Митове и истина за ремонта на Apple в сервизните центрове

Напоследък, поради голямото търсене на продукти на Apple, се появиха много работилници, които се занимават

ремонт на фирмено оборудване Apple,гаранция 100% оригинални резервни части, бърз ремонт и ниски цени. Днес ще разсеем всички митове за това дали трябва да се вярва на подобни работилници и какви „клопки“ се крият в основата на подобни маркетингови обещания. Експертите помогнаха да се разбере проблемътсервизен център iLounge Lab

Цялата истина за Apple технологията ремонтира Украйна

Да, всички знаем, че официален представителНяма да намерите продуктите на Apple в Украйна през деня с огън, просто защото не е така. Но това не означава, че всички работилници представляват заплаха за вашето устройство и трябва да отидете да ремонтирате всичко в съседните страни, също това не означава, че трябва да давате устройството си да бъде разкъсано на парчета от никого.
Всъщност в Украйна, дори в малките градове, има висококачествени работилници и много отговорни майстори, които могат да поправят вашето устройство не по-лошо, отколкото в официалния App Store.
Затова днес събрахме основните митове за ремонта на оборудването на Apple в сервизните центрове и искаме да ги унищожим или потвърдим.

1. Ниската цена е показател за качеството на ремонта

мит:Цената за ремонт на устройства на Apple не винаги е ниска- това е индикатор за лошо качество на услугата или факта, че със сигурност ще бъдете измамени. Има сервизи, които правят специални отстъпки за ремонт, защото се опитват да привлекат повече клиенти или защото имат много резервни части от "излезли от експлоатация" устройства. Също така услугата може да има специални сезонни отстъпки или работилницата просто се намира „у дома“ и капитанът не трябва да плаща за отделен наем на помещенията, поради което цената е малко по-ниска. Така че не бива веднага да обвинявате такива работилници за лошо обслужване.

Истината е:Ремонтът на оборудване на Apple не е забавен.евтино. Трябва да го разберете, да го приемете и всъщност да го оцените. Понякога цената на ремонта всъщност се превръща в показател за качеството на услугата. Трябва да внимавате за много ниските цени за ремонт, които преминават границата на „нормалното“. Разбира се, не може да става дума за висококачествена подмяна на дисплея на iPhone за 100 UAH. Защото дори защитното стъкло е много по-скъпо и естествено ремонтът няма да бъде евтин. Същото важи и за батерията, кабелите, корпуса или други части, които са вътре. Е, цената за подмяна на изгубен слот за SIM карта не трябва да е толкова висока.

Кой да повярва:За теб.Преценете колко струват резервните части, проверете в други сайтове, прегледайте отзивите за сервизния център и ако няма такива, но имате възможност да отидете и да видите мястото на работа на центъра, отделете време и се разходете. Във всеки случай на място ще разберете дали можете да се доверите на тези хора с вашето устройство или не.

2. Оригинални части

Мит 1:Всички смятат, че оригиналните резервни части са...най-високо качество, което не може да бъде по-добро. Всъщност това не е така. Да, оригиналните резервни части за iPhone/iPad са много добри, но ако някоя резервна част се счупи, това означава, че е имало дефект. Няма гаранция, че ако получите оригинална част от друг iPhone, тя няма да е също толкова дефектна. Всичко в живота ни не е надеждно и трябва да го приемем. Тук ще бъде въпрос на това как работилницата на Apple е произвела определена партида, дали сте попаднали на някакъв вид „дефект“ и т.н.
Освен това, тъй като iPhone не е „чистАмерикански”, китайски части също са доста приемливи за него. Имало е случаи, когато китайски части са издържали много повече и са се оказвали много по-качествени от оригиналните.

Мит 2:В Украйна няма услуги, които инсталираторигинални резервни части. Това вече е мит. Тъй като Украйна не е безлюден остров и работилниците се опитват да получат най-добрите клиенти поради голямата конкуренция. Затова много представители отиват сами в магазините на Apple или купуват неработещи iPhone, за да получат оригинални части и по този начин да привлекат повече клиенти.

Истината е:Отново трябва да вярвате в себе си.Има сервизни центрове, които наистина се грижат за репутацията си, подкрепят своите клиенти, тревожат се за всяка повреда и са готови да ви доставят оригинални резервни части директно от App Store в САЩ срещу пари. Обикновено съобщават за това на уебсайта или лично по време на ремонта. Разбира се, оригиналните части са по-скъпи от китайските. Но те не винаги са най-добрите.
Има и сервизни центрове, които наистинаТе "правят пари" на хората, като обещават оригинални части, но в действителност няма нищо оригинално. В този случай трябва също да разгледате отзивите и отношението на клиентите.

3. Ами ако "Диагностика"?

мит:Работилниците винаги се опитват да излъжат своитеклиенти, идентифициране на повреди по време на диагностика, за да получите повече пари. Не, диагностиката не е начин да измъкнем пари от вас, а необходима годишна проверка, която оценява производителността на вашето устройство, помага да разберете слабостите му и го предпазва от бъдещи повреди.

Истината е:Някои са нискокачествени и безскрупулнимайсторите наистина могат да използват диагностиката като начин да ви превърнат в своя „клиника“. Но кой ви пречи да се обърнете към друг господар? Обикновено първата диагностика е безплатна. Ако диагнозата на вашето устройство се потвърди, ще знаете къде да отидете и на кого да се доверите. Е, ако бъдете измамени, ще знаете към кой сервиз не трябва да се обръщате.

