74% от руснаците използват банкови приложения
Mail.ru Group и ResearchMe проведоха проучване и разбраха кое банкиране
Изследователите са анкетирали 5100 потребителиРуски сегмент на Интернет над 16 години, използвайки услугите на банките. Оказа се, че всеки втори респондент се обслужва в една банка, една трета в две банки и 15% в три до пет банки.
Според прессъобщението на компаниите най-популярният банков продукт е, разбира се, картата. Най-често срещаните сред тях са картите за заплати.
Изследователите също установиха, че безконтактноплащанията се използват най-често от хора под 25 години. Около 14% от участниците в проучването имат виртуална карта. Младите хора също предпочитат разговорите и онлайн комуникацията с банката пред посещението на клонове. Този метод е избран от 73% от участниците в проучването.
91% от руснаците използват онлайн банкови услуги: 81% от тях избират мобилно приложение, а 54% използват уеб версия. Като цяло 74% от руснаците, които използват интернет, имат банкови приложения.
В мобилните услуги потребителите най-често прехвърлят пари (76%), плащат за услуги (65%) и контролират разходите си (48%).