В светлината на последните събития оценката на цифровата зрялост на компаниите играе още по-голяма роля от преди: тя
Какво е дигитална оценка на зрелостта и защо е необходима?
Оценяването на цифровата зрялост е всеобхватнопроучване на компанията, което оценява нейния потенциал, идентифицира областите на растеж и ви позволява да разработите стратегия за дигитална трансформация. Това е най-важният етап от подготовката за дигитализация на едно предприятие, без който е невъзможно да се разбере дали ИТ системата за управление е готова за иновации.
Оценяването на цифровата зрялост може да разкрие незабелязанона пръв поглед трудно. Например, голямо производствено съоръжение има повече от прилично ниво на цифрова култура: разработени са правила за управление на ИТ, изградени са всички процеси на отчетност, всичко е наред с информационната сигурност. Но вместо специализиран софтуер за отчитане и наблюдение на работата, компанията използва гигантски Excel файлове с размер от стотици мегабайти. Те се комбинират в тромава система с постоянни проблеми: информацията редовно се губи, актуализациите на системата са бавни, макросите са с проблеми и като цяло трябва да изчакате няколко минути, за да отворите желания файл.
Може би първоначално Excel беше чудесен зацели, но с мащабирането започна да се справя по-зле със задачите си, изисквайки постоянно усъвършенстване и добавяне на нови макроси. И ако в компанията се появи нова производствена линия или нещо се промени като цяло, цялата тази тромава система ще трябва да бъде разглобена и сглобена. Това е трудно, скъпо и изпълнено с необратима загуба на данни.
Оценката на цифровата зрялост ще позволи развитиетостратегия, намиране на точки на растеж, изграждане на необходимата ИТ инфраструктура и идентифициране на необходимите компетенции на служителите. Но това отнема време, инвестиции и експерти. Не е лесно да се наеме вътрешен екип: скъпо е, а на пазара няма достатъчно специалисти - работата в тази област изисква експертиза и богат опит.
Какво е важно да се вземе предвид при оценката на дигиталната зрялост
Тук си струва да разгледаме два аспекта: вътрешен и външен контрол.
Първият е за критериите.Това изисква продукт, който автоматично генерира няколко десетки хиляди критерии за проверка на процесите на управление на ИТ. В резултат на това компанията получава ясна представа какво трябва да се промени, какво трябва да се подобри и какво трябва да се реорганизира.
Външният контрол ви позволява да се движите отпланиране до изпълнение. Необходимо е да се провеждат периодични оценки на дигиталната зрялост и да се следи как се коригират процесите и индикаторите, които трябва да бъдат коригирани.
Ако оценката се извършва в голяма компанияс разпределени клонове и дори различни юридически лица можете да сравните различни системи за управление на ИТ в няколко организации и да изберете най-добрите практики и най-ефективните методи.
Например през 2020 г. IT Expert проведеоценка на цифровата зрялост за Alfa-Bank Казахстан. Бизнесът се разрастваше бързо и беше необходимо да се разшири мащабът на вътрешното разработване на софтуер. Целта е преминаване от оценка на зрялост към оценка на възможностите на ИТ процесите, както и въвеждане на нови практики и най-добри международни практики. Оценката е извършена съвместно със собствените одитори на банката.
Системата за ИТ управление на банката се състои от повече от 20 ИТ процеса, групирани по области:
• ИТ развитие (проекти и съответствие с бизнес стратегията, съответствие с правилата на корпоративната архитектура, разработване и тестване на ИТ решения);
• ИТ поддръжка (удовлетвореност на потребителите);
• ИТ надеждност (съответствие с изискванията за информационна сигурност, осигуряване на непрекъснатост и наличност на ИТ);
• ИТ ефективност (бюджетна дисциплина, организация на договорната работа, контрол върху работата на изпълнителите).
Резултатът е подробен план за подобрение сясни препоръки за подобряване на ефективността на определени ИТ процеси, необходимите дейности и желаните резултати. В допълнение, той е оборудван с приоритетни области за растеж, които могат да бъдат постигнати в най-кратки срокове и с максимална бизнес стойност.
Оценката на цифровата зрялост разкривалипса на персонал и ресурси, проблеми в управлението на проекти и ИТ развитието. Освен това компанията има възможност да оценява безпристрастно ефективността на капиталовите и оперативните разходи и да взема бизнес решения въз основа на тях.
Как цифровата трансформация ще помогне за заместването на вноса в ИТ
Механизмът за оценка на цифровата зрялост ще позволиформулират планове за развитие на управлението на ИТ в руските компании, а Министерството на цифровото развитие на свой ред ще получи пълни списъци със софтуер, който трябва да бъде заменен с руски аналози.
Области на приложение на софтуераима огромно разнообразие. Процесът на заместване на вноса в ИТ стартира през 2014 г. и сега на пазара има хиляди конкурентни руски решения, които успешно работят от много години.
Разполагаме със собствен офис софтуер, CRM системи,графични редактори, незабавни месинджъри, облачни услуги, системи за съхранение на данни и много други. Но има и пропуски. Веднага се виждат някои точки на растеж: например в логистиката, енергетиката, производството се използва предимно чужд софтуер. И само една цялостна оценка на дигиталната зрялост най-ефективно ще идентифицира какви решения липсват в момента, колко критични са те и какви компетенции трябва да притежават специалистите, за да стартират свои собствени проекти за заместване.
Остър е и кадровият въпрос - специалисти иНяма достатъчно и предвид изтичането им от страната, дефицитът само ще расте. Според Руската асоциация за електронни комуникации 50 000–70 000 ИТ работници са напуснали Русия.
Така че, в допълнение към вече известните мерки за подкрепаIT компании, Министерството на образованието е разпределило над 160 000 места в IT специалностите за 22-23 г., като 71% от квотите са в регионите. Заслужава да се отбележи, че стартираме и цялостни програми за обучение - „Дигитален път“, около 50 курса, за да подобрим уменията на служителите и да ги сертифицираме. Това е необходимо, тъй като новите технологии изискват определени квалификации.
Само задълбочено проучване на текущите процесивъв вътрешните ИТ, идентифицирането на недостига на необходимия софтуер и интегрираният подход ефективно ще заменят липсващите услуги с руски аналози. А оценката на дигиталната зрялост ще помогне този подход да стане всеобхватен и изчерпателен.
Прочетете още
Сравнете как лунното затъмнение е заснето от НАСА и Роскосмос
Как тъмната материя "комуникира" с тази, от която сме направени. Ключови моменти за новото изследване
Фекалната трансплантация може да обърне стареенето