Společnosti vás podvádějí online pomocí “temných vzorů”

Nespočet populárních webových stránek a aplikací používá takzvané „tmavé šablony“ nebo

taktika měkkého nátlaku, která podlekritiků, se používá k manipulaci s digitálním chováním lidí, řekl Harry Brignull, specialista na uživatelské zkušenosti a výzkumník interakce mezi člověkem a počítačem.

Termín "tmavé vzory" znamená "tmavé vzory". vstoupil Brignull.Zjistil, že ve svém zklamání není sám. V roce 2010 vytvořil webovou stránku na dokumentaci takových případů – darkpatterns.org. Stránka byla od té doby přejmenována a nyní obsahuje stovky příkladů různých kroků používaných k oklamání uživatelů. Během více než deseti let od doby, kdy Brignull stránku vytvořil, se sofistikovanost digitálních tmavých vzorů jen zvýšila.

V březnu Carl Racine, státní zástupceWashington, D.C., žaluje Grubhub za údajné klamání zákazníků ohledně skrytých poplatků tím, že je „seskupuje s daněmi u pokladny“, podle žaloby. Mluvčí Grubhubu řekl CNN, že její praktiky „vždy byly v souladu se zákony státu Washington“ a poznamenal, že „mnoho z dotyčných praktik bylo ukončeno“.

Podalo také několik generálních prokurátorůžaloba proti společnosti Google kvůli údajnému používání tmavých vzorů s cílem povzbudit uživatele, aby poskytli více údajů o své poloze.

Minulý měsíc dvoučlenná šestičlenná skupinaAmeričtí zákonodárci vydali společné prohlášení na podporu legislativy zaměřené na boj proti temným vzorům. V textu návrhu zákona se uvádí, že jeho cílem je „zakázat používání vykořisťovatelských a klamavých praktik velkými online operátory a podporovat blaho spotřebitelů při používání praktik chování takovými poskytovateli“.