложения скоро ще могат да разпознават лица. Sberbank ще плаща на разработчиците на нови умения за виртуални асистенти. Веднъж на тримесечие компанията ще плаща на най-добрите разработчици до 2,5 милиона рубли.
Компанията твърди, че SmartApps задори малките фирми могат да правят гласови асистенти, включително без да пишат код. Сбербанк представи онлайн инструменти и шаблони: ще бъде възможно да се съберат и тестват нови умения точно в системата.
Smartmarket ще бъде напълно отворен за трети страникомпании с фокус върху млади предприемачи, които искат да започнат собствен бизнес. „Сега предлагате своите продукти и услуги като умения за виртуален асистент. А нашите помощници са винаги близо до хората. "
"SberPrime"
Компанията показа абонамент за всички своиУслуги. Абонаментът ще струва 199 рубли на месец, първите 30 дни ще бъдат безплатни. Сбербанк обещава ползи от над 20 хиляди рубли годишно. Можете да се абонирате на уебсайта, в приложението и от октомври във всеки клон. До края на годината абонаментът ще струва 999 рубли.
Какви услуги са включени в абонамента:
- Okko - до 20 хиляди филма безплатно, за останалите - 15% отстъпка;
- SberSvuk - безплатен достъп;
- "SberMarket" - безплатна доставка на продукти от магазините;
- SberDisk - 30 GB в облачно хранилище и 20% отстъпка за допълнително пространство;
- Клуб за доставка - 10% за 10 поръчки на месец;
- Citymobil - 10% отстъпки за поръчки;
- SberMobile - 15% за комуникационни услуги.
Клиентите автоматично се възползват от абонамента за SberPrime за всяка услуга чрез влизане чрез Sber ID, т.е. клиентът вече не трябва да има отделно потребителско име и парола във всяка услуга.
Един-единствен "Sber ID" прави изживяването на клиентите много по-комфортно.
Ребрандирането на Сбербанк беше направено от международниАгенция Landor&Fitch. Доскоро това бяха две отделни големи агенции. Landor е може би най-известната агенция за брандиране в света и една от най-популярните сред големите руски компании. През 2000-те например ребрандира MTS (с „яйце“ в логото) и разработи марката S7 за Siberia Airlines. Fitch направи предишното ребрандиране на Сбербанк през 2009 г. През февруари 2020 г. двете агенции бяха обединени в една от рекламната група WPP, към която принадлежат.
Сбербанк не разкрива разходите за разработване на марката, но „допълнителните разходи, в допълнение към нормалните дейности за въвеждане на нова марка“, се оценяват на около 2,5 милиарда рубли за 5-6 години.
Обикновено таксата на голяма международна агенция за разработване на нова марка е 5-10 милиона долара.
Прочетете също
Ледникът на Страшния съд се оказа по-опасен, отколкото учените смятаха. Казваме основното
GitHub замени термина "master" с неутрален еквивалент
Изведнъж се появиха две доказателства за извънземен живот. Единият е на Венера, другият е неизвестен