V nové epidemiologické realitě se role IT průmyslu výrazně zvýšila: zkušenost se sebeizolací ukázala
Digitální řešení pro práci na dálku
Během pandemie společnosti všech velikostí odApple a Twitter malým a středním podnikům převedly své zaměstnance zcela nebo zčásti na dálkové zaměstnání. Tento trend silně ovlivnil trh práce: specialisté na práci na dálku jsou stále více žádaní a vysoce placení. Je pravděpodobné, že se mnoho lidí po pandemii nikdy nevrátí do svých kanceláří. Podle průzkumu BCG společnosti očekávají, že 40% jejich zaměstnanců bude v budoucnu nějakým způsobem pracovat na dálku.
Tento dlouhodobý trend povede k dalšímupoptávka po digitální kancelářské technologii, což je zřejmé i pro hráče, kteří se dříve nesoustředili na vývoj vhodného softwaru. Například Samsung v současné době testuje program pro práci z domova, který plánuje uvést na trh později.
Virtuální privátní sítě (VPN), hlaspřes internetový protokol (VoIP) umožňují virtuální schůzky, cloudové výpočty, nástroje pro spolupráci a technologie rozpoznávání obličeje vzdálené kancelářské operace. Největšího rozvoje se dočkala řešení SaaS a kybernetická bezpečnost: tyto oblasti začátkem roku 2020 vstoupily do top 6, pokud jde o investice rizikového kapitálu. Podniky budou nuceny více investovat do bezpečných řešení. V průběhu průzkumu výzkumné agentury Censuswide tedy 45% zástupců společnosti uvedlo, že se obává úniku dat kvůli nedostatečně chráněným osobním zařízením vzdálených zaměstnanců.
Online služby a aplikace
Uživatelé začali utrácet mnohem vícčas online během pandemie. Například v Itálii podle analytické platformy AppAnnie vzrostlo používání mobilních aplikací v březnu 2020 o 30% ve srovnání s Q4 2019. Nové vzorce chování také zahrnují pravidelné používání online platforem pro různé účely, což bude mít dlouhodobý dopad na trh pro vývoj řešení pro následující průmyslová odvětví:
●Elektronický obchod.Statista odhaduje, že pouze 29 % Američanů neběhem pandemie přešli na online nakupování. V Evropě je toto číslo o něco vyšší: v Británii – 35 %, v Německu – 47 %. V Rusku si podle průzkumu Criteo více než polovina uživatelů během pandemie nainstalovala alespoň jednu online nákupní aplikaci.
Potravinové výrobky se obecně staly jedním z nejvícekategorie poptávky - podle Rakuten Intelligence růst zisku 250% v polovině března 2020. Podle společnosti Statista vzrostla poptávka po potravinářských technologických službách ve Spojených státech téměř o třetinu, zatímco ve Velké Británii vykazoval trh s dodávkami potravin online ze supermarketů přibližně stejnou dynamiku.
●Telemedicína... Odhady pojištění.ru, poptávka po telemedicínských službách v Rusku vzrostla v první polovině roku 2020 o 177% ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Globálně by podle VEB Ventures mohl provoz na služby telemedicíny (včetně aplikací a online platforem) růst 5,5krát ve srovnání se začátkem roku 2020 (36 milionů návštěv) a počátkem roku 2021 dosáhnout 200 milionů. V Rusku však situace není přímá. Zákon o medicíně, který lékařům neumožňuje diagnostikovat, předepisovat léčbu a léky a vydávat nemocenskou dovolenou, významně brání rozvoji tohoto odvětví. Zjednodušení státní regulace přispěje k aktivnějšímu růstu telemedicíny v zemi.
Segment přilákal velké objemy rizikového kapitáluinvestice v první polovině roku - 9,1 miliardy USD. Podle odhadů investiční společnosti Startup Health je to téměř o 20% více než výše investic za období leden - červen loňského roku. Se zvyšující se poptávkou roste obchodní výkonnost poradenských platforem pro digitální zdravotnictví. Například platforma Lyra Health překonala po dalším kole investic 1 miliardu dolarů, čímž se projekt stal jedním z globálních jednorožců.
●Online vzdělávání.Podle studie UNESCO většina z 61Dotazované země zavedly určitou formu opatření distančního vzdělávání. Podle Mezinárodního ekonomického fóra se digitální učení po pandemii pravděpodobně stane populárnějším. Je to dáno jeho účinností a dostupností. S největší pravděpodobností se EdTech stane nedílnou součástí veřejného vzdělávacího systému.
