„Státní biometrické systémy jsou vzácnou věcí,“ Arthur Meloyan, RTK Soft Labs

"RTK Soft Labs"- dceřiná společnost skupiny společností RT Labs, působí jako vlajkové centrum pro

návrh, vývoj, implementace aprovozování digitálních informačních produktů společnosti Rostelecom v oblasti elektronických služeb federální, regionální a obecní samosprávy, lékařských a daňových služeb a také v bankovním průmyslu.

Hlas a selfie - místo přihlášení a hesla

- Proč se RT Labs rozhodly oddělit RTK Soft Labs do samostatné společnosti?

— Chtěli jsme vytvořit inkubátor pro talentované anadané lidi z různých částí země, poskytnout jim příležitost vyvíjet nová řešení ve speciálním ekosystému bez kontaktu s provozními aktivitami společnosti. Innopolis byl pro tyto účely perfektní.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

— V důsledku toho bylo vytvořeno R&D centrum?

- Ano, RT Labs má několik vývojových center -v Samaře, Jaroslavli, Moskvě a dalších městech. Podporují počáteční směry společnosti - SMEV (Jednotný systém mezirezortní elektronické interakce - „High Tech“), portál a mobilní aplikaci „Státní služby“. Naším úkolem je najít něco jiného, ​​například vstup na nové trhy.

- A jak to funguje?

- Ano, minulý rok jsme vstoupili do obchodubank se dvěma řešeními. Jeden poskytuje sběr biometrických vzorků jejich zákazníků. V Rusku již dnes funguje jednotný biometrický systém. Principem jeho práce je: osoba, která jednou navštíví pobočku banky, předloží biometrické vzorky - fotografii a hlasu, a poté může otevřít účty a vklady, přijímat půjčky nebo převádět peníze na tuto či jinou banku na dálku. Namísto obvyklé dvojice "login a heslo" bude stačit, aby se selfie a říct pár čísel. Například moskevská banka může vydat úvěr rezidentovi Primorsky Krai, a to i bez pobočky. Pro připojení k systému potřebovaly banky řešení pro vyzvednutí biometrických vzorků klientů, jejich kontrolu a přenos. Takovou příležitost jsme poskytli ve formě pracovní stanice „Biometrie“.

Dalším produktem je komplexní přístupová platforma, která umožňuje bankám připojit se k SMEV a komunikovat s penzijním fondem, daňovými službami a dalšími odděleními.

Soutěž s Moskvou a Petrohradem

- Jak jste hledali zaměstnance?

— V prvním roce, se kterým jsme komunikovaliInnopolis University a kancelář starosty pro vyhledávání a získávání personálu. Během druhého roku se sice personálně příliš nerozrostly, ale kvalitativně posílily: někteří přišli z jiných regionů a někteří si naopak uvědomili, že Innopolis není jejich místo, někteří nejsou připraveni co jsme potřebovali nápady a motivaci, nejen plnění úkolů.

— Jak ověřujete přítomnost této jednotky u žadatelů?

— Ve fázi pohovoru uchazeče otestujeme,Naši techničtí odborníci prohlížejí zkušenosti a dokončené projekty. A samozřejmě si sám s kandidátem povídám, abych posoudil, jak dobře zapadne do týmu. Přivést člověka z jiného regionu je riziko jak pro něj, tak pro nás. Pokud si nevyhovujeme, skončíme s nenaplněnými očekáváními.

Současný tým je nejvíce řidičský. Je nás 17: pouze dva z Kazaně, zbytek z jiných měst - Vladivostok, Uljanovsk, Krasnojarsk a Voroněž. Zaměstnanci jsou především vývojáři, analytici a testery. K dispozici je také malá zadní kancelář. V letošním roce plánujeme aktivně růst.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jaký byl nejúčinnější způsob, jak přilákat zaměstnance?

- Všechny cesty fungovaly. Nadále spolupracujeme s kanceláří primátora as univerzitou - přilákáme absolventy i odborníky, kteří byli rekvalifikováni v Centru pro IT specialisty. S tím druhým máme společný průmyslový projekt. Skupina studentů pracujících na našem případu nebo produktu od konce ledna do léta a poté se společnost i studenti rozhodnou, jak zajímavé je, abychom se společně vyvíjeli. V tomto roce zejména skupina studentů pracuje na vytvoření nového modulu pro naši rezortní platformu. A úkol je docela vážný - vyvinout službu pro řízení a vymezení přístupu k systémovým komponentám.

Snažíme se také účastnit se regionálníchspecializovaná fóra a semináře: říkáme jim nejen o RTK Soft Labs a Innopolis, ale také o prezentacích a mistrovských kurzech, abychom ukázali naše odborné znalosti.

- Je nedostatek odborníků?

- Ano, a všichni - jak analytici, tak vývojáři.Nestačí najít dobrého specialistu, ale je důležité, aby splňoval naše kritéria. Innopolis soutěží s Moskvou a Petrohradem. V životopisech chlapců jsou tato tři místa obvykle uvedena jako jejich požadovaná místa k pohybu.

- Co tě vede z Moskvy a Petrohradu?

- Myšlenka. Máme výhradně výrobní jednotku, bez operací, a pro vývojáře je to velmi velké plus. Back office se snaží odstranit všechny problémy domácností ze zaměstnanců na maximum. Společnost platí nájemné. Dokonce jim poskytujeme informace z vodoměrů a elektroměrů, které jsou tak zkažené! Nabízíme velký společenský balíček s LCA a sto procent platby fitness. Neustále rozvíjíme školení, interní i externí. V zimě je dokonce program pro vitaminizaci: v těchto měsících jsou pro zaměstnance v kanceláři každý den ovoce a ořechy. Náklady na stěhování ze sousedních regionů budou plně hrazeny, ze vzdálených zaplatíme pevné procento. Navíc jednou ročně také kompenzujeme cestu domů. Další Innopolis přitahuje skutečnost, že je vše blízko. I když jsem zůstal v práci, za sedm minut jsem se vrátil domů - stále jsem měl čas na sebe a na rodinu.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Mimochodem, platíte za svou rodinu?

- Nutně! Dříve to byl dvoupokojový byt (pro ty bez rodin jednopokojový byt), ale v poslední době se v našem městě objevily třípokojové byty, s nimiž také něco vymyslíme.

- Zaměstnanci jsou mladí?

— Průměrný věk je přibližně 27 let, ale očekávali jsmeže budou ještě mladší – vždyť v mladém věku je mnohem jednodušší rozhodnout se pro změnu města. Ukázalo se však, že o Innopolis mají zájem i zkušení profesionálové, právě proto, že je zde pohodlné bydlet s rodinou. Děti samy se vodí do školy, do školky - vše je tak blízko a bezpečné.

— Máte vzdálené specialisty?

- Ne, to je podstata projektu - přilákat zaměstnance a vytvořit inkubátor, ve kterém by lidé spolupracovali, sdíleli myšlenky a zkušenosti.

IT ghetto je dobré

- Kolik se Innopolis liší od Skolkovo?

- Nebyl jsem na Skolkovo. Zdá se mi, že Innopolis je místem, kde se stále více vytváří. První bezpilotní taxík, Yandex.Taxi, začal zde. Vyrábíme jeden biometrický systém. Ačkoli podle plánu jsou lokality podobné: uzavřené město s bydlením a infrastrukturou.

- Vzniká pocit žít v nějakém IT ghettu?

- Neříkej, že je to špatné. Pro zapojeného zaměstnance je každodenní život rodina a práce. O víkendech je vždy co dělat: poblíž Kazan a Sviyazhsky kopců. Infrastruktura města je malá, ale pokrývá všechny základní potřeby: pizzerii, bar, sportovní areál s dobrým bazénem a přírodou v okolí.

- Co je nového v době, kdy jste v Innopolis?

- Jsme velmi spokojeni se zprovozněním novéhobydlení, které nyní můžeme poskytnout více odborníků. Staví se nové lyceum. Vedoucí města vždy dostávají zpětnou vazbu od obyvatel: například se konalo několik sezení o přeměně městského parku. Někdo si stěžoval na přechody pro chodce - a úřad starosty je přepracoval. Je těžké připomenout takový příklad ze života v jiných městech.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jak vidíte ideální kancelář budoucnosti?

- nejpohodlnější a automatizované,kde se lidé mohou plně věnovat tomu, co se jim v práci líbí. Někdo si myslí, že kanceláře nebudou brzy, ale vidím je jako logický vývoj v otevřeném prostoru, kde je interakce lidí z různých oddělení a projektů maximálně možná.

Nejdůležitější motivací pro developera

- Jak funguje vaše platforma pro duševní oddělení?

— Systém umožňuje vládním zákazníkůmoptimalizujte činnost svých oddělení bez zapojení vývojářů. Na platformě můžete nakreslit obchodní proces a definovat pravidla pro jeho implementaci. A systém sám bude generovat informační prostředí pro práci – příjem žádostí z portálu Služeb státu nebo usnesení, generování meziresortních požadavků nebo pořádání výběrových řízení. Předpisy se často mění a platforma zkracuje čas na přizpůsobení se změnám, aniž by byla obětována použitelnost.

Systém je navíc vícesložkový, využívá moduly jako:

  • návrhář obchodních procesů v notaci BPMN;
  • návrhář uživatelských formulářů a pravidel;
  • návrhář zpráv;
  • mezioborový návrhář dotazů;
  • vzor a přístupová práva.

Všechny tyto komponenty fungují ve spojení a umožňují vývojáři budoucího systému vytvořit informační systém, který plně automatizuje popsaný obchodní proces pomocí vizuálních nástrojů.

- Jak pomáhají obchodní zkušenosti v podnikání?

- Naše mateřská společnost je zapojenarozvoje federálních služeb, což je další přezkum. Díky spolupráci s komerčním sektorem je možné tyto zkušenosti využít a pomoci našim klientům například zjistit, co dělat, aby jejich dokumenty akceptovaly SMEV.

- Znáte analogie biometrického systému v jiných zemích?

- V dopravě existují biometrické projektyněkde jinde, ale jen velmi málo zemí, které něco takového realizovaly v celostátním měřítku. Dánové nás nějak oslovili a řekli, že je to progresivní směr. Ačkoli Dánsko je velmi rozvinutá země - celá populace má elektronický digitální podpis, ale tam jsou nepříjemnosti: vy potřebujete mít klíče s vámi, následovat je a znovu vydat. S biometrickými údaji jsou vaše dokumenty vždy s vámi: jak obličej, tak hlas.

- Jak budou systémy podpory vypadat v budoucnu?

— Jsme na úplném začátku realizacebiometrie, budou se dále připojovat nové služby, systém získá přístup k novým zařízením. Objeví se nový vývoj: přišli k nám lidé, kteří nabízejí jiné metody biometrie, například čtení vzoru žil na dlani. Těžko říct, jak moc je taková autentizace nyní použitelná, ale prostor pro rozvoj je, protože se týká bezpečnosti právně významných transakcí. Žijeme ve velmi zajímavé době, kdy můžeme vidět, co nás v budoucnu čeká: auta bez řidiče, flexibilní obrazovky a tak dále.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jaký byl pro vás největší výzva minulý rok?

- Vstup na nové trhy - komerční(bankovního) sektoru, rozvoj non-core řešení. Biometrie je umělá inteligence, neuronové sítě a nejnovější technologie pro systémy s vysokým zatížením. Osobní výzvou bylo shromáždit tým, vytvořit atmosféru, aby se lidé cítili součástí nějakého celku, navzdory skutečnosti, že pracují na různých projektech. A připojili jsme se k rozvoji regionálního zdravotnického informačního systému. Provádění takového společensky důležitého úkolu je velmi motivující, protože systém zjednodušuje a dokonce zachraňuje životy tisíců lidí.

"RT Labs" se v této oblasti již dlouho angažuje a jáOpravdu jsem se k tomu chtěl připojit - což se stalo na konci loňského roku. Jedná se o systém pro automatizaci zdravotnických zařízení: práce s pojišťovnami, elektronické zdravotnické záznamy, interakce různých lékařů a institucí, jakož i vytvoření jednotné základny pro výzkumnou práci, analýza nákladů na poskytování zdravotnických služeb a mnoho dalšího.

— A v jaké fázi je všechno? Kdy zmizí papírové karty na klinikách?

— Je těžké určit konkrétní datum.Systémy byly implementovány v regionech, nyní podporujeme stávající uživatele, přidáváme nové moduly a vylepšujeme stávající funkcionalitu. Legislativní rámec se v tomto směru vyvíjí, pracují na tom i výrobci pokročilých zařízení. Jeden můj zaměstnanec jednou přišel s dítětem do léčebného ústavu v Tatarstánu a viděl tam fungující systém, na jehož vzniku se podílel. Není to pro vývojáře největší štěstí?

- Co vám pomáhá ve vaší práci?

- Touha vytvořit něco smysluplného. Zvláště motivuje, když nejsi jediný, kolem tebe tým, spalující se stejnými nápady. Za to dostanete ráno a jdete do práce s radostí!