Výrobce tiskáren Epson naprogramoval ukončení výroby některých svých modelů inkoustových tiskáren
Majitelé tiskáren Epson si stěžují, že jejichfungující tiskárny náhle přestanou fungovat a zobrazí se chybová zpráva, že některá součást tiskárny „dosáhla konce své životnosti“ a že zařízení vyžaduje servis. Podle webu společnosti Epson se zpráva týká inkoustových polštářků.
"Stejně jako mnoho jiných produktů, všechnoSpotřebitelské inkoustové tiskárny Epson mají omezenou životnost z důvodu opotřebení součástí při běžném používání … „Tiskárny jsou navrženy tak, aby přestaly fungovat v místě, kde by další používání bez výměny inkoustových polštářků mohlo způsobit poškození majetku rozlitým inkoustem nebo bezpečnostní problémy spojené s kontaktem nadměrného inkoustu s elektrickou součástkou,“ – uvádí na webu společnosti.
Avšak místo měření sytostiinkoustové polštářky k určení, kdy bylo dosaženo tohoto bodu, zdá se, že společnost Epson naprogramovala do svých tiskáren počítadlo, které vypne zařízení, když je dosaženo určité prahové hodnoty. Pro vlastníky tiskáren používajících systém Windows společnost Epson vytvořila nástroj pro resetování, který může vynulovat počítadlo, ačkoli „lze použít pouze jednou a umožní vám tisknout na krátkou dobu“. Uživatelům, kteří již jednou spustili nástroj pro reset, společnost Epson doporučuje kontaktovat autorizované servisní středisko Epson nebo – což je výhodnější – vyměňte tiskárnu za novou.
Navzdory tvrzením společnosti, že problém s inkoustovými polštářky je neodstranitelný, videa na YouTube ukazují, že je ve skutečnosti snadno vyměnit.