Velké konflikty Apple s vývojáři
Celé měsíce, stížnosti na technologie
Spotify vs Apple
Konflikt streamovací aplikacehudební a technologický gigant trvá již dlouhou dobu. V roce 2016 Spotify obvinil Apple z tlaku na společnost tím, že zakázal zveřejňování nové verze aplikace v App Store.
Nemůžeme stát stranou, protože Apple používá schvalovací proces App Store jako zbraň.
Spotify
Spotify uvedl, že Apple je odrazujícísoupeření streamovací hudební společnosti blokováním nové verze její aplikace pro iPhone. V dopise zaslaném tento týden přednímu právníkovi společnosti Apple Spotify uvádí, že Apple „vážně poškozuje Spotify a jeho zákazníky“ tím, že odmítá aktualizaci aplikace Spotify pro iOS.
Dopis uvádí, že Apple opustil novýverze aplikace s odvoláním na „pravidla obchodního modelu“ a požadovala, aby Spotify používal fakturační systém společnosti Apple, pokud „chce Spotify používat aplikaci k získávání nových zákazníků a prodeji předplatného“.
V dopise zaslaném hlavním právním zástupcemSpotify od Horatia Gutiérreze generálnímu zástupci společnosti Apple Bruce Sewell naznačuje, že Spotify má v úmyslu využít patovou situaci jako zbraň proti pravidlům společnosti Apple, která upravují předplatné pomocí jeho obchodu s aplikacemi.
"Tato poslední epizoda je vážná."obavy z právních předpisů o hospodářské soutěži v USA i EU, “napsal Gutierrez. „Toto pokračuje v alarmujícím chování společnosti Apple, které vylučuje a snižuje konkurenceschopnost Spotify pro iOS. Nemůžeme stát stranou, protože Apple používá proces schvalování App Store jako prostředek k poškození konkurence. “
Spotify některým poslal kopie dopisuZaměstnanci Kongresu ve Washingtonu, DC. Poté senátorka Elizabeth Warrenová kritizovala Apple, Amazon a Google za to, co nazvala protisoutěžní praktiky. Řekla tehdy, že "Apple má dlouhou historii používání kontroly nad iOS k potlačení konkurence v prostoru hudebních aplikací."
Za poslední rok byl Spotify veřejněuvedl různým regulačním orgánům v USA a Evropě, že politika předplatného společnosti Apple účinně trestá hudební služby třetích stran využívající platformu Apple a zároveň propaguje vlastní službu Apple Music uvedenou v červnu 2015.
Apple nevyžaduje předplatné služebpoužili svou platební službu iTunes, ale ta jim neumožňuje používat alternativní platební systém v aplikaci jako Google. Společnost Apple účtuje těm, kteří používají její fakturační systém, měsíční poplatky ve výši až 30 procent. A vývojáři aplikací jako Spotify samozřejmě nemohou distribuovat své aplikace do iPhonů mimo Apple Store.
Tato politika způsobila velké pobouření, kdyžSpolečnost Apple ji představila v roce 2011, ale většina vydavatelů nakonec souhlasila s použitím funkce fakturace v Apple Store a zaplatila společnosti licenční poplatky.
Poslední kapkou bylo představení jednoho předplatného Apple One.
Spotify veřejně kritizoval Apple za vytvořenípodle Apple Insider. Populární hudební služba Spotify poté obvinila Apple z protisoutěžního chování a zneužívání svého dominantního postavení na trhu k zisku. Spotify věří, že se Apple chová nečestně tím, že vybízí uživatele, aby upřednostňovali své produkty.
Apple opět využívá svého dominantního postavení a nekalých praktik k tomu, aby znevýhodnil konkurenty a připravil spotřebitele tím, že upřednostňuje své vlastní služby.Vyzýváme antimonopolní úřady, aby přijaly naléhavá opatření k omezení protisoutěžního chování společnosti Apple, které, pokud nebude kontrolováno, způsobínenapravitelné poškození vývojářské komunity a ohrozí naši kolektivní svobodu naslouchat, učit se, tvořit a komunikovat.
Veřejné prohlášení Spotify
S Apple One mohou uživatelé získatpřístup ke všem službám Apple najednou, včetně hudby. Je zřejmé, že to je přesně to, co Spotify považoval za protisoutěžní chování. Apple však obvinění popřel a uvedl, že uživatelé mohou stále „objevovat a využívat alternativy“.
