Digitální obchod Epic Games Store často rozdává hry zdarma nebo nabízí slevy. Z tohoto důvodu se může zdát
To vešlo ve známost ze soudních materiálů naPouzdro Epic Games v. Apple. V důsledku toho samotná společnost potvrdila, že služba byla nerentabilní. Například v roce 2020 činily příjmy Epic Games Store 700 milionů dolarů, což však společnosti nestačí na návratnost investice. Epic Games vynaložilo hodně na propagaci služby v naději, že získá větší podíl na trhu.
Stojí za zmínku, že společnost má dost poplatků od vývojářů a vydavatelů, aby zaplatila běžné výdaje, včetně serverů.
Epic Games si myslí, že v roce 2023 může konečně dosáhnout zisku.