Преди почти две години написах почти програмен текст за това кой има нужда от смартфони със сгъване
Малко фон
Интересът към Galaxy Z Fold2 е още по-висок, което е леснообяснимо - разликите от първия модел са значителни, забележими и интересни. Освен това, поради забавянето на пускането на първия Fold (Samsung, както е обичайно в компанията, умишлено забави пускането на този смартфон на пазара, за да елиминира всички пречки, възникнали неизбежно свързани с пускането на нов технология - и, както обичат да пишат авторите на Forbes, „бях прав“), разликата между появата на Fold и Fold2 беше само шест месеца, а не година. Всяка технологична иновация, която може радикално да промени баланса на силите на пазара, по правило има само един шанс. В случай на неуспех, потребителите възприемат всяка нова технология като „твърде рано“; в историята има много такива примери. Например, първият таблет изобщо не беше iPad; Microsoft представи не само своята визия за продукта, но дори пусна специална версия на Windows XP Tablet Edition за него през 2002 г. (8 години преди Apple, която пусна iPad едва през 2010 г.)! И управляваше много продукти, включително, например, Compaq TC1000, издаден през 2003 г., който беше първият ми лаптоп компютър. Джобният компютър Apple Newton, пуснат за първи път през 1993 г., също може да се нарече революционен, но изпреварил времето си - с него започна ерата на PDA, но започна по приятелски начин, не с него, а десет години по-късно , когато се появяват първите Palm PDA устройства . Няма да е неуместно, когато говорим за изключителното значение на сгъваемите смартфони за Samsung, да споменем специална консиерж услуга (като за собствениците на Vertu), Z Premier Service, която е достъпна денонощно за купувачите на смартфони от серия Z и ви позволява да получите ремонт веднъж в рамките на една година след закупуване на устройства за извънгаранционни случаи (включително счупен екран, например).
Samsung, като световен пазарен лидер, койтоВъпреки безпрецедентния натиск от страна на китайските производители, той не само поддържа пазарен дял, но успява да го увеличи, макар и леко (винаги е трудно за лидер да расте като цяло), изключително важно е в настоящата ситуация да получи (и да доведе ) нова посока за развитие на смартфоните. И не повтаряйте грешката на предишния лидер на пазара - Nokia, която не успя да усъвършенства новата си операционна система Maemo, което да й позволи да запази лидерството в свят, в който вече има iOS и Android. Само ролята на собствената операционна система на Nokia в случая на Samsung се играе от технологията на сгъваемите екрани, която носи нови технологични възможности, ново потребителско изживяване и позволява увеличаване на продажбите отгоре надолу - постепенно разширяване на линията смартфони и преминаване от флагмани до средния сегмент и извън него.
Клиентски портрети (с големи щрихи)
Сега, когато стратегическите опции са яснии контекста на ситуацията, можем да преминем към разбирането кой може да се интересува от смартфон като Galaxy Z Fold2. Като начало ще поправя две прости и очевидни обстоятелства, които играят ключова роля: сега това е най-скъпият масово произвеждан смартфон на пазара и има проста, разбираема и визуално фиксирана разлика - сгъваем екран. Тази експлозивна смес ви позволява да привлечете вниманието на точно аудиторията, от която производителят се нуждае в тази ситуация.
Първо (първото нещо, което идва на ум) етехнологични пионери- хора, които се интересуват от всякаквитехнологични иновации. Всеки от нас (може би сте вие) има приятел, който сменя телефона си 2-3 пъти в годината. Някога чудили ли сте се защо прави това? Въпросът не е, че човек е „луд“, а че днес има много технологични иновации около нас. Собственият вътрешен сърбеж подтиква човек да опита едно или друго нещо. По правило са необходими няколко седмици или месеци, за да разберат всичко за себе си и да разберат всичко, което те интересуват да научат за продукта. След това първите впечатления отслабват, избледняват и същият сърбеж предизвиква интерес към друго устройство, за щастие има много от тях. Ако желаете, този профил на купувач може да се разглежда катоотвратителна версия на Casanova,
Второ, това може да са потребители, коитоИдеята за продукта, която Samsung предава, е ясна (и пасва добре на техния профил на потребление) и лесно обяснява основните случаи на употреба:смартфон и таблет в едно устройство. Ние все повече даваме за лесно решаванеза ежедневни задачи, предпочитайки смартфон пред компютър: бързо намиране на нещо в Google - цена или основна информация. Изпратете съобщение. Направете паричен превод или плащане. Сценариите са много и всяка година стават все повече и повече. В същото време таблетът остава междинна връзка между смартфон и компютър. Той има по-голяма мобилност от компютър и по-голям екран (и следователно повече полезна информация или подробности) от смартфон. Бих казал, че таблетът е по-удобна версия на домашен компютър за задачи с нисък приоритет, които са по-свързани с свободното време, отколкото с работа: играйте, гледайте филм или включете анимационни филми за вашето дете, дори четете новините (гледайте най-новите видеоклипове в YouTube или Facebook). Тези, които използват едновременно смартфон и таблет всеки ден, изведнъж откриват, че могат да бъдат заменени с едно устройство. Това е достатъчна причина да опитате Z Fold2.
Трето, това са хора, които може да имат малък интерес към технологиите, но които обичат да се обграждат със скъпи неща ине си отказвай нищо. Смартфонът отдавна се е превърнал в най-полезния инеобходим аксесоар и нашето второ Аз. Тези хора са свикнали, относително казано, да си купуват нов iPhone всяка година с максимална конфигурация (между другото, фактът, че максималната версия винаги се продава добре, предполага, че има много такива хора - политици, бизнесмени и тяхното обкръжение - всеки много е събран). А ето нещо още по-скъпо (и затова има магнетизъм за такива купувачи) от най-скъпия iPhone. Трудно е да се подмине (поне за такива хора). Добавете към тях онези, които по различни причини просто не харесват iPhone или не са подходящи за него, но не са готови да поверят парите си на китайските производители. За такива хора по принцип има малко алтернативи - един от водещите смартфони на Samsung, така че защо не и този? В крайна сметка, когато сте заобиколени от собственици на iPhone, е хубаво да се откроите сред тях и да почувствате известно превъзходство.
На практика мисля, че едно от тези работифактори (или няколко наведнъж, което дава повече възможни комбинации - всеки е различен), но на първо място виждам бизнесмени и топ мениджъри сред купувачите на Galaxy Z Fold2. Най-вероятно свързано или с ИТ (за щастие индустрията у нас е огромна и хората там, меко казано, не живеят бедно), или с търговията на дребно с електроника. Едва ли това са бляскави Instagram диви (очарователният Z Flip би бил по-подходящ за тях) или религиозни потребители на технологията на Apple.
Три неща, които трябва да знаете за купувачите на Samsung Galaxy Z Fold2
- Това са хора, които се интересуват активно от новите технологии и са свикнали сами да формират мнение, а не да разчитат на чуждо, макар и достоверно.
- Те са свикнали да използват ежедневно смартфони и таблети. Те разбират предимствата за всеки от тях и приемат устройство, което комбинира и двата сценария.
- За тях е на разположение специална денонощна консиерж услуга Z Premier Service.