Basecamp proti Applu
Zakladatel softwarové společnosti Basecamp kritizoval vydírání Applu v aplikacích a přirovnal je k „dálničním loupežím“.
Cook nyní znovu připouští, že pouze 16 % všech aplikací je vytvořeno tak, aby platilo poplatky Applu za loupeže na dálnicích. Jak to, že je to pro všechny stejné?!
- DHH (@dhh) 29. července 2020
V červnu 2020 Apple hrozil odstraněním Hey.com z App Store, pokud ambiciózní nová e-mailová služba nezačne nabízet předplatné v aplikaci a sdílet část svých příjmů. Uvedl to šéf Basecampu, který vytvořil Hey.
David Heinemeier Hansson, technický ředitelBasecamp uvedl, že manažeři Applu se chovali jako „gangsteři“, když odmítli aktualizaci opravy chyb a požádali společnost v telefonním hovoru, aby se zavázala přidat předplatné v aplikaci, aby se zabránilo jeho odstranění. "Byl jsem ohromen tím, jak drzá tato hrozba byla," řekl Heinemeier Hansson The Verge. "Myslel jsem, že hrozby by měly být jemnější." Ale bylo to docela jasné."
To v zatraceném pekle není šancezaplatíme výkupné za Apple. Sám spálím tento dům, než ho nechám roztočit gangstery o kořist. To je hluboce, zvráceně urážlivé a nespravedlivé.
- DHH (@dhh) 16. června 2020
Apple to uvedl v e-mailu pro The Vergevyžaduje, aby všichni vývojáři přísně dodržovali obchodní modely. Společnost odmítla konkrétně komentovat situaci Hey, ale navrhla, že dotyčný hovor nebyl neobvyklý a uvedla, že společnost je vždy ochotna spolupracovat s vývojáři. Apple také Protokolu řekl, že aplikace neměla být v první řadě schválena. Zamítnutí přišlo ve stejný den, kdy Evropská unie zahájila vyšetřování praktik Apple App Store a Apple Pay.
Hey.com byl spuštěn 15. června.Nová e-mailová služba nabízí alternativu k Gmailu za 99 $ ročně. Chcete-li aplikaci nadále používat v systému iOS, je třeba, aby se uživatelé zaregistrovali na webových stránkách společnosti. Podle Heinemeiera Hanssona společnost Apple původně schválila aplikaci v pátek 12. června, ale po přezkoumání aktualizace opravy chyb v pondělí byla Hey odmítnuta, protože nezahrnula možnost registrace v samotné aplikaci. Druhá verze byla zamítnuta v úterý 16.
„Apple byl po léta svévolný, nekonzistentní a v některých případech brutální ve svých zásadách App Store,“ tweetoval Heinemeier Hansson.
Epic Games vs Apple a Google
Minulý měsíc Epic Games, výrobce oblíbené hry Fortnite, zažaloval Apple a Google, že porušily antimonopolní pravidla.
Vrcholem sporu mezi Apple a Google s vývojářičerpání aplikací propuklo ve střetnutí ve čtvrtek 13. srpna, když technologičtí giganti vykopli divoce populární hru Fortnite ze svých obchodů s aplikacemi a vývojář her Epic Games reagoval právními kroky.
Konflikt začal ve čtvrtek ráno.Společnost Epic Games, výrobce Fortnite, začala povzbuzovat uživatele mobilní aplikace Fortnite, aby platili přímo, nikoli přes Apple nebo Google. Společnosti po nich požadují, aby zpracovávaly všechny takové platby prostřednictvím aplikací, aby mohly inkasovat 30procentní provizi, což je zásada, která již vyvolala antimonopolní stížnosti na technologické giganty.
O několik hodin později Apple reagoval na akce Epic Games odstraněním aplikace Fortnite ze svého App Store.
"Epic do své aplikace zahrnul funkci, která."nebyl testován ani schválen společností Apple, a učinili tak s jasným úmyslem porušit zásady App Store, “vysvětlil Apple. "Budeme tvrdě pracovat na partnerství se společností Epic při řešení těchto porušení, aby se Fortnite mohl vrátit do App Store."
