Изследователи от Университета на Пенсилвания показаха, че недоверието на човек към хората предсказва това
Изследователите са набрали 676 участници от Съединените щати.Беше им казано, че помагат да се тества система за модериране на съдържание, която е в процес на разработка. Организаторите раздадоха определения за език на омразата и мисли за самоубийство, след което на всеки участник бяха показани четири публикации в социалните мрежи. Някои публикации са маркирани като отговарящи на тези определения. На участниците също беше казано дали решението за маркиране на публикация е взето от AI, човек или комбинация от двете.
Оказа се, че индивидуалните различия, като напрнедоверието към другите и консумацията на енергия предсказват дали потребителите ще цитират положителните или отрицателните характеристики на машините, когато се сблъскат с базирана на AI система за модериране на съдържание, което в крайна сметка ще повлияе на доверието им в системата.
В същото време „опитни потребители“, които активноизползват информационни технологии, имаха по-малко доверие в AI модераторите, защото вярваха, че машините нямат способността да откриват нюансите на човешкия език.
Изследователите вярват, че персонализирането на интерфейсите въз основа на индивидуалните различия може да повлияе положително на потребителското изживяване.
Прочетете още:
Вижте първите снимки на Марс, които Webb направи: те са буквално ослепителни
Мистериозна „синя слуз“ на дъното на морето озадачава учените
Учените се доближиха до разкриването на тайните на пирамидите: как древните хора са успели да ги построят