20% klientů Tinkoff přemýšlelo o změně banky uprostřed zpráv o jejím prodeji společnosti Yandex
Onehdy to vešlo ve známost.
20 % dotázaných zákazníků uvedlo, že uvažují o přechodu.73 % respondentů uvedlo, že s tím souhlasívypořádat se s Yandexem.14 % zákazníků uvedlo, že chtějírozšířit spolupráci se společností Tinkoff.
Ti lidé, kteří přesto přemýšleli o přechodu,obávají se možného zhoršení podmínek a tarifů u karet, snížení cashbacku, zavedení provizí, poklesu úrovně zákaznické podpory, přerušení práce a zvýšení cen pro mobilního operátora Tinkoff.