„Státní biometrické systémy jsou vzácnou věcí,“ Arthur Meloyan, RTK Soft Labs

"RTK Soft Labs" - dceřiná společnost skupiny společností "RT Labs", která působí jako vlajková loď centra

návrh, vývoj, implementace aprovozování informačních digitálních produktů společnosti Rostelecom v oblasti federálních, regionálních a obecních vládních elektronických služeb, lékařských a daňových služeb, jakož i bankovního sektoru.

Hlas a selfie - místo přihlášení a hesla

- Proč se RT Labs rozhodly oddělit RTK Soft Labs do samostatné společnosti?

- Chtěli jsme vytvořit inkubátor pro talentované anadané děti z různých částí země, aby jim daly možnost vyvíjet nová řešení ve speciálním ekosystému, aniž by kontaktovaly provozní aktivity společnosti. Innopolis se perfektně hodí pro tyto účely.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Nakonec vytvořilo centrum výzkumu a vývoje?

- Ano, RT Labs má několik vývojových center -v Samaře, Jaroslavli, Moskvě a dalších městech. Podporují počáteční směry společnosti - SMEV (Jednotný systém mezirezortní elektronické interakce - „High Tech“), portál a mobilní aplikaci „Státní služby“. Naším úkolem je najít něco jiného, ​​například vstup na nové trhy.

- A jak se vám daří?

- Ano, minulý rok jsme vstoupili do obchodubank se dvěma řešeními. Jeden poskytuje sběr biometrických vzorků jejich zákazníků. V Rusku již dnes funguje jednotný biometrický systém. Principem jeho práce je: osoba, která jednou navštíví pobočku banky, předloží biometrické vzorky - fotografii a hlasu, a poté může otevřít účty a vklady, přijímat půjčky nebo převádět peníze na tuto či jinou banku na dálku. Namísto obvyklé dvojice "login a heslo" bude stačit, aby se selfie a říct pár čísel. Například moskevská banka může vydat úvěr rezidentovi Primorsky Krai, a to i bez pobočky. Pro připojení k systému potřebovaly banky řešení pro vyzvednutí biometrických vzorků klientů, jejich kontrolu a přenos. Takovou příležitost jsme poskytli ve formě pracovní stanice „Biometrie“.

Dalším produktem je komplexní přístupová platforma, která umožňuje bankám připojit se k SMEV a komunikovat s penzijním fondem, daňovou službou a dalšími útvary.

Soutěž s Moskvou a Petrohradem

- Jak jste hledali zaměstnance?

- V prvním roce jsme se s ním spojiliUniverzita Innopolis a služba starosty při hledání a přitažlivosti personálu. Již druhým rokem se jejich počet nezvyšoval, pokud jde o počet zaměstnanců, ale kvalitativně silnější: někdo přišel z jiných regionů a naopak, že Innopolis nebyl jejich místem, někdo nebyl připraven na to, co jsme potřebovali. myšlenky a hnací sílu, nikoli jen plnění úkolů.

- Jak zjistíte dostupnost této jednotky u žadatelů?

- Ve fázi rozhovoru testujeme žadatele,Naši odborníci se zabývají zkušenostmi a realizovanými projekty. A samozřejmě, já sám s kandidátem mluvím, abych posoudil, jak moc se k týmu připojí. Přivést osobu z jiného regionu je riziko jak pro něj, tak pro nás. Nebudeme-li se blížit, dostaneme nerealizovaná očekávání.

Současný tým je nejvíce řidičský. Je nás 17: pouze dva z Kazaně, zbytek z jiných měst - Vladivostok, Uljanovsk, Krasnojarsk a Voroněž. Zaměstnanci jsou především vývojáři, analytici a testery. K dispozici je také malá zadní kancelář. V letošním roce plánujeme aktivně růst.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jaký byl nejúčinnější způsob, jak přilákat zaměstnance?

- Všechny cesty fungovaly. Nadále spolupracujeme s kanceláří primátora as univerzitou - přilákáme absolventy i odborníky, kteří byli rekvalifikováni v Centru pro IT specialisty. S tím druhým máme společný průmyslový projekt. Skupina studentů pracujících na našem případu nebo produktu od konce ledna do léta a poté se společnost i studenti rozhodnou, jak zajímavé je, abychom se společně vyvíjeli. V tomto roce zejména skupina studentů pracuje na vytvoření nového modulu pro naši rezortní platformu. A úkol je docela vážný - vyvinout službu pro řízení a vymezení přístupu k systémovým komponentám.

