Tým výzkumníků pod vedením Kalifornské univerzity v San Diegu tuto možnost zkoumal
Pro svou analýzu vědci použililékařské otázky zveřejněné na Redditu. Jedna ze služeb této sítě (AskDocs) umožňuje uživatelům klást lékařské otázky, na které odpovídají profesionální lékaři s kvalifikací potvrzenou službou. Vědci náhodně vybrali 195 příspěvků z AskDocs, ve kterých na otázku odpovídal zdravotník.
Stejné otázky byly položeny chatbotu ChatGPT bezjakákoli upřesnění. Vědci shromáždili odpovědi od lékařů a texty napsané neuronovou sítí. Všechny otázky a doporučení v depersonalizované podobě byly ukázány skupině odborníků – licencovaných lékařských profesionálů. Nevěděli, které z odpovědí napsali lékaři a které AI.
Odborníci porovnávali odpovědi a doporučení sna základě kvality informací a úrovně empatie – citlivosti a soucitu k pacientovi a také musel odpovědět, která odpověď se jim zdá nejlepší. V důsledku toho lékaři v 79 % případů upřednostňovali reakce ChatGPT před reakcemi lékařů.
Odpovědi ChatGPT byly hodnoceny významně výše vkvalitu a citlivost. Podíl dobrých nebo velmi kvalitních odpovědí byl u neuronové sítě 3,6krát vyšší než u lékařů. A k překvapení vědců prokázal chatbot velkou empatii: odborníci ohodnotili 45,1 % odpovědí AI jako empatické nebo velmi empatické a pouze 4,6 % lékařských odpovědí.
Posouzení kvality odpovědí (vlevo) a úrovně empatie (vpravo) od ChatGPT a profesionálních lékařů odborníky. Obrázek: Kalifornská univerzita v San Diegu
Vědci zdůrazňují, že studie se týkápouze online konzultace za pomoci specializovaných služeb a nenahrazuje kompletní vyšetření na klinice. Nemyslí si, že by neuronová síť měla nahrazovat nebo vytlačovat lékaře, ale může se stát doplňkovým nástrojem, jak snížit zátěž zdravotnických zařízení a zajistit přístup ke kvalitní péči lidem, kteří jsou o ni ochuzeni.
Přečtěte si více:
Vědci poprvé viděli, jak hvězda požírá planetu: to nakonec čeká Zemi
Dvě superzemě nalezené na okraji obyvatelné zóny: jedna z nich má příjemnou teplotu
Vědci zkoumali umírající mozek a řekli, co našli