Podle příspěvků zveřejněných na komunitním fóru podpory společnosti Apple majitelé nových telefonů od
Problémy s komunikací na iPhone 12
Jak jsme řekli, děje se to jako v sítíchSítě 4G LTE a 5G a zapnutí a následný režim v letadle vrátí připojení, to znamená, že problém vyřeší. Jiní tvrdí, že musí telefon restartovat nebo vyjmout a vyměnit SIM kartu, aby se telefon mohl synchronizovat se sítí svého operátora.
JoxesCA píše na komunitním fóru Apple:
V pátek jsem obdržel svůj iPhone 12 Pro.Aktivoval jsem jej v sobotu.V neděli jsem jel 10 minut a když jsem dorazil do cíle, neviděl jsem žádné pruhy pro vyzvednutí ani servis.A uprostřed obrazovky v šedém rámečku: váš iPhone není aktivován.Jediný způsob, jak se znovu připojit, je přepnout režim letadlo do polohy ON a poté OFF.iPhone měl mobilní režim 5G Auto.Na testování jsem ho přepnul na LTE.Resetoval jsem tedy nastavení sítě: stejný problém a resetoval jsem iPhone jako nový iPhone a znovu nainstaloval vše od začátku (ne z uložené zálohy): stejný problém.Pokud telefon ztratil síť, znamená to, že jsem dosáhl konce oblasti pokrytí určité antény.Zavolal jsem svému operátorovi a ten mi řekl, že na jejich straně je vše v pořádku a že mám správnou SIM kartu pro zařízení 5G... S 11 pro jsem nikdy neměl takový problém."
Uživatelé řady iPhone 12 se také odhlásili na Redditu, aby vysvětlili, co se s nimi děje.Jeden účastník napsal: "Je to pro mě skoro jako hodinky, pokud aktivně používáte telefon déle než 20 minutZkoušel jsem nekonečné množství řešení, ale bez úspěchu.Jediným skutečným řešením je, že když se to stane, opravdu to neníNezbývá nic jiného, než telefon odložit a počkat alespoň pár minut, než obnoví signál a spojení."
Jeden australský majitel iPhonu 12 Pro napsal: "Mám stejný problém s Vodafonem v Austrálii.Po upgradu z iPhonu 11 pro na iPhone 12 pro.Můj nový telefon někdy úplně ztratí spojení a v některých případech se jen zobrazí3G jsem neviděl roky, ale nyní na 3G přecházím častěji než vůbec – nebo tuto službu vůbec nevyužívám.Jediným běžným řešením, které funguje pro obnovení služby, je restartování telefonu."
Čtyři uživatelé iPhone 12čelí dalším problémům. Minulý měsíc bylo zjištěno, že displej na některých zařízeních svítil zeleně a šedě. Zajímavé je, že Apple doporučil technikům, aby zařízení s tímto problémem neopravovali, a trval na tom, aby řekli majitelům iPhonů, aby stále aktualizovali své telefony včas. To rozhodně naznačuje, že aktualizace softwaru je na cestě; Doufáme, že vše, co tato zařízení obtěžuje kvůli ztrátě spojení, lze opravit také pomocí aktualizace softwaru.