Bankovní aplikace používají 74% Rusů
Mail.ru Group a ResearchMe provedly studii a zjistily, které bankovnictví
Vědci oslovili 5100 uživatelůRuský segment internetu starší 16 let, využívající služby bank. Ukázalo se, že každý druhý respondent je obsluhován v jedné bance, jedné třetině ve dvou bankách a 15% ve třech až pěti bankách.
Nejoblíbenějším bankovním produktem je podle tiskové zprávy společností samozřejmě karta. Nejběžnější z nich jsou platové karty.
Vědci také zjistili, že bezkontaktníplatby nejčastěji využívají lidé do 25 let. Virtuální kartu má asi 14 % účastníků průzkumu. Mladí lidé také preferují volání a online komunikaci s bankou před návštěvou poboček. Tuto metodu volí 73 % účastníků průzkumu.
91% Rusů využívá online bankovní služby: 81% z nich si vybírá mobilní aplikaci a 54% používá webovou verzi. Obecně 74% Rusů, kteří používají internet, má bankovní aplikace.
V mobilních službách uživatelé nejčastěji převádějí peníze (76%), platí za služby (65%) a kontrolují své výdaje (48%).