Кой да повярва:На първо място, към вашето устройство.Ако внезапно по време на диагностиката сте били диагностицирани с „тумор на батерията“, но наистина разбирате, че вашият смартфон държи заряд перфектно (както за неговия модел), няма очевидни проблеми или признаци на безпокойство, тогава е по-добре да имате вашият iPhone е проверен в още една или две работилници, преди да го дадете „под ножа“ на майстора.

4. Кражба на резервни части

мит:Всички сервизи крадат части от оригинални устройства, за да ги използват за собствени цели.

Истината е:Да, такава практика съществува.Но само в службите, където няма регламент на работа, етика и съвест. Сериозно, защо професионалните работилници се нуждаят от това? В крайна сметка е много по-проблематично да изключите част от тялото и да инсталирате обратно нискокачествена резервна част. И защо професионалистите, които вече продават оригинални резервни части и имат свои собствени доставчици, трябва да пишете гневни отзиви, да подкопавате репутацията на сервиза и никой да не идва при тях?

Кой да повярва:Няма да можете да го проверите сами, не.„Загубихте ли“ нещо оригинално след ремонта? Следователно, логично, нямате опции как да действате, за да предотвратите разглобяването на вашия смартфон или друго устройство. Но можете да прочетете отзиви, да проучите мястото на работа и цените на работилницата, услугата. Това ще ви даде представа кой е пред вас: добър господар или крадец. Също толкова важно е вашият смартфон да бъде проверен в друг сервиз след ремонт. Простата диагностика може да разкрие загубата, ако вашето устройство започне да работи по-зле.

5. Времето е пари

мит:В работилниците, които правят нещата бързо, е лошо,защото не обръщат внимание на дребните повреди. Това не е вярно, защото всичко може да се направи бързо, ако майсторът има пълни ръце, ако няма други клиенти, ако повредата е малка. И това не означава, че качеството на работата ще бъде загубено поради времето.

Истината е:Не бива обаче да забравяме, че никойникой от нас няма суперсили. И поправянето на счупен дисплей или кабел за десет минути е просто нереалистично. Дори висококачественото стъкло не залепва за 10 минути. Също така не трябва да се доверявате на сервизи, които отнемат много време за ремонт на вашите устройства - въпреки че работата на майстора е педантична, това не е невъзможно. Управлението на времето е много важен показател за качеството на семинара.

На кого да вярваме:Ще прозвучи странно, но можете да се доверите на видеоклиповете в YouTube. Потърсете пълно разглобяване на вашия смартфон или необходимата повреда. Вижте колко време отнема и когато се свържете с техник, просто попитайте кога ще започнат да ремонтират вашето устройство. Винаги обръщайте внимание колко дълго обещават да ремонтират вашето устройство: това трябва да е „златната среда“, не твърде бързо, но не и три месеца (освен ако сте били информирани предварително, че ще трябва да изчакате доставката на части) .

6. Състояние: „Чакаме продукта“

мит:Сервизните центрове го казват изричноте „чакат част“ от два до три месеца, така че техните занаятчии да имат време да откраднат вашия iPhone. Това не е вярно, понякога сервизът наистина трябва да закупи части, защото няма гаранция, че някой не е дошъл преди вас и не е поръчал последната част, която е била на склад. Освен това работилниците не могат сами да произвеждат необходимите части.

Истината е:Срещнахме и центрове, които закъсняхас връщане на апарата, като се позовават на факта, че нямат частите. Понякога се случва службите да манипулират хората чрез липсата на образование.

Кой да повярва:Здрав разум.Добрият сервиз веднага ще ви информира, че няма такава част на склад, ще ви каже времето за доставка и ще ви предложи или да оставите устройството си и да изчакате, или да се върнете малко по-късно, когато частта бъде доставена. Можете да ги помолите да ви напомнят с телефонно обаждане или SMS, че вашата част е на мястото си, което също показва добра форма. Ако вашето устройство вече се забавя, помолете да обясните подробно какво се е случило, защо частта не е пристигнала навреме, кога ремонтът ще бъде готов и дали е възможно да се направи отстъпка за факта, че сервизът забавя ремонт. Адекватните майстори винаги ще обяснят всичко и ще направят отстъпки, ако това има смисъл.

7. Красив сайт е показател за качество

мит:Красивият уебсайт е заслуга на търговците,програмисти и други работници, но не и сервизни техници. Няма гаранция, че ще получите идеалния ремонт от хората, които са нарисували котката на вашия скрийнсейвър и обратното.

Истината е:Работилници, които се грижат за своите клиентивъв всякакъв смисъл - те ще похарчат пари и ще направят красив уебсайт, ще направят лесна навигация, ще разработят меню и ще се погрижат да сте винаги видими.

Кой да повярва:Работно място на майстора.Обикновено семинарите, които са запознати със SMM, правят включвания от работата на майстора, понякога публикуват работно място, интересни инструкции и лайфхакове за потребителите. И не е задължително да се плаща. Ако имате достатъчно късмет да намерите идеалната работилница, където всичко е чисто ново, тогава това е страхотно!

резултати

Както се казва: "В този свят не можеш да се довериш на никого, освен на себе си." Няма гаранция, че няма да бъдете измамени дори в услугата Apple, защото навсякъде (предимно) хората се занимават с фиксиране на устройства. Но, благодарение на някои интересни житейски хакове, внимателност и постоянство, лесно можете да намерите качествен семинар във всеки ъгъл на Украйна.

✅ Вземете своите 5% отстъпкавсеки ремонт на iPhoneв iLounge Lab. Промо код: GAGADGET_LAB.