Nelze aktivovat iPhone nebo iPad po upgradu na iOS 9.3? Řešení problému

Pokud máte po upgradu na iOS 9.3 potíže s aktivací iPhonu nebo iPadu, nemějte obavy. Vy ne

jsou jediní, kteří čelí tomuto problému a naštěstí existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Problém, který se, jak se ukázalo, objevil vmnoho uživatelů, je aktivně diskutováno na fóru technické podpory Apple Support Communities. Po instalaci iOS 9.3 jste povinni zadat informace o svém účtu (Apple ID a heslo), ale i po zadání se zobrazí chyba “aktivace se nezdařila”, že aktivace není možná.

Reklama

Reklama

Metoda 1:

  1. Připojte svůj iPhone, iPad nebo iPod Touch k počítači.
  2. Otevřete iTunes. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi iTunes.
  3. Vyberte zařízení. Na iTunes byste měli vidět obrazovku Aktivovat [zařízení].
    Zadejte své Apple ID a heslo a klikněte na Pokračovat.

Metoda 2:

  1. Vypněte zařízení nebo jej nastavte do režimu Letadlo.
  2. Přihlaste se na iCloud.com pomocí svého Apple ID a hesla.
  3. Otevřete “Najít iPhone”.
  4. Vyberte možnost “Všechna zařízení” a poté vyberte své zařízení.
  5. Klikněte na Odebrat ze seznamu.
  6. Pokud zařízení stále vidíte na mapě, vyberte možnost “Všechna zařízení” Znovu klikněte na tlačítko X vedle zařízení a poté klikněte na tlačítko Odebrat.
  7. Po úspěšném nastavení zařízení se přihlaste k iCloud normálně.

Po provedení jedné z těchto metod vašeiPhone nebo iPad by měl být aktivován a fungovat normálně. Pokud se tak nestane a problémy přetrvávají, společnost Apple doporučuje, abyste se obrátili na servisní středisko Apple nebo na podporu Apple pro další pomoc.

Zdroj: https://support.apple.com/en-us/HT206203