Snažíme se také účastnit se regionálníchspecializovaná fóra a semináře: říkáme jim nejen o RTK Soft Labs a Innopolis, ale také o prezentacích a mistrovských kurzech, abychom ukázali naše odborné znalosti.

- Je nedostatek odborníků?

- Ano, a všichni - analytici i vývojáři. Nestačí najít dobrého odborníka, je důležité, aby splňoval naše kritéria. Innopolis soutěží s Moskvou a Petrohradem. Stručně řečeno, kluci obvykle tyto tři lokality jsou označeny jako požadovaná místa pro pohyb.

- Co tě vede z Moskvy a Petrohradu?

- Myšlenka. Máme výhradně výrobní jednotku, bez operací, a pro vývojáře je to velmi velké plus. Back office se snaží odstranit všechny problémy domácností ze zaměstnanců na maximum. Společnost platí nájemné. Dokonce jim poskytujeme informace z vodoměrů a elektroměrů, které jsou tak zkažené! Nabízíme velký společenský balíček s LCA a sto procent platby fitness. Neustále rozvíjíme školení, interní i externí. V zimě je dokonce program pro vitaminizaci: v těchto měsících jsou pro zaměstnance v kanceláři každý den ovoce a ořechy. Náklady na stěhování ze sousedních regionů budou plně hrazeny, ze vzdálených zaplatíme pevné procento. Navíc jednou ročně také kompenzujeme cestu domů. Další Innopolis přitahuje skutečnost, že je vše blízko. I když jsem zůstal v práci, za sedm minut jsem se vrátil domů - stále jsem měl čas na sebe a na rodinu.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Mimochodem, platíte za svou rodinu?

- Požadováno! Dříve to byl dvoupokojový byt (jedna místnost pro rodiny s dětmi), ale nedávno se v našem městě objevily třípokojové byty, s nimi také něco vymyslíme.

- Zaměstnanci jsou mladí?

- Průměrný věk je asi 27 let, ale očekávali jsmebudou ještě mladší, protože v mladém věku je mnohem snazší rozhodnout se změnit město. Ukázalo se však, že Innopolis je zajímavý i pro zkušené odborníky právě proto, že je vhodné žít zde s rodinou. Děti samy si berou do školy, do mateřské školy - vše je tak blízko a bezpečné.

- Máte na dálku odborníky?

- Ne, to je podstata projektu - přilákat zaměstnance a vytvořit inkubátor, ve kterém by lidé spolupracovali, sdíleli myšlenky a zkušenosti.

IT ghetto je dobré

- Kolik se Innopolis liší od Skolkovo?

- Nebyl jsem na Skolkovo. Zdá se mi, že Innopolis je místem, kde se stále více vytváří. První bezpilotní taxík, Yandex.Taxi, začal zde. Vyrábíme jeden biometrický systém. Ačkoli podle plánu jsou lokality podobné: uzavřené město s bydlením a infrastrukturou.

- Vzniká pocit žít v nějakém IT ghettu?

- Neříkej, že je to špatné. Pro zapojeného zaměstnance je každodenní život rodina a práce. O víkendech je vždy co dělat: poblíž Kazan a Sviyazhsky kopců. Infrastruktura města je malá, ale pokrývá všechny základní potřeby: pizzerii, bar, sportovní areál s dobrým bazénem a přírodou v okolí.

- Co je nového v době, kdy jste v Innopolis?

- Jsme velmi spokojeni se zprovozněním novéhobydlení, které nyní můžeme poskytnout více odborníků. Staví se nové lyceum. Vedoucí města vždy dostávají zpětnou vazbu od obyvatel: například se konalo několik sezení o přeměně městského parku. Někdo si stěžoval na přechody pro chodce - a úřad starosty je přepracoval. Je těžké připomenout takový příklad ze života v jiných městech.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jak vidíte ideální kancelář budoucnosti?

- nejpohodlnější a automatizované,kde se lidé mohou plně věnovat tomu, co se jim v práci líbí. Někdo si myslí, že kanceláře nebudou brzy, ale vidím je jako logický vývoj v otevřeném prostoru, kde je interakce lidí z různých oddělení a projektů maximálně možná.

Nejdůležitější motivací pro developera

- Jak funguje vaše platforma pro duševní oddělení?

