Samsung učinil oficiální prohlášení. Smartphony Galaxy S8, S8 Plus a Galaxy Note 8 nebudou mít nárok na aktualizaci
V listopadu 2019 německá podporaZákazníci společnosti Samsung oznámili bezprostřední vzhled systému Android 10 na Galaxy S8 a S8 Plus. O několik týdnů později zástupci servisního střediska Samsung ujistili, že aktualizace bude vydána také na Galaxy Note 8 během roku 2020. Nakonec se ukázalo, že zákaznický servis této značky šířil nepravdivé informace, podle kolegů ze společnosti SamMobile.
Média byla schopna vyslechnout zástupceSamsung na okraji konference Unpacked Galaxy S20. Zástupci kategoricky odmítli nároky na služby zákazníkům. Ne, One UI 2.0, založené na aktualizaci pro Android 10, nebude nabízeno na dvou smartphonech vydaných v roce 2017.
To není úplné překvapení. Společnost Samsung nezahrnula tyto tři smartphony do oficiálního plánu aktualizací pro Android 10. Uživatelé těchto tří zařízení již navíc mohli nainstalovat Android Oreo a Android Pie. Jak bylo slíbeno, značka stále nabízí dvě hlavní aktualizace systému Android na svých špičkových zařízeních. Nabídka třetího významného upgradu není u výrobce běžná. Připomeňme, že toto není poprvé, kdy servisní středisko Samsung omylem oznámilo přijetí určitých aktualizací.
Galaxy S8 a Galaxy Note 8, na druhé straně.by měl nadále přijímat opravy zabezpečení, alespoň na chvíli. Přesto je Galaxy S8 již téměř tři roky stará, takže v blízké budoucnosti může přestat dostávat aktualizace. Technicky vzato společnost Samsung již nemá povinnost dodávat do zařízení bezpečnostní záplaty, ale oprava únor 2020 je již k dispozici pro S8 i poznámku 8. Budoucí záplaty určené k vyřešení závažných problémů se mohou i nadále dostávat, i když pomaleji.