Компанията ALLO говори за иновациите в собственото приложение и също така сподели своята статистика
Статистика
Мобилното приложение ALLO помага вече седем годиниклиентите да избират и купуват стоки в мобилен формат. Броят на потребителите на приложението нараства всяка година и през 2021 г. достигна максималната си динамика: броят на изтеглянията се увеличи с една трета и сега възлиза на повече от пет милиона. През 2022 г. рейтингът на приложението се повиши: от 4,5 на 4,7 в App Store и от 4,7 на 4,8 в Google Play.
</ img>
Делът на мобилното пазаруване в Украйна нараства бързосе увеличи по време на пандемията от COVID-19 и остава на същото ниво: през 2021 г. броят на покупките през приложението ALLO се увеличи с почти една четвърт (+23%), докато печалбата от поръчани стоки се увеличи с 44%; нивото, достигнато преди войната, се запазва през 2022 г.
Най-активните клиенти бяха на възраст25-34 години, те са наваксани по брой покупки от клиенти на възраст 35-44 години. Поръчките от мъже са 58% срещу 42% от жените, като спрямо 2021 г. делът на жените се е увеличил със 7 процентни пункта (п.п.).
Пиковите часове за пазаруване – ден, 12:00, 13:00 и 11:00, а най-активните месеци – ноември и декември. Най-много покупки през 2022 г. са извършени на 21-ия и 20-ия ден на всеки месец. Рекорден брой купувачи за годината използваха приложението ALLO за избор и покупка на стоки на конкурентни цени на 21 ноември 2022 г., но няколко дни по-късно трафикът спадна с почти една трета поради руска ракетна атака срещу украинската енергийна система. Но през 2021 г. пикът на трафика настъпи по-късно: на 26 ноември, Черен петък, мобилният трафик се удвои.
Най-популярната покупка миналата година бяхазахранващи банки 20000 mAh и 10000 mAh. Сред необичайните поръчки бяха комплект еднократни маски против прах и надуваема лодка Ladya. Фитнес гривни, смарт часовници, Wi-Fi рутери, слушалки, захранващи банки, телевизори, смартфони, таблети и лаптопи – Това са най-популярните категории на приложението ALLO. А най-добрите марки за 2022 г. бяха IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Какво ново
Дори по време на войната екипът от разработчици и дизайнери на ALLO продължи да актуализира приложението и да добавя нови функции.
- Продуктовата карта е напълно преработена, по-специално размерът на снимката е увеличен, така че потребителите да могат да видят в детайли продукта, който ги интересува.
- Навигацията между категории и подкатегории стана по-удобна, както и по параметри на продукта, като цвят, памет и др.
- Изгледът на блока за видео консултации с продавачи на ALLO е актуализиран; сега е неактивен по време, когато не са налични консултации на живо.
- Има нова функция за уведомяване на потребителите, че са добавили артикул в пазарската си количка.
- Препоръчани продукти, бестселъри и нови артикули са добавени към главния екран на приложението.
- Добавена джаджа “Свържете се с нас” за комуникация с контактния център на ALLO, сега клиентът може веднага да напише съобщение в месинджъра или да се обади.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
планове
Секцията ALLO Money ще бъде актуализирана до края на годината:За клиентите ще стане по-удобно да виждат натрупани и дебитирани кешбек. Редизайнът ще засегне и продуктовия каталог. В секцията “Моите поръчки” потребителите скоро ще видят подробности за поръчката: маршрут на доставка, съдържание на пакета, цена на поръчката. В момента разработваме опция за препоръчване на всички възможни аксесоари към поръчания продукт, за да е удобно на клиентите да направят необходимите покупки.
Показване на прессъобщение
Скриване на прессъобщението
Мобилно приложение ALLO: актуализация на дизайна и нарастване на женската аудитория
</ P>Мобилното приложение ALLO помага вече седем годиниклиентите да избират и купуват стоки в удобен мобилен формат. Броят на потребителите на приложението нараства всяка година и през 2021 г. достигна максималната си динамика: броят на изтеглянията се увеличи с една трета и сега възлиза на повече от пет милиона. През 2022 г. рейтингът на приложението се повиши: от 4,5 на 4,7 в App Store и от 4,7 на 4,8 в Google Play.
IQOS, POCO, Baseus и JBL – най-популярните марки в приложението ALLO
Делът на мобилното пазаруване в Украйна нараства бързосе увеличи по време на пандемията от COVID-19 и остава на същото ниво: през 2021 г. броят на покупките през приложението ALLO се увеличи с почти една четвърт (+23%), докато печалбата от поръчани стоки се увеличи с 44%; нивото, достигнато преди войната, се запазва през 2022 г.