Během hodiny zahájila společnost Epic válku proti Apple, která se zdála trvat měsíce, než se postavila.
Nejprve společnost žalovala společnost Apple na federální úrovni a obvinila společnost z porušování antimonopolních zákonů tím, že nutila vývojáře používat její platební systémy.
„Odstranění Apple Fortnite je dalším příklademjak Apple využívá svou obrovskou moc k zavedení nepřiměřených omezení a nezákonnému udržení svého 100% monopolu na trhu plateb ve hrách pro iPhone, “uvádí 62stránkový soudní spor společnosti Epic.
Epic poté zahájil PR kampaň protitechnologický gigant, vysmívající se ikonické reklamě společnosti Apple z roku 1984, kdy společnost před 36 lety bojovala s IBM. Postavy Fortnite tentokrát zpochybnily totalitní režim společnosti Apple. Během několika hodin se #FreeFortnite stal hlavním trendem na Twitteru.
Společnost Epic Games zpochybnila monopol App Store. V reakci na to Apple blokuje Fortnite z miliardy zařízení.
Připojte se k boji a zajistěte, aby se rok 2020 nestal rokem 1984.@FortniteGame
Google také aplikaci později ve čtvrtek odstranil.Fortnite ze svého oficiálního obchodu s aplikacemi pro Android, z obchodu Google Play, tvrdí, že porušuje zásady společnosti Google. Epic odpověděl podobným soudním sporem.
„Koalice spravedlnosti“
Výsledkem je, že všichni tito pobouření vývojářispojte se v neobvyklé demonstraci proti Apple a Google a jejich držení nad jejich obchody s aplikacemi. Několik dalších menších společností ve čtvrtek uvedlo, že založily neziskovou skupinu App Fairness Coalition, která plánuje prosazovat změny v obchodech s aplikacemi a „chránit ekonomiku aplikací“. Mezi 13 prvních členů patří Spotify, Basecamp, Epic a Match Group, která má aplikace jako Tinder a Hinge.
Společně rozhodli: „Nejsme v tom sami a možná bychom měli chránit zájmy všech.“ Nová nezisková organizace bude hlasem pro mnohé.
Sarah Maxwell, mluvčí skupiny
Studium práce největších technologickýchspolečnosti vstoupily do nové fáze. Očekává se, že americké ministerstvo spravedlnosti již příští týden podá na Google antimonopolní žalobu, která se zaměří na dominantní postavení společnosti ve vyhledávací síti. Kongres již v červenci vyslýchal generální ředitele společností Google, Apple, Amazon a Facebook na jejich praktiky v rámci vysoce profilovaného antimonopolního slyšení. A v Evropě regulační orgány zahájily formální antimonopolní vyšetřování taktiky App Store společnosti Apple a chystají se vznést antimonopolní obvinění proti Amazonu za zneužití jeho dominantního postavení v online obchodování.
Po celá léta se menší konkurenti zdráhali postavit se proti obřím společnostem ze strachu z odvetných opatření. Rostoucí odpor je však přiměl k akci.
Spotify a další mluvili hodněhlasitěji. A v pondělí se společnosti Epic a Apple setkají ve virtuální soudní síni v severním okrese Kalifornie, aby představily své případy, zda by Fortnite měl zůstat v App Store před protimonopolním soudem příští rok.
Proti čemu vývojáři nesouhlasí?
Úsilí nové aliance je založeno naoponovat přísné kontrole App Store a Google Play nad jejich aplikacemi a provizemi. Obě společnosti ovládají prakticky každý smartphone na světě prostřednictvím svého softwaru a distribuce aplikací prostřednictvím svých obchodů. Oba také účtují 30% poplatky za platby v aplikaci na svých systémech.
Vývojáři aplikací stále častěji protestujíplatební pravidla s tím, že 30% provize je daň, která omezuje jejich konkurenceschopnost. V některých případech podle nich soutěží s vlastními aplikacemi Apple a Google a jejich nespravedlivými výhodami.
Apple dříve tvrdil, že jeho provize je pro tržiště standardní.
Ve čtvrtek zveřejnila koalice seznam desetizásady stanovené na jejích webových stránkách, které jsou podle ní v souvislosti s aplikacemi spravedlivější. Patří mezi ně transparentnější proces schvalování aplikací a právo přímo komunikovat se svými uživateli. Hlavní zásadou je, že vývojáři by neměli být nuceni používat výhradně platební systémy vydavatelů obchodů s aplikacemi.
