Мъж от Охайо създаде фалшив доставчик на интернет услуги, според Федералната комисия по комуникациите (FCC).
Тракслър създава организация, наречена КлеоCommunications, която е кандидатствала за разрешение да стане доставчик в програмата на FCC Emergency Broadband Benefit (EBB), където доставчиците имат право да предоставят $50 месечни отстъпки за интернет услуги и отстъпки за устройства.
FCC започна разследване след получаване на оплаквания отпотребители в поне осем щата. В някои случаи потребителите казаха, че Клео ги е заплашил да ги съди, след като са поискали възстановяване на средства за стоки и услуги, които не са получили. Условията за обслужване на Cleo гласят, че компанията никога не възстановява суми и че опитът за получаване на възстановяване чрез банкови възстановявания е „нарушение на договора“.