Най-активни остават по-възрастните клиенти25-34 години, те са изпреварени по брой покупки от клиенти на възраст 35-44 години. Поръчките от мъже са 58% срещу 42% от жените, като спрямо 2021 г. делът на жените се увеличава със 7 процентни пункта (п.п.).
Пиковите часове за пазаруване – ден, 12:00, 13:00 и 11:00, а най-активните месеци – ноември и декември. Най-много покупки през 2022 г. са извършени на 21-ия и 20-ия ден на всеки месец. Рекорден брой купувачи за годината използваха приложението ALLO за избор и покупка на стоки на конкурентни цени на 21 ноември 2022 г., но няколко дни по-късно трафикът спадна с почти една трета поради руска ракетна атака срещу украинската енергийна система. Но през 2021 г. пикът на трафика настъпи по-късно: на 26 ноември, Черен петък, мобилният трафик се удвои.
Най-популярната покупка миналата година бяхазахранващи банки 20000 mAh и 10000 mAh. Необичайна поръчка беше набор от маски против прах за еднократна употреба и надуваема лодка Boat. Фитнес гривни, смарт часовници, Wi-Fi рутери, слушалки, захранващи банки, телевизори, смартфони, таблети и лаптопи – Това са най-популярните категории на приложението ALLO. А най-добрите марки за 2022 г. бяха IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Редизайн на продуктовата карта и нова функционалност
Дори по време на войната екипът от разработчици и дизайнери на ALLO продължи да актуализира приложението и да добавя нови функции.
1. Продуктовата карта е напълно преработена, по-специално размерът на снимката е увеличен, така че потребителите да могат да разгледат подробно продукта, който ги интересува.
2. Навигацията между категориите и подкатегориите, както и по параметри на продукта, като цвят, памет и др., стана по-удобна.
3. Актуализиран е изгледът на блока за видео консултации с продавачи на ALLO; сега е неактивен по време, когато не са налични консултации на живо.
4. Появи се нова функция за уведомяване на потребителите, че са добавили артикул в количката.
5. Препоръчани продукти, най-продавани и нови артикули са добавени към главния екран на приложението.
6. Добавена джаджа “Свържете се с нас” за комуникация с контактния център на ALLO, сега клиентът може веднага да напише съобщение в месинджъра или да се обади.
“Разработено е мобилното приложение ALLOспециално за удобство на нашите клиенти през 2016г. Всеки пети онлайн потребител прави покупки на пазара ALLO чрез приложението. Това е абсолютно безплатно, без реклама и също така ви позволява да печелите бонус ALLO Money за регистрация, както и да използвате ChatGPT. Приложението се актуализира постоянно – Сигурен съм, че клиентите вече са забелязали промените. И с течение на времето използването на приложението ще стане още по-удобно. Сега сме на път да превърнем мобилното приложение ALLO в SuperApp. Това е една от стратегическите цели на компанията”, – казва Максим Веденеев, директор на цифровите технологии в АЛЛО.
Редизайн на продуктовия каталог – план до края на годината
Списъкът на стоките ще претърпи промени:клиентите веднага ще видят отстъпки, налични цветове, брой продавачи и дали продуктът е включен в промоцията. До края на годината секцията ALLO Money ще бъде актуализирана: ще стане по-удобно за клиентите да виждат натрупаните и дебитирани кешбек. Редизайнът ще засегне и продуктовия каталог. В секцията “Моите поръчки” потребителите скоро ще видят подробности за поръчката: маршрут на доставка, съдържание на пакета, цена на поръчката. В момента разработваме опция за препоръчване на всички възможни аксесоари към поръчания продукт, за да е удобно на клиентите да направят необходимите покупки.
Мобилно пазаруване – това е удобен начинпазарувайте. Делът на мобилния трафик расте в света и в Украйна. Мобилно приложение ALLO – Това са версии за iOS и Android на националния пазар ALLO с милиони необходими продукти в каталога от продавача на ALLO и партньорите на пазара. В приложението ALLO можете да разберете за промоции, отстъпки и изгодни оферти за закупуване на необходимите стоки. В мобилното приложение ALLO потребителите могат да намерят специални отстъпки при закупуване на стоки, подробности за маршрута на поръчката и достъп до програмата за лоялни клиенти ALLO Groshi.
</ P>