Společnost ALLO hovořila o novinkách v proprietární aplikaci a podělila se také o své statistiky
Statistika
Mobilní aplikace ALLO pomáhá již sedmým rokemzákazníkům vybírat a nakupovat zboží v mobilním formátu. Počet uživatelů aplikace každým rokem roste a v roce 2021 dosáhla maximální dynamiky: počet stažení vzrostl o třetinu a nyní činí více než pět milionů. V roce 2022 se hodnocení aplikace zvýšilo: ze 4,5 na 4,7 v App Store a ze 4,7 na 4,8 v Google Play.
</ img>
Podíl mobilních nákupů na Ukrajině rychle rostevzrostl během pandemie COVID-19 a zůstává na stejné úrovni: v roce 2021 se počet nákupů prostřednictvím aplikace ALLO zvýšil téměř o čtvrtinu (+23 %), zatímco zisk z objednaného zboží vzrostl o 44 %; úroveň dosažená před válkou byla zachována i v roce 2022.
Nejaktivnější klienti byli ve věku let25-34 let, v počtu nákupů je dohánějí zákazníci ve věku 35-44 let. Objednávky od mužů jsou 58 % oproti 42 % od žen a ve srovnání s rokem 2021 se podíl žen zvýšil o 7 procentních bodů (p.p.).
Nejvyšší nákupní časy – den, 12:00, 13:00 a 11:00 a nejaktivnější měsíce – listopad a prosinec. Nejvíce nákupů v roce 2022 proběhlo 21. a 20. den každého měsíce. Rekordní počet kupujících za rok využil aplikaci ALLO k výběru a nákupu zboží za konkurenční ceny 21. listopadu 2022, ale o pár dní později klesl provoz téměř o třetinu kvůli ruskému raketovému útoku na ukrajinský energetický systém. Ale v roce 2021 došlo k vrcholu návštěvnosti později: 26. listopadu, na Černý pátek, se mobilní provoz zdvojnásobil.
Nejoblíbenějším nákupem v loňském roce bylypowerbanky 20 000 mAh a 10 000 mAh. Mezi neobvyklé zakázky patřila sada jednorázových protiprachových masek a nafukovací člun Ladya. Fitness náramky, chytré hodinky, Wi-Fi routery, sluchátka, powerbanky, televizory, smartphony, tablety a notebooky – Toto jsou nejoblíbenější kategorie aplikace ALLO. A nejlepšími značkami roku 2022 byly IQOS, POCO, Baseus a JBL.
Co je nového
I během války tým vývojářů a designérů ALLO pokračoval v aktualizaci aplikace a přidávání nových funkcí.
- Produktová karta byla zcela přepracována, zejména byla zvětšena velikost fotografie, takže uživatelé mohou detailně vidět produkt, o který mají zájem.
- Navigace mezi kategoriemi a podkategoriemi se stala pohodlnější, stejně jako podle parametrů produktu, jako je barva, paměť atd.
- Byl aktualizován pohled na blok videokonzultací s prodejci ALLO; v době, kdy nejsou dostupné živé konzultace, je nyní neaktivní.
- K dispozici je nová funkce, která upozorní uživatele, že přidali položku do nákupního košíku.
- Na hlavní obrazovku aplikace byly přidány doporučené produkty, bestsellery a novinky.
- Přidán widget “Kontaktujte nás” pro komunikaci s kontaktním centrem ALLO, nyní může klient ihned napsat zprávu do messengeru nebo zavolat.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Plány
Sekce ALLO Money bude aktualizována do konce roku:Pro zákazníky bude pohodlnější vidět nahromaděný a odepsaný cashback. Redesign se dotkne i produktového katalogu. V sekci “Moje objednávky” uživatelé brzy uvidí podrobnosti objednávky: trasa doručení, obsah balíku, cena objednávky. V současné době vyvíjíme možnost doporučit veškeré možné příslušenství k objednanému produktu tak, aby bylo pro zákazníky pohodlné provést potřebné nákupy.
Zobrazit tiskovou zprávu
Skrýt tiskovou zprávu
Mobilní aplikace ALLO: aktualizace designu a růst ženského publika
</ p>Mobilní aplikace ALLO pomáhá již sedmým rokemzákazníkům vybrat a koupit zboží v pohodlném mobilním formátu. Počet uživatelů aplikace každým rokem roste a v roce 2021 dosáhla maximální dynamiky: počet stažení vzrostl o třetinu a nyní činí více než pět milionů. V roce 2022 se hodnocení aplikace zvýšilo: ze 4,5 na 4,7 v App Store a ze 4,7 na 4,8 v Google Play.
IQOS, POCO, Baseus a JBL – nejoblíbenější značky v aplikaci ALLO
Podíl mobilních nákupů na Ukrajině rychle rostevzrostl během pandemie COVID-19 a zůstává na stejné úrovni: v roce 2021 se počet nákupů prostřednictvím aplikace ALLO zvýšil téměř o čtvrtinu (+23 %), zatímco zisk z objednaného zboží vzrostl o 44 %; úroveň dosažená před válkou byla zachována i v roce 2022.
Nejaktivnější zůstali starší klienti25-34 let, v počtu nákupů je předbíhají klienti ve věku 35-44 let. Objednávky od mužů tvoří 58 % oproti 42 % od žen a ve srovnání s rokem 2021 se podíl žen zvýšil o 7 procentních bodů (pb).
Nejvyšší nákupní časy – den, 12:00, 13:00 a 11:00 a nejaktivnější měsíce – listopad a prosinec. Nejvíce nákupů v roce 2022 proběhlo 21. a 20. den každého měsíce. Rekordní počet kupujících za rok využil aplikaci ALLO k výběru a nákupu zboží za konkurenční ceny 21. listopadu 2022, ale o pár dní později klesl provoz téměř o třetinu kvůli ruskému raketovému útoku na ukrajinský energetický systém. Ale v roce 2021 došlo k vrcholu návštěvnosti později: 26. listopadu, na Černý pátek, se mobilní provoz zdvojnásobil.
Nejoblíbenějším nákupem v loňském roce bylypowerbanky 20 000 mAh a 10 000 mAh. Neobvyklou zakázkou byla sada jednorázových protiprachových masek a nafukovací člun Boat. Fitness náramky, chytré hodinky, Wi-Fi routery, sluchátka, powerbanky, televizory, smartphony, tablety a notebooky – Toto jsou nejoblíbenější kategorie aplikace ALLO. A nejlepšími značkami roku 2022 byly IQOS, POCO, Baseus a JBL.
Redesign produktové karty a nové funkce
I během války tým vývojářů a designérů ALLO pokračoval v aktualizaci aplikace a přidávání nových funkcí.
1. Produktová karta byla zcela přepracována, zejména byla zvětšena velikost fotografie, takže uživatelé mohou detailně prozkoumat produkt, o který mají zájem.
2. Navigace mezi kategoriemi a podkategoriemi a také podle parametrů produktu, jako je barva, paměť atd., se stala pohodlnější.
3. Byl aktualizován pohled na blok videokonzultací s prodejci ALLO; v době, kdy nejsou dostupné živé konzultace, je nyní neaktivní.
4. Objevila se nová funkce pro upozornění uživatelů, že přidali položku do košíku.
5. Na hlavní obrazovku aplikace byly přidány doporučené produkty, nejprodávanější a nové položky.
6. Přidán widget “Kontaktujte nás” pro komunikaci s kontaktním centrem ALLO, nyní může klient ihned napsat zprávu do messengeru nebo zavolat.
“Byla vyvinuta mobilní aplikace ALLOzejména pro pohodlí našich zákazníků v roce 2016. Každý pátý online uživatel prostřednictvím aplikace nakupuje na tržišti ALLO. Je to zcela zdarma, bez reklamy a také vám umožňuje získat bonusové ALLO peníze za registraci a také používat ChatGPT. Aplikace je neustále aktualizována – Jsem si jistý, že zákazníci již zaznamenali změny. A postupem času bude používání aplikace ještě pohodlnější. Nyní jsme na cestě k přeměně mobilní aplikace ALLO na SuperApp. To je jeden ze strategických cílů společnosti”, – říká Maxim Vedeneev, ředitel digitálních technologií ve společnosti ALLO.
Redesign katalogu produktů – plán do konce roku
Seznam zboží dozná změn:zákazníkům se okamžitě zobrazí slevy, dostupné barvy, počet prodejců a zda je produkt zařazen do akce. Do konce roku bude aktualizována sekce ALLO Money: pro zákazníky bude pohodlnější vidět nahromaděný a odepsaný cashback. Redesign se dotkne i produktového katalogu. V sekci “Moje objednávky” uživatelé brzy uvidí podrobnosti objednávky: trasa doručení, obsah balíku, cena objednávky. V současné době vyvíjíme možnost doporučit veškeré možné příslušenství k objednanému produktu tak, aby bylo pro zákazníky pohodlné provést potřebné nákupy.
Mobilní nakupování – toto je pohodlný způsobnakupovat. Podíl mobilního provozu roste ve světě i na Ukrajině. Mobilní aplikace ALLO – Jedná se o iOS a Android verze národního tržiště ALLO s miliony potřebných produktů v katalogu od prodejce ALLO a partnerů tržiště. V aplikaci ALLO se můžete informovat o akcích, slevách a výhodných nabídkách na nákup potřebného zboží. V mobilní aplikaci ALLO uživatelé naleznou speciální slevy při nákupu zboží, podrobnosti o trase objednávkového balíku a přístup do věrnostního programu ALLO Groshi.
</ p>