Každý člen aliance souhlasil, že zaplatí nezveřejněný členský příspěvek.
"Apple využívá svou platformu k poskytování."její služby mají oproti svým konkurentům nespravedlivou výhodu, “uvedla Kirsten Daru, viceprezidentka a obecná rada pro Tile, spuštění Bluetooth trackeru a součást nové neziskové App Fairness. „Je to špatné pro spotřebitele, konkurenci a inovace.“
Daru byl tento rok svědkemzákonodárcům, že Apple začal vyvíjet konkurenční funkci, aby uživatelům ztěžoval přístup k aplikacím Tile. Podle mluvčí skupiny Sarah Maxwell se koalice vytvořila v posledních měsících po jednáních mezi vedoucími představiteli společností Tile, Epic, Spotify a Match Group, čtyř společností, které se nejvíce vyjadřují proti velkým technologickým společnostem.
Poté začalo nové kolo diskusíMinulý měsíc Apple a Google odstranily Fortnite ze svých obchodů s aplikacemi kvůli porušení platebních pravidel. Jak se Epicovy boje s Apple a Google stupňují, Spotify a Match Group se vyslovily pro podporu této videohry.
Podle účastníků App Fairness nová koalicemůže povzbudit více společností k veřejnému hlášení dlouhodobých stížností. Peter Smith, výkonný ředitel Blockchain.com, uvedl, že jeho finanční kryptoměnová společnost se do skupiny přidala částečně proto, že poskytuje počet zaměstnanců.
Mohou nás všechny zakázat? Pochybuji. Tyto obchody s aplikacemi se rozrostly natolik, že rozhodují o tom, k čemu budou mít zákazníci přístup.
Peter Smith, generální ředitel Blockchain.com
Podle Smitha Apple několik zablokovalBlockchain aplikace. Někteří zákazníci byli z blokování tak frustrovaní, že zveřejnili videa, jak ničí iPhony mačetou.
Tim Sweeney, generální ředitel společnosti Epic, to řekljeho společnost obdržela „rozsáhlé informace“ od vývojářů aplikací, kteří je po podání žaloby zálohovali. Mnozí se ale bojí veřejně promluvit, zdůraznil.
"Apple a Google mají nekonečné způsoby."pomsta neviditelná pro vnější svět, „například zpomalení aplikací, přehodnocení pravidel v negativním světle nebo vyřazení nových funkcí,“ uvedla tento týden Sweeney.
Řekl, že Epic to dlouho obhajujesi myslí, že je to správné. "Ale samozřejmě," dodal, "je velmi těžké přežít, víte, boj se dvěma společnostmi, které jsou více než 200krát větší než naše."
Jaký je konečný výsledek?
Jak Apple ovládá App Store od minulostiročník přitahuje pozornost veřejnosti. Vývojáři aplikací si stěžovali, že Apple nespravedlivě omezuje jejich podnikání a v mnoha případech také konkuruje svým aplikacím s interním vývojem.
Evropští regulační orgány, zástupciAmerické ministerstvo spravedlnosti a generální prokurátoři vyšetřují kontrolu Apple nad App Store a zákonodárci House vyslechli generálního ředitele Apple Tima Cooka na jednání minulý měsíc. Google čelí dalšímu zkoumání dalších obav, z velké části kvůli svým liberálnějším zásadám pro aplikace pro Android.
Pro Apple, nejcennější společnost na světě, existujeněkolik jednoduchých možností. Apple do značné míry spoléhal na své podnikání v oblasti služeb, které se stalo druhým největším zdrojem příjmů po prodeji iPhonu, který za poslední rok činil 51,7 miliard USD. Ale toto podnikání je postaveno hlavně na snížení prodeje jiných aplikací, takže zajištění 30% provize je zásadní pro udržení růstu firmy.
Přečtěte si také
Ledovec Doomsday se ukázal být nebezpečnějším, než si vědci mysleli. Říkáme hlavní věc
GitHub nahradil termín „master“ neutrálním ekvivalentem
Najednou se objevily dva důkazy o mimozemském životě. Jeden je na Venuši, druhý není znám