Pandemie nejvíce ovlivnila vyhlídkyonline vzdělávání pro školáky, v které věří mnoho investorů. Za posledních šest měsíců celkové investice do vzdělávacích služeb pro děti překročily 4 miliardy dolarů, což je podle Crunchbase téměř dvojnásobné množství za stejné období loňského roku.
Virtuální (VR) a rozšířená (AR) realita
EMarketer odhaduje velikost pouze v USApublikum, které v roce 2020 používá technologii VR alespoň jednou měsíčně, osloví 52,1 milionu lidí, technologie AR - 83,1 milionu lidí. Trh s rozšířenou realitou roste rychleji, a to díky diverzifikaci softwaru a standardizovaných platforem pro vytváření nových aplikací. Poptávka po službách VR je omezována špatným vývojem hardwaru. Letos se aktivními zákazníky vizuálních technologií staly dvě průmyslová odvětví:
●Elektronický obchod.Spolu s jídlem během pandemienakupující stále častěji objednávají oblečení online. Například v Německu se sazba podle Statista zvýšila o 25 %. Virtuální šatny nejsou novinkou, ale poptávka ze strany značek se během karantény zvýšila. Virtuální nástroje implementovaly například L'Oreal, značka šperků Kendra Scott nebo obchod s pánským oblečením SuitSupply.
●Online zábava. Vzhledem k tomu, že koronavirus prakticky „zabil“v cestovním ruchu, pro muzea, výstavy a populární místa mezinárodního dědictví se technologie virtuální reality stala jediným způsobem, jak vydělat peníze. To dalo další impuls poptávce po rozvoji virtuálních prohlídek.
Video služby a online kina - služby OOT
Celosvětově více než polovina dotázanýchStatista začal sledovat více filmů na streamovacích službách, jako je Netflix, 35% - poslouchal více hudby a podcastů. Cloud rave, webcasty koncertů, premiéry online filmů - celé odvětví událostí a zábavy změnilo svůj formát.
To vedlo k vzestupu na trhu služeb OOT.Je docela možné, že se tento trend uchytí a bude se rozvíjet bez ohledu na další epidemiologickou situaci, protože mediální průmysl bude schopen sbírat velké publikum prostřednictvím online vysílání událostí v reálném čase.
Dodávka IT řešení
Bezkontaktní doručování se stalo novým trendem na jaře2020 rok. Na pozadí růstu doručovacích služeb se vyvinuly služby GPS a platformy pro automatizované plnění založené na AI a velkých datech, které optimalizují provozní činnosti v logistice.
Trendy elektronického obchodování definují a vektoryrozvoj doručovacích služeb - v segmentu potravin roste poptávka. OptimoRoute, služba pro plánování a optimalizaci tras a harmonogramů dodávek, tak v období únor - květen 2020 vykázala trojnásobný nárůst objemu dodávek potravin a dodávek potravin. Vzhledem k tomu, že specifičnost mezery znamená vysokou rychlost, budou hráči potřebovat řešení pro optimalizaci tras na základě AI.
Robotika a drony
Koronavirus zvýšil zájem o roboty a dronyjako jeden ze způsobů, jak se vypořádat s nedostatkem pracovních sil ve zdravotnictví, výrobě a dodavatelském řetězci. Například byli aktivně využíváni k doručování jídla těm, kteří byli v karanténě. Čínští giganti elektronického obchodování také delegovali dodávku robotům. Kromě toho roboti dezinfikovali a drony dokonce venčili psy.
Podle odhadů PRNewswire jde o globální trh služebrobotika (servisní robotika) byla v loňském roce oceněna na více než 17 miliard dolarů. Očekává se, že v příštích pěti letech silně poroste díky řadě faktorů: vysoké náklady na pracovní sílu, nedostatek kvalifikovaných pracovníků, zvýšené investice do výzkumu a vývoje a obecně poptávka po automatizaci.
Řízení dodavatelského řetězce 4.0
Vysoká úroveň byrokracie, nedostatektransparentnost dat a flexibilní řízení dodavatelského řetězce jsou klíčové slabiny tradičního dodavatelského řetězce v pandemii. Aby bylo možné i nadále poskytovat všem zemím základní zboží, musel podnik rychle přejít na model řízení dodavatelského řetězce 4.0. Je založen na klíčových technologiích čtvrté průmyslové revoluce: big data, cloud computing, internet věcí a blockchain. Vytvářejí odolnější systém zvyšováním úrovně přesnosti dat a stimulací výměny informací.
McKinsey odhaduje, že 39% lídrů v oboru již jeimplementovali centralizované řízení nebo řídící věž ke zvýšení transparentnosti dodavatelského řetězce typu end-to-end. Téměř čtvrtina používá automatizační software, který využívá vysokorychlostní metody ke sledování nedostatku pracovních sil v důsledku pandemie. Podle nedávného průzkumu McKinsey mezi profesionály v oblasti výroby a dodavatelského řetězce se 93% respondentů plánuje v budoucnu zaměřit na udržitelnost.
Tempo přijetí technologie bude do značné míryzávisí na velikosti organizace. Společnosti s již vyvinutou digitální infrastrukturou tak přejdou na systém řízení dodávek 4.0 rychleji než ty, které jej musí vybudovat. To platí zejména pro malé a střední podniky.
3D tisk
Technologie 3D tisku vyřešila problém mnoha způsobyneúčinnost v dodavatelských řetězcích a zákaz vývozu osobních ochranných prostředků. Objevily se platformy, které spojovaly výrobce a zákazníky. Například společnost America Makes zahájila společně Food and Drug Administration (FDA), americké národní instituty zdraví (NIH) a americké ministerstvo pro záležitosti veteránů (VA). Prostřednictvím platformy zákazníci hledali ty, kteří mohou 3D tisknout ochranné masky.
Vysoká úroveň přizpůsobení k uspokojeníspecifické potřeby a decentralizace výroby pravděpodobně povedou ke vzniku továren na 3D tisk. S největší pravděpodobností se s rozvojem digitalizace stanou 3D tiskárny nedílnou součástí čtvrté průmyslové revoluce. Statista odhaduje, že se očekává, že průmysl 3D tisku poroste v příštích čtyřech letech v průměru o 26,4% ročně. Do roku 2024 jeho objem překročí 40 miliard dolarů.
FinTech
Spotřebitelé přijímají bezkontaktní platbyjako bezpečnější způsob platby v obchodě ve srovnání s hotovostí. Podle Globe News Wire zaznamenal během pandemie nebývalý růst. Uživatelé upřednostňují metody, které jsou méně náchylné k podvodným útokům. Očekává se, že celkové objemy plateb v roce 2020 poklesnou kvůli segmentům offline nakupování a cestování. V roce 2021 však budou nadále růst prostřednictvím bezhotovostních plateb a online nakupování.
Projekty Fintech jsou aktivnívyvinuté ve Spojených státech během pandemie. Podle Crunchbase se podnik stal jedním z lídrů v získávání investic v raných fázích. Vedoucí společnosti FinTech nadále posilovaly své pozice. Například jeden z nejdražších jednorožců, online platební systém Stripe, nedávno získal 600 milionů dolarů.
Technologie 5G
Všechny výše uvedené technologie a výklenky jsou silnézávisí na stabilním, vysokorychlostním a dostupném internetu. Se zvýšeným zatížením sítě se zvyšuje potřeba lepšího přenosu dat. Přesně na to je technologie 5G zaměřena. Již se osvědčila při dálkovém monitorování a lékařských konzultacích.
V roce 2020 došlo k posílení poskytovatelů připojení 5Gvpřed. Například společnost Verizon získala ocenění za rychlosti stahování 5G s průměrnou rychlostí v reálném světě 494,7 Mb / s. Opensignal odhaduje, že se jedná o nejrychlejší rychlost připojení na světě.
Výzkum PRNewswire naznačuje, že vícepolovina nových aplikací bude do roku 2027 optimalizována pro 5G. Celkově podle zprávy Allied Market Research bude 5G dalším velkým skokem vpřed v oblasti komunikačních technologií. Očekává se, že do roku 2026 dosáhne trh s návratností investic z 5G technologie (5G technologická návratnost velikosti investičního trhu) 320,1 miliardy USD. V roce 2020 se odhaduje na pouhé 2 miliardy USD.
Už dnes je jasné, že koronavirus anodlouhodobý účinek na vzorce chování spotřebitele. To zase zajistí rozvoj mnoha mezer v IT, zvýšenou poptávku po odbornících a zvýšení obchodních nákladů na digitalizaci provozních procesů.