Непобедимостта е в себе си, възможността за победа е във врага.
Сун Дзъ "Изкуство"
След 2011 г., когато Samsung изпревариNokia (и след това веднага Apple) в продажбите, нейната лидерска позиция никога не е била застрашена от нищо. Сега Samsung е единственият голям производител на телефони, оцелял през последното десетилетие. Всички други компании за смартфони с Android се разраснаха през последните няколко години. Всички идват от Китай. Всички са изключително агресивни, амбициозни и растящи, отхапват си пазарните дялове във всички ценови сегменти, с изключение на най-вкусните и скъпи. Samsung е в различна ситуация - трябва само да запази позицията си, за да запази лидерството си на пазара на смартфони. Според класика на военната стратегия Карл фон Клаузевиц отбранителната форма на война сама по себе си е по-силна от нападателната. Авторът на известния учебник „Маркетингови войни“ Джак Траут се съгласява с него, като директно казва, че пазарният лидер в маркетингова война винаги има повече шансове (ресурси, пространство за маневриране и т.н.) да спечели. Войната за лидерство на пазара на смартфони през 2019 г. определено ще бъде включена в бъдещите бизнес учебници благодарение на невижданата досега интензивност и темп на събитията. Новата фаза на търговската война между САЩ и Китай й придава допълнителна пикантност, превръщайки се в още един фактор, влияещ върху хода на събитията, накланяйки везните на едната или другата страна. И интуицията подсказва, че е твърде рано да се сложи край на тази история. Какво прави Samsung на свой ред, за да запази лидерството си? Нека да го разберем заедно.
Продуктова стратегия
Резултатът от битката като цяло се състои от сумата от резултатите от всички частни битки
Карл фон Клаузевиц "На война"
Разбира се, не го имам пред очите сивътрешни документи на фирмата, регламентиращи хода на войната и стратегическите направления на стачките. Но много неща могат да се извлекат от очевидните действия, които вече се случват на пазара. Samsung променя продуктовите си линии под влиянието на пазарната ситуация, натиска на конкурентите, променящите се предпочитания на потребителите (които сами по себе си не знаят какво още не искат да им дадат) и технологичния прогрес. Какво виждаме в продуктовата стратегия на Samsung?
Водеща серия Sизлезе извън обсега на конкурентите (строго погледнато,има и Apple със своя собствена отделна вселена и свои собствени правила на играта в нея), произвеждащи смартфони с Android в по-скъп сегмент (между другото, прогнозирах това в началото на годината). Серията Galaxy Note отиде там още по-рано (и тази година ще видим продължение на историята с новия Galaxy Note 10 - очевидно е, че той също ще бъде пуснат под формата на скъпи версии за технологичните пионери, които не са свикнали отказвайки си всичко). Очевидно тази стратегия дава плодове: компанията наскоро обяви, че в Украйна флагманите на Samsung Galaxy S10 са изпреварили по продажби миналогодишния Galaxy S9
НовМ-сериястана истински отговор на експанзиятамножество евтини китайски смартфони и е предназначен за продажби в развиващите се страни. Представителите на Rozetka няма да ви позволят да излъжете – в началото на продажбите Samsung Galaxy M20 беше дефицит. Тук имате 5 Ah батерия и поддръжка на NFC, която се търси у нас (ние сме на 5-то място в света по брой транзакции на телефони според Mastercard и Google), и която китайските модели нямат. И отделен слот за карта с памет (без да броим 2 SIM карти) и дори прогресивен USB-C, който няма да намерите в евтините телефони. Пускането на Galaxy M10 на пазара може да подобри ситуацията в още по-евтин сегмент. Идеологията на M-серията е проста: при равни други условия купувачът ще избере известна марка, а не безименна. И ако Samsung предлага най-добрите технологии (NFC, USB-C, вместителна батерия, още повече). Смартфоните от М-серията се продават само онлайн, което също е отговор на агресивните маркетингови стратегии на конкурентите.
За тези, които искат да знаят повече
Поучителен за разбиране на лидерските позиции наmarket е историята на войната за лидерството на Tylenol в Съединените щати, описана в главата „Битката за планината Мигрена“ в книгата на Джак Траут Маркетингови войни. През юни 1975 г. Bristol-Myers решава да пусне своя „същия, но по-евтин“ еквивалент. Всичко завърши тъжно за нея (но не и за лидера - Johnson & Johnson).
И накрая, основното оръжие на Samsung за победа ставаА-серия, които едновременно ще притежават дялпазар и приемлив марж (и не само едно нещо, в случая на S-серията и M-серията). Тази година линията смартфони Galaxy A включва едновременно 8 модела - от A10 до A80, способни да осигурят избор за всеки бюджет и вкус. В същото време Samsung отмени своята бюджетна J-серия (въпреки че все още се продава), предоставяйки функциите си на A-серията, която до тази година никога не е имала бюджетен модел. И ключовото предимство на пазара (което Samsung определено ще използва за промоция) ще бъде … Super AMOLED екрани, достъпни само за нея. Добавете към това доверието на клиентите в марката, която наскоро отпразнува своята 50-годишнина, както и увереността в бъдещето. Samsung е единствената некитайска компания в списъка на най-големите производители на смартфони, така че по никакъв начин не може да бъде засегната от последиците от все още продължаващата търговска война между САЩ и Китай. И не е необходимо да издава официални изявления, че партньорството му с Google е стабилно.