- Systém umožňuje vládním zákazníkůmoptimalizovat činnost svých útvarů, aniž by přitahovala vývojáře. Na platformě můžete nakreslit obchodní proces, určit pravidla průchodu. A samotný systém bude vytvářet informační prostředí pro práci - přijímání žádostí z portálu státních služeb nebo rezolucí, vytváření mezirezortních požadavků nebo zadávání veřejných zakázek. Pravidla se často mění a platforma zkracuje čas přizpůsobení se změnám bez obětování použitelnosti.

Systém je navíc vícekomponentní, používá moduly jako:

  • BPMN notace pro obchodní procesy;
  • návrhář uživatelských formulářů a pravidel;
  • návrhář zpráv;
  • mezioborový návrhář dotazů;
  • vzor a přístupová práva.

Všechny tyto komponenty fungují ve spojení a umožňují vývojáři budoucího systému vytvořit informační systém, který plně automatizuje popsaný obchodní proces pomocí vizuálních nástrojů.

- Jak pomáhají obchodní zkušenosti v podnikání?

- Naše mateřská společnost je zapojenarozvoje federálních služeb, což je další přezkum. Díky spolupráci s komerčním sektorem je možné tyto zkušenosti využít a pomoci našim klientům například zjistit, co dělat, aby jejich dokumenty akceptovaly SMEV.

- Znáte analogie biometrického systému v jiných zemích?

- V dopravě existují biometrické projektyněkde jinde, ale jen velmi málo zemí, které něco takového realizovaly v celostátním měřítku. Dánové nás nějak oslovili a řekli, že je to progresivní směr. Ačkoli Dánsko je velmi rozvinutá země - celá populace má elektronický digitální podpis, ale tam jsou nepříjemnosti: vy potřebujete mít klíče s vámi, následovat je a znovu vydat. S biometrickými údaji jsou vaše dokumenty vždy s vámi: jak obličej, tak hlas.

- Jak budou systémy podpory vypadat v budoucnu?

- Jsme na samém počátku implementacebiometrie, bude i nadále připojovat nové služby, systém získá přístup k novým zařízením. Objeví se nové trendy: kluci, kteří nabízejí jiné metody biometrie, k nám přišli, například čtení vzoru žil v dlani vaší ruky. Je těžké říci, jak moc je takové ověřování nyní použitelné, ale je zde prostor pro rozvoj, protože se týká bezpečnosti právně významných operací. Žijeme ve velmi zajímavém čase, kdy můžete vidět, co nás čeká v budoucnu: bezpilotní vozidla, flexibilní obrazovky a tak dále.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Jaký byl pro vás největší výzva minulý rok?

- Vstup na nové trhy - komerční(bankovního) sektoru, rozvoj non-core řešení. Biometrie je umělá inteligence, neuronové sítě a nejnovější technologie pro systémy s vysokým zatížením. Osobní výzvou bylo shromáždit tým, vytvořit atmosféru, aby se lidé cítili součástí nějakého celku, navzdory skutečnosti, že pracují na různých projektech. A připojili jsme se k rozvoji regionálního zdravotnického informačního systému. Provádění takového společensky důležitého úkolu je velmi motivující, protože systém zjednodušuje a dokonce zachraňuje životy tisíců lidí.

"RT Labs" se v této oblasti již dlouho angažuje a jáOpravdu jsem se k tomu chtěl připojit - což se stalo na konci loňského roku. Jedná se o systém pro automatizaci zdravotnických zařízení: práce s pojišťovnami, elektronické zdravotnické záznamy, interakce různých lékařů a institucí, jakož i vytvoření jednotné základny pro výzkumnou práci, analýza nákladů na poskytování zdravotnických služeb a mnoho dalšího.

- A v jaké fázi je všechno? Kdy zmizí papírové karty v poliklinice?

- Je těžké pojmenovat konkrétní datum. Systémy jsou implementovány v regionech, nyní podporujeme stávající uživatele, přidáváme nové moduly a vylepšujeme stávající funkčnost. Právní rámec v tomto směru se vyvíjí, výrobci moderního vybavení na něm také pracují. Jeden z mých zaměstnanců jednou přišel s dítětem do zdravotnického zařízení v Tatarstánu a viděl tam pracovní systém, jehož vznikem se zúčastnil. Je to pro developera největší štěstí?

- Co vám pomáhá ve vaší práci?

- Touha vytvořit něco smysluplného. Zvláště motivuje, když nejsi jediný, kolem tebe tým, spalující se stejnými nápady. Za to dostanete ráno a jdete do práce s radostí!