60% Rusů je přesvědčeno, že mohou sami opravit počítač

Společnost Sberservice provedla studii a zjistila, že 60 % Rusů nechce žádat

odborná pomoc při opravách a údržbě počítačů. Domnívají se, že jsou dostatečně zkušení a ve většině případů dokážou opravit PC sami.

V souladu s tím je 40 % Rusů připraveno se obrátitspecialista v případě poruchy. Jak píše CNews, problémy, které uživatel skutečně nedokáže vyřešit sám, se nevyskytují příliš často. U 70 % respondentů se tak děje v průměru 1-3x ročně. I když uživatel nedokáže problém vyřešit sám, budou kolem něj lidé, kteří mohou pomoci. Uvádí se, že 39 % zapojuje příbuzné o počítačovou asistenci.

Sberservice poznamenal, že odvolání proprofesionální pomoc je vnímána jako poslední možnost. Odborníci se domnívají, že důvodem je absence silných hráčů na tomto trhu a slabé povědomí uživatelů o těchto službách.

CNews dodává, že Rusové nejčastěji nevědí, kam se obrátit o pomoc s počítačem, a obávají se, že to bude drahé a časově náročné.