Какво представляват Super AMOLED екраните
За първи път чухме за такива екрани отдавна.2010 г., годината, когато Samsung пусна смартфона Samsung S8500 Wave. Основната характеристика на тази технология, която е разработка на OLED дисплеи с активна матрица (AMOLED), елипса на въздушна междинамежду светлоизлъчващия слой и защитното стъкло, което прави дисплеяпо-тънки и по-ярки от конкурентите. Всичко това се отрази положително наподобрена енергийна ефективност. През всичките тези години Samsung запази Super технологиятаAMOLED е „само за себе си“, използвайки го първоначално само в скъпи водещи модели. Но тази година, благодарение на същия технологичен прогрес (производствените обеми растат, което означава, че цената на екраните постепенно намалява) и повишената конкуренция, Super AMOLED екраните стават все по-достъпни и се появяватв моделите на средната класа, започвайки с Galaxy A20. Разбира се, модерните Super AMOLED дисплеи – Това са не само ярки екрани, които ви позволяват да виждате картината на ярко слънце, но иЪгъл на видимост на 180 градусаИниска скорост на реакция на сензорния екран, които никога няма да видите от безименни производители. Струва си да си припомним още една функция, достъпна само на AMOLED екрани:Функции Винаги включени, което ви позволява да видите часовника, нивото на зарежданебатерия и известия на изключен екран. Това наистина е изключително удобно и нито един потребител, който се сблъска с тази възможност, няма да иска да се откаже от нея, особено като се има предвид, че не консумира абсолютно нищо. И тази функция е налична в повечето модели от линията, с изключение на A20 и A40.
Какво е интересна линия Galaxy A
</ img>
Най-добрата отбранителна стратегия е смелостта да се атакувате.
Джак Траут "Маркетинг войни"
Виж колко балансирано изглежда цяло.А-серия линия от 2019. Радвам се, че стратегиите за намаляване на състава печелят на пазара, което улеснява избора за потребителя. Видовото разнообразие се постига чрез избор на цвят на тялото и увеличена памет:
- Samsung Galaxy A20: най-достъпният модел на пазара със Super AMOLED екран (препоръчителната цена на дребно е 5 499 гривна). Безрамков екран с диагонал от 6,4 инча и отвор с форма на падане. Двойна камера, 4000 mAh батерия, поддръжка за NFC, 4G, USB-C и бързо зареждане, отключване на лицето на потребителя.
- Samsung Galaxy A30 (препоръчителна цена от 6499 гривни за версия3/32 GB): оптималното съотношение на цена и възможности - масов модел, който ще задоволи по-голямата част от купувачите (цената му е много близка до средната цена на смартфон на украинския пазар): 6,4-инчов Super AMOLED екран с резолюция 2340 x 1080, двойна камера с елементи на изкуствен интелект, разпознаваща до 19 сцени.
- Samsung Galaxy A40 (RRC 7,499 гривна): Интересен модел за тези, които не харесват лопатите и търсят нещо, което през 2019 г. може да се нарече компактен случай. Този модел има Super AMOLED екран с диагонал от 5,9 инча, увеличен обем на оперативната памет до 4 GB, а друга 25-мегапикселова предна камера е отличен младежки модел за геймърите и любителите на селфито.
- Samsung Galaxy A50 (препоръчителна цена от 8499 UAH за версия4/64 GB): модел за тези, които търсят нещо по-интересно и по-модерно в технологично отношение. В допълнение към Super AMOLED екрана, този смартфон има вграден в дисплея скенер за пръстови отпечатъци (технологична тенденция тази година) и тройна камера, която ви позволява да увеличавате и намалявате обекти по време на снимане, превключвайки между обективи с различно фокусно разстояние.
- Samsung Galaxy A70 (RRC 12,999 гривна): Истински подарък за активни потребители на мобилни приложения е големият 6.7-инчов Super AMOLED екран с разделителна способност 2400x1080, батерията с най-висок капацитет в обхвата - 4500 mAh, тройна камера, 32-мегапикселова предна камера за селфи и бързо 25-ватово зареждане.
- Samsung Galaxy A80 (препоръчителна цена 19 999 гривни):и този смартфон е интересен с необичайното си инженерно решение и е подходящ за любителите на всичко нестандартно и експериментално: това е уникален модел на пазара с въртящ се модул на камерата, който се разгъва, когато потребителят трябва да превключи на предната камера и обратно . Този модел има флагмански характеристики (и същата цена): 6,7-инчов Super AMOLED екран с резолюция 2400x1080, модул с двойна камера с 48 и 8 мегапикселови матрици, 8 гигабайта RAM и 128 гигабайтов диск, подходящ за съхранение на 4K видео . Истинско бижу за маниаци (с което скоро ще ви запознаем повече).
Бих искал да завърша тази история с още един цитат.Джак Траут: „Компаниите не създават лидери – клиентите ги създават. Истинският лидер в дадена категория е този, който смятат за лидер.“ Кой ще завърши 2019 г. като лидер на пазара на смартфони зависи само от нас, купувачите. Samsung направи своя ход.
За тези, които искат да знаят повече
- "Ние сме в HYIP зоната" или защо операторите не бързат да стартират 5G
- Пренебрегната война: телевизорите QLED печелят
- Кой се нуждае от огъване на смартфони Samsung Galaxy Fold и Huawei Mate X и защо цената им не трябва да ви изненадва
- Повратната точка: защо Huawei P30 е забележителен модел за пазара
- Защо Turkcell е готино в Турция и lifecell в